第二大原則:不要為了自己培養人才
有人認為部下只是自己完成工作的手段。當部下不能遵守自己的指示時,就很容易判斷「不能按照我說的去做的人,只會妨礙工作,我不需要這樣的人」。
但是,培養人才就是將不能勝任的工作「改變」得可以勝任。另外,不是為了工作能順利推進就可以犧牲人性。部下不是工作的手段。正因為有人,公司才能成立,為了人,公司才會存在。忘記這一商務基本原則就絕不會實現培養人才的目標。指導部下和晚輩的人,應該銘記兩個必須同時且出色達成的事項。
一是「工作方面」,即零失誤地圓滿地管理工作,並提升業績。另一個是「人的方面」,即和部下形成信賴和被信賴的關係,並激發部下的幹勁,培養他們。只有這兩方面同時兼顧公司才會成長。
同樣,也不能忘記是為了什麼而培養人才的。培養人才說到底是使部下的能力得到提高。為了使他們成為未來有為之人所進行的行為就是人才培養。但是,其中也有人認為是「為了自己而培養人才」。
例如,如果自己手握權力並且為了擴張權力而培養人才,這就是極荒唐的錯誤。有的上司對跟隨自己的人熱情,疏遠不對自己唯命是從的人,這種上司培養的部下也是不幸並且唯唯諾諾的。這種做法會形成公司內的派系之爭,影響人們的和諧。如果在公司中人們更加關注該跟隨誰而不是該如何更好地完成工作,那麼可以說該公司已處於極其危險的狀態下。
培養人才是無償的行為。對部下來說,有「因為我培養了你所以你要聽我的」這樣想法的上司令人生厭。另外,有的上司認為「我那麼認真指導你,可是你完全沒有任何改變,真是豈有此理」,這樣的想法也很荒謬。結果如何是對方的問題,而不是培養者、指導者自身的問題。
不求任何報酬和回報,只希望部下或後輩哪怕能有一點的進步,這樣一心實幹才是培養人才。