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美國人與中國人的不同的生意方法

作者:bobzhou  於 2014-12-16 23:20 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:熱點雜談|已有8評論

關鍵詞:中國人, 美國人, 生意


美國人與中國人的不同的生意方法

    因為要換一輛新車,因此到紐約幾家汽車品牌專賣店看車買車。

    整個買車過程,讓我體會了美國人做生意與中國人做生意的不同之處。

    一是美國生意人有一種對顧客的誠懇態度。譬如我們要買輛suv車,接待的人就問你們平時怎樣用車,要旅遊去哪兒,當聽說我們要一路向南跑,他就大搖其頭,說完全沒有必要,一路向南跑都是平原,用不到suvsuv費油車價也高,勸導我們不要買suv車。

    中國人做生意總是希望顧客買貴的,要引導顧客都花錢,你要買,決不會叫你不買。

    中國人做生意總是有一套方法,讓顧客滿意,讓你多花錢,你還很開心。

    譬如講價錢,中國人都是先開個高價,然後讓你講價,他一點點降低,最後你高興了就買了。

    譬如賣糖果的,他一定是先在稱上放少量,然後給你一次一次加上去,你就看得很滿意。他決不會先放許多,然後一點點拿掉,其實分量是對的,顧客肯定看得不開心了。

 

    二是我在美國車行卻遇到了與中國人做生意完全不同的方法。讓我至今還沒有想明白。

    我在二家車行遇到了一樣的情況,都是講了三輪價,最後讓我很不高興地離開。(第二天又都來電話同意第一輪開的價了)。

    譬如第一輪與接待的先生談好了車價22000,如果貸款0利率。

    他進去與經理商量后出來說要22500了,利率0.9了。我們不要貸款,500元也接受了。

   他又進去與經理商量后出來說22500又不行了,要我舊車給他,22700成交。隨便什麼舊車不會只200元吧。

    與他們講價就是一次次在提高,讓人越來越不高興,從中國人的思維,那是莫名其妙了。


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發表評論 評論 (8 個評論)

回復 來美六十年 2014-12-16 23:53
買車先要說明不談貸欵及利息,談實價,用現欵.
回復 toisanwu 2014-12-17 00:24
老外也不都是像你說的。很多時候當你拿起一件東西,說「這個不錯「,他們會說,」是啊,很不錯的,我【自己,太太,爸爸,的狗】都是用它「。

在網上查一下」used car salesman",你就會理解提到的第二件事了。
回復 livingspring 2014-12-17 04:25
讀了兩三遍才看明白。應該是這麼回事。
第一次的價錢,是你開出的,這並不意味著車行同意。銷售拿著你的出價找老闆,然後開一個他們願意的價錢,當然會高一些。這裡他們要你出22500,然後從他們那裡貸款,利息不是0%, 而是0.9%。要知道從他們那裡貸款,車行有獎勵。然後你不同意貸款,但同意車行出的價錢。這意味著車行沒有了從貸款來的獎勵,所以人家不同意,要你再家200塊錢,除此之外把你的舊車Tradein。舊車看情景再定價,不是你說的舊車只值兩百塊,若是這樣車價應為22300。比如說你的車他們願意2000快買下,那你就付22500-2000=20500元。他們要你Trade-in的原因是不管怎樣,他們一定會從你的舊車賺錢。200塊加上Trade-in中賺的錢,彌補你不無息貸款的損失。
從這個出價過程,條理很清楚,只不過你沒有了解其中的緣由。
買車是個討價談判的過程,要有耐心。兩個回合是不夠的。所以你要堅持,知道你的底價。
與美國人打交道簡單。第一天不成,可以離開,讓他們知道你的底線。他們若願意,會回來找你,因為賣出一輛車不容易。否則你也知道人家的底線,也可以回頭再接著講價,不會傷和氣。如樓上說的,AutoSales 幾乎沒一個可信的,但裡面總有好壞之分,反正做生意人家要賺錢吃飯,價錢透明清楚,雙方認可就可以。跟中國銷售打交道,沒有一次讓人愉快的感覺,也許是我沒有遇見好的。因為裡面總有更多的貓膩,不是騙你,就是說好了價錢以後不認賬,去年就發生了一次,因為是熟人的熟人,不好撕破臉,被多收了500。
回復 bobzhou 2014-12-17 06:40
非常感謝livingspring先生的指點,事情是如你所說,我是缺少經驗
回復 看得開 2014-12-17 09:47
bobzhou: 非常感謝livingspring先生的指點,事情是如你所說,我是缺少經驗
你年底買車是最好時機啊!
第一:車行想要完成車製造商給予一年的銷售任務。
第二:車行要將當年的車賣掉,例如:它一定想在2014型號年的車在12月31日之前賣掉。
第三:銷售員也想完成月銷售額。

我認為你可以拖著到12月31日才去車行談判。你肯定可以拿到第一輪的價格。另外,你買什麼牌子及型號的車最好去圖書館借Consumer Reports 雜誌第四月號看,這個雜誌有徉細介紹。
回復 livingspring 2014-12-18 04:48
bobzhou: 非常感謝livingspring先生的指點,事情是如你所說,我是缺少經驗
不客氣。
有幾個網,買車之前可以先上去看一看,研究一下,比如 edmunds點com上面列出Invoice價,和買家平均付的價錢。不要相信Invoice價是出廠價,只是一個參考價,現在幾乎沒有幾輛車要比這個價錢賣的再高。新型號剛出來也許降不下來,但過幾個月後(從9,10月算起)一定會降價。像樓上說的,尤其是月底,年底的時候,他們要創業跡,賣的比較急迫,容易拿到好價錢。另外還有廠家給車行的獎勵(incentive),這個錢你可以拿回來。即便沒有獎勵,先照著invoice價錢再減去2-3000塊錢,甚至更多,出價,如果是美國車,要降得更低,不給你再提高點價嗎,再加上你們州的稅(比一般消費稅低),再加200多塊的手續和車牌費,這就是你的driveOut價。講價時別忘了要個車墊,幾次免費換油,貼個車窗膜什麼的。
現在許多車商在車上加些比如擋泥板,貼個后保險杠的保護膜什麼的,要幾十幾百,不要相信這個價錢,這是商家賺錢的手段。
去年買了兩輛車,由於很多年不買車了,第一輛車被賺了不少,很多是買了以後學到的,希望對你有幫助。
回復 urwelcme 2014-12-22 04:32
livingspring 講的很有道理,做為曾經的car sales person,補充一點:賣車並不像一般人想象的很賺錢。記得我當時賣出一輛KIA的新車,拿到的commission 只有25刀而已。而且,我們sales 之間暗地裡爭搶客人是很激烈的,有一位身高近兩米的同事就曾經想欺負不到170的我...可他不知道,兔子急了也會咬人   
回復 ChineseInvest88 2015-2-7 23:46
討論得好!

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