美國航空公司、中國航空公司面對SARI的不同
中國SARI 的嚴重情況是人所皆知。
在這情況下,在美華人已經購買飛機票去北京、上海的人都在考慮延期行程了。
在這時候,美國航空公司在網上布告,因為SARI 原因,所有去上海和北京的乘客都可以免費改簽延期。
這是美國人道主義的真正體現。
我的一個朋友原定28日乘美國航空公司飛機飛浦東機場。
因為SARI決定改簽延期。一個電話與美國航空公司聯繫,五分鐘就辦妥改簽所有事情,不付任何費用。
(按正常情況,改簽的費用是改簽費140美元,加航班差價。)
我的另一個朋友,買了最近去中國南方航空公司的機票去浦東機場。
他也因為SARI 原因要改簽延期。
一個電話打到中國南方航空公司,問改簽延期的事情。
航空公司根本沒有什麼因為SARI 採取的方便措施,而且你要改簽延期還要找你麻煩。
電話里說,你沒有向我們公司購買機票,我們不辦理改簽事情。
朋友說,你這是滑稽事情了,我買的中國南方航空公司的機票難道不是你們公司的。
結果搞明白,原來在Expedia 上買的機票,你要改簽他們公司是不辦理的。
這人馬上去問買美國航空公司機票的朋友,你與美國航空公司聯繫改簽延期,辦理方便還不收費,你的機票是去公司買的嗎。
朋友說,我也是Expedia 上購買的機票。
聽到這裡,買中國南方航空公司機票的朋友差點氣暈。