前些天同一位德國裔加拿大出生,少兒時代在南美一個小國成長,又回到加拿大的心理專家朋友聊天時講起一個故事。一位華裔駕車,同車還有一位印度裔的同事,途中遇到小小的交通事故,被一位帶有小孩子的白人女性從後面追尾,車子幾乎沒有太大的損傷,只是被撞了個小坑。事後華裔休息了兩三天繼續工作,不久保險公司打電話過來問兩千元可不可以結案,華裔知道女性並無工作,本身也沒有受到什麼傷,馬上回答可以。而印度裔職員因此休息了三四個月,最後除掉律師費贏得兩萬元。心理專家朋友也曾有過類似的經歷,當保險公司打算給她一筆錢時她認為太多了,而是婉轉的適當的降低了賠償金,因為她認為保險金不斷增長其中的原因是有些人要求過高的賠償所致。她認為大多數華裔屬於PASSIVE型也就是個人需要小於其他人的需要,這也許是文化不同,而主流白人群體大多數是屬於ASSERTIVE型,即溝通提出要求,也可以認為自身的需求與他人的需求相當。對於印度裔她認為有些可以被認為是AGGGRESSIVE型,也就是自身需求往往大於其他人的需求。她同時也認為對待一件事的處理沒有對與錯,只是文化背景不同價值觀而已,同時認為有需求就要提出來,不然沒有人會主動的滿足你的需求。
能夠清楚地了解族裔不同,處理方式也不同,也許因為她是心理學的專家吧。