沒有衝突並不代表溝通良好，溝通的第四個原則

「我和男友的關係完美無瑕」，我聽見一個年輕女孩這麼告訴她的朋友：「我們從來不吵架。」聽到這一番話，我皺起了眉頭，這個女孩對良好的交往關係顯然有所誤解。我認識的一位寡婦了解到，在她四十年的婚姻中，沒有衝突並不見得是件好事。她說：「以前我常跟朋友炫耀我跟先生相處得有多好，但是現在我明白，我們兩個處得來的部分原因是，我們從來不吵架，而我們之所以從來不會吵架是因為我們從來沒有真正的交談過。」

      我們的目標不應該是避免產生衝突，而是學習如何努力解決衝突，並以榮耀神的方式加以解決。在蓋瑞夫婦所著《永垂不朽的愛》一書中，他們分享了十個溝通的小秘訣，以幫助你面對人際關係中的衝突。1、學習誠實地表達你的感覺和挫折，不要指控或者攻擊對方。(箴 11:9)

2、選擇比較溫和的字句與和緩的語氣。不要用讓人容易感到被冒犯或引起爭論的語詞。(箴 15:1)

3、不要誇大、扭曲或曲解事實。避免使用極度的措詞。如「從來沒有」或「總是」。(弗 4:25)

4、提出確實並具體的例子。如果必要，在你溝通之前先寫下重點。盡量避免語意含糊不清。

5、致力於尋求解決之道，而非一味發泄你的冤情。你的目標不該是跟對方扯平，而是要徹底解決事情。(羅12：17-21)

6、傾聽對方說的話、感受和需要。試著去解讀對方沒有說出來卻真正挂念的事。(雅l：19)

7、拒絕沉溺在苦毒、憤怒、退縮或者紛爭當中。雖然這些情緒都是正常的，可是一旦沉溺其中，就變成了罪。(弗 4:26)

8、不要猶豫，馬上承認自己的軟弱，並快快地原諒對方。絕對不要讓自己怨恨下去。(路17：3-4)

　9、不斷地跟對方說話、問對方問題，一直到你確定你們兩人都清楚了解另一個人所表達的內容和感受。在兩人尋求解決之道的過程中，不斷鼓勵彼此。(羅 14:19)

10、訓練自己的嘴巴和心，直到你可以在適當的時候，用正確的方式，為了正當的理由，說出正確的話語為止。

記住，衝突不見得是一件壞事。一旦你遇見衝突，也不要因此感到驚訝。這表示你們正在彼此了解。不要逃避；相反的，求神幫助你謙卑自己並懷著愛心去解決這樣的衝突。

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