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如何更好地說服他人-卡耐基(上)

作者:ChineseInvest88  於 2014-4-15 21:15 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:職場內外

29、稱讚並欣賞他人(從稱讚魚真誠的欣賞開始)

當我們聽到他人對自己的優點加以稱讚以後,再去聽一些不愉快的話,自然好受一些。

長途電話,辯論!激烈的談話!都沒有用。

30、間接委婉地指出他人的錯誤

有許多人在真誠地讚美他人之後,喜歡拐彎抹角地加上「但是」兩個字,然後開始一連串的批評。

間接提出別人的錯失,要比直接說出口來得溫和,且不會引起別人的強烈反感。

31、不要總是責怪他人(在指責別人前,先想想自己的錯誤)

承認一個人本身的錯誤--就算你還沒有改正過來--也可以幫助改善行為。

32、沒有人喜歡受人指使(以提問的方式代替命令)

給他一種自重感,這樣他就會與你保持合作,而不是背叛。

以提問的方式來代替命令。

33、保全他人的面子

保留他人的面子!這是一個何等重要的問題!而我們卻很少會考慮到這個問題。

縱使別人犯錯,而我們是對的,如果沒有為別人保留面子,就會毀了一個人。


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