美國人與中國人的不同的生意方法
因為要換一輛新車,因此到紐約幾家汽車品牌專賣店看車買車。
整個買車過程,讓我體會了美國人做生意與中國人做生意的不同之處。
一是美國生意人有一種對顧客的誠懇態度。譬如我們要買輛suv車,接待的人就問你們平時怎樣用車,要旅遊去哪兒,當聽說我們要一路向南跑,他就大搖其頭,說完全沒有必要,一路向南跑都是平原,用不到suv,suv費油車價也高,勸導我們不要買suv車。
中國人做生意總是希望顧客買貴的,要引導顧客都花錢,你要買,決不會叫你不買。
中國人做生意總是有一套方法,讓顧客滿意,讓你多花錢,你還很開心。
譬如講價錢,中國人都是先開個高價,然後讓你講價,他一點點降低,最後你高興了就買了。
譬如賣糖果的,他一定是先在稱上放少量,然後給你一次一次加上去,你就看得很滿意。他決不會先放許多,然後一點點拿掉,其實分量是對的,顧客肯定看得不開心了。
二是我在美國車行卻遇到了與中國人做生意完全不同的方法。讓我至今還沒有想明白。
我在二家車行遇到了一樣的情況,都是講了三輪價,最後讓我很不高興地離開。(第二天又都來電話同意第一輪開的價了)。
譬如第一輪與接待的先生談好了車價22000,如果貸款0利率。
他進去與經理商量后出來說要22500了,利率0.9了。我們不要貸款,500元也接受了。
他又進去與經理商量后出來說22500又不行了,要我舊車給他,22700成交。隨便什麼舊車不會只200元吧。
與他們講價就是一次次在提高,讓人越來越不高興,從中國人的思維,那是莫名其妙了。