中國馬桶蓋在什麼方面不如日本？

 春節前後，在很多赴日旅遊的中國消費者購物清單中，有除臭、沖洗、烘乾、抗菌等功能的馬桶蓋成為新寵。有報道稱，在中國旅遊團光顧的一些日本電器店中，這種馬桶蓋已經頻頻出現斷貨現象。

中國旅遊團光顧日本電器店，購買馬桶蓋出現斷貨現象，不是偶然的。綜合看，有三大因素會影響中國消費者在日本選購馬桶蓋：

一是價格；日本松下、東芝等品牌馬桶蓋，價格從1000多元到5000多元人民幣不等。很多中國消費者選購單價在2000多元人民幣的馬桶蓋，是因為這個價格比國內便宜不少。

二是心理；國人迷信日本品牌，從馬桶蓋窺豹一斑，從上世紀選購日產音響、品牌錄音帶，到電視機，再到日產汽車等，許多消費者的選擇代表了日產商品在國人心中的地位。

三是環境。雖然日本的馬桶蓋在國內也有銷售，但國人對國內消費環境的不信任，或者說缺乏對國內商家的基本信任，也成了旅遊團在日本選購日產馬桶蓋的理由。當然，去日本買馬桶蓋，也與國人跟風選購有關。

中國智能馬桶蓋的技術絕對不輸給日本，更適合中國衛生間的使用條件，這話不假。然而，國人在日本買馬桶蓋，重點還在消費環境上。國產的馬桶蓋產自杭州，標價在四五千元左右，這個價格的水分太大。一款4700元的馬桶蓋打折后的價格是2900多元，打折后的價格與在日本購買的同類產品相差不大。商家虛標價格，會破壞消費者的選擇情緒，也會欺負老實人。如果擠掉價格中的水分，則會吸引消費者的關注，取得消費者的信任。

另一面，網路銷售的價格固然有吸引力，但網路銷售的環境也影響我國消費者的信心。這種馬桶蓋在淘寶、天貓、58同城、蘇寧易購等網站上也有，功能大同小異。雖然職能部門對網路銷售強勢公開打假，但網路售假，以及網路銷售出現質量等問題，也讓消費者心有餘悸。有機會到日本旅遊，親歷親為，省掉中間環節，也比網購更能刺激消費慾望。

國產馬桶蓋銷售，以及從日本進口的馬桶蓋要擴大銷售，關鍵要做足基本功。即商家要講誠信，避免使用提高價格再打折的方式欺騙顧客，為消費者營造放心消費、公平消費的環境。商家講誠信，看起來是為了消費者，實際上也是商家與國外同行爭奪市場的需要。而生產者、銷售者也不能為了擴大生產、銷售，或為了增加品種，模仿生產假冒偽劣商品，使消費者的信心一再追低。

商家誠信說來容易，做來卻難；產假售假有待行業自律和行政部門的作為，做來也不可能一帆風順。可商家自己不重視信譽，消費者怎麼可以買賬呢？

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