培養人才的十二個原則之七ZT

第七大原則：不喜歡的事情自己承擔

        有的領導在遇到棘手的事情時，自己不直接處理而是盡量讓部下去處理。在處理糾紛時需要向客戶低頭致歉時，或者被分配到自己不感興趣的事情時，一定會逃之夭夭。而且，只有在能出風頭露臉的工作中才會出現。這樣的人一定不會被部下所信賴。

        對於誰都不願意做的事情，領導者要直接出面進行處理，這是基本原則。如果不這樣做就無法與部下建立起信任關係，與客戶的關係也會變得岌岌可危。大家都不喜歡做的這個工作本身即使極其無聊，但考慮到容易對大家的心理產生不好影響這一點，就是很重要的工作。如果逃避這麼重要的事情，當然會引起部下的不信任感。

        逃避不喜歡的工作這樣的上級固然很差勁，但中途背叛部下的上級更不可能建立起與部下的信賴關係，當然也不可能培養出人才。

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