分享帖： 老客戶如何避免被宰

800x600

越是老客戶，越容易被宰！看了一個在華人論壇中網友投訴的帖子，現在分享給大家；

某網友在一論壇上稱： 「我是今年1月在多次被italkbb的電話進行「促銷轟炸」后訂購italkBB的全球包月計劃，當時他們的銷售人員說的是6個月9.99每月，6個月後24.99每月，如果用量不大，可以改為4.99每月的基本費用加每分鐘2美分。現在到6個月了，我發現我用微信和電子郵件的幾率很大，italkbb的用量確實不大（加上經常信號不好，電話要大聲喊話對方才能聽清），就打他們的客服要求改為4.99 的基本費。可是麻煩來了，要扣我90美元的使用費（24.99-9.99）X 6個月= 90美元，還要加上降級費29.99，加開線費。可是銷售人員在我加入時根本沒有說這些費用，只是告訴我可以自行選擇改為基本分鐘的方案，現在到這個關口卻等著刀下收錢，太卑劣了！ 經多方聯繫解釋，並強烈要求回放當時的錄音，italkbb承認其銷售人員沒有解釋降級到4.99要收費，他們同意不收取降級費，可是90美元一定要收。」 就這樣吃了個啞巴虧！

我也有類似的經歷，只是我選擇$9.99/月x 6個月後，想選擇$4.99的方案時，被告知要交一大筆費用，一氣之下，我選擇不再續約，直接轉到了麒麟電話的基本套裝，同樣$4.99/月+2c/分鐘，還有一年免費電視、一年免費回撥號、保留原號，什麼都不耽誤，更主要的是心裡出了一口惡氣！相比iTalkBB服務，我得到了更多實惠：

1. 我家2部手機都可以綁定麒麟電話，更方便。Italk只支持1部手機。
2. 麒麟電視可以用電視、電腦、平板、手機看；italk自能用電視看。
3. 麒麟電話還有特別促銷，3個月免月費($4.99), 又省了$15！現在用了幾個月了，電話很清楚，通路多，不用喊的，

使用麒麟電視后，發現他們有央視1、3、4、8台，鳳凰、東方、浙江、湖南、北京、東森等多達70頻道+海量點播，現在訂購麒麟電話+電視，月費僅$4.99起，3個月免月費，免費綁定2手機打國際，再送一年免費中文電視，免運費、免押金，麒麟電話的熱線是：1-888-924-8365，有興趣的朋友查詢一下吧！

Normal 0 false false false EN-US ZH-CN X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Table Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0in 5.4pt 0in 5.4pt; mso-para-margin:0in; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}

• [07/21]巴西奧運快來了，在哪裡看中文的？看啥？
• [07/22]出國旅遊哪些是你必不可少的單品？
• [07/26]只要算好經濟賬，看奧運、打美加中港台僅$4.99
• [07/27]截至7/31，中文電視+電話/手機無限打全球，全年$9.99！
• [08/06]里約奧運看點紛呈 免費收看中文賽事轉播
• [08/09] 分享帖： 老客戶如何避免被宰
• [08/10]里約賽事 還是看中國電視台的轉播過癮
• [08/11]看過「飛魚」的比賽，才知道什麼是體育精神
• [08/12]避暑妙招—足不出戶免費看奧運
• [08/13]沒有硝煙的戰場 本周末里約奧運看點
• [08/16]新思路！省錢不必降級，相同服務，只付半價！
• [08/18]BB老客戶只得少量現金券 哪有電話無限任打兩年半價來得實惠
• [08/19]電話半年免費 電視全年免費

• 查看：[麒麟電視的.最新博文]
• 查看：[大家的.最新博文]
• 查看：[大家的.熱點雜談]