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開門了!餐廳亂收小費怎麼辦?

作者:劉龍珠律師  於 2021-3-29 09:50 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:法律相關

餐廳亂收小費怎麼辦?被亂收小費該怎麼辦呢?首先我們先明白什麼是小費?我們來講講兩種形式:第一種形式的小費是tips,賬單過來了,下面會寫個tips,你可以給也可以不給,因為小費顧名思義根據服務好壞決定的,好的就多給,不好就少給,或者你覺得很不滿意也可以是不給的,在法律層面tips你是可以不給的。或者你吃飯吃了一肚子氣,吃的很不開心,你還可以在tips上面留下一句話「provide some services to the customers」給客人提供一些服務,tips不是錢是一個建議,不給tips這個不違法。小費的第二種形式是service charge,tips形式出現你可以給也可以不給,如果小費以service charge的形式出的,是可以強行收的,但是必須事先告訴消費者,否則消費者有權利不支付,不能吃完飯看賬單從100變成150,那時候才被告知50的service charge,這樣是不行的。除非說你吃飯之前人家告訴你六個人以上我們要收50的service charge,你也同意了,那麼這種情況你就必須要付,50成了飯的一部分,必須要給。也就是說服務費一定要明確事先說明,可以用嘴說用嘴告知你,也可以印在菜單上酒單上說明,一定要仔細閱覽菜單上如果有「you will be additional 18 percent as a mandatory service charge to your bill」這句話的意思就是餐廳將對你收取百分之18的服務費。你就一定要付錢。如果你說字太小看不見或者你沒有注意到或者說你不認識英文,雖然有爭議的空間,但是基本上你還是要付款的。另外一點是吃飯買單付小費相關聯的是有些餐館賬單金額與實際小費金額不符合,一定要自己看賬單。一開始多付錢幾塊錢,就算了不太在意,有一個餐廳我很喜歡一周去三次發現每次都多算,後來發現不是數學不好,而是數學太好,總是多算錢,大家一定要注意。還有要給大家提醒有的菜單上寫10%(15%或者18%),但是有的白人數學不好直接寫出來百分之10(15%或者18%)是多少,但是10%寫的是12,很多人酒飽飯足看的不仔細,昏頭昏腦的看也不看付了就付了,所以大家一定要看看賬單是多少,算一算賬單對不對。更噁心的是她偷偷加了小費不說,還單獨寫了tips一欄,重複收費。如果多算的在裡面,你一定告訴她多算的要減去。也就是賬單里強制性的多收小費,消費者有權讓餐廳改正,因為沒有告知你,強制收的不要給,自願付的也不要給。因為強制付的沒有告知你,自願付的因為噁心你惡搞一下偷偷強制你收小費你也不要給,兩個都不要付。如果遇到爭執,餐廳不讓消費者離開,想騙錢又想耍流氓,消費者應該立刻打電話報警,構成非法禁錮有可能構成綁架,是非常嚴重的刑事犯罪,罪名成立坐牢有個三年五年。當然從實際角度講,警察來了後會不會立刻抓了她關個三年五年,可能性不大,但是警察會讓她放了你,必須讓你走,你有法律的保護,警察會告訴對方,如果消費者不付小費,你可以去法院告他,輸贏讓法官辦理,但是你不能不讓他走。所以大家一定要把我今天講的多多去讀,仔細吸收消化,在生活中格外注意,讓法律來保護你的生活。 
 
 

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