半年前,當弟弟通知我他們全家就要移民來美國了,我這高興就甭提了,高興之餘,應邀還要幫他們訂個中文電視和電話服務,以便他們順利過渡。沒說的,我就給正在使用的BB公司打電話,了解價格,當我得知他們現在促銷,半年免費,我覺得真不錯,也想要這個「福利」,畢竟作為一個用了10年的老客人來說,我這貢獻也不算小了。 可我們的對話卻沒那麼讓我高興了。。。
我:我用你們的電話服務已經十年了, 能不能也給我一個好價格呢?
BB客服:我們的價格是每月$24.99, 您若推薦2名以上新客人,我們可以給您禮物。
我:可你們價格比市場上其他產品貴很多。你能不能給我新客戶半年免費的優惠呢?
BB客服:不行。
我:那我就要考慮轉到其他電話公司了。 像人家麒麟電話,半年免費,之後就是特價$15.99/月,直到我取消服務為止。
BB客服:哦,我們也可以給您同樣的優惠,只是半年後,我們要恢復24.99。
我:原價? 太貴了吧!不能也給我$15.99嗎?
BB客服:抱歉,我們沒有那樣的優惠政策。
我:那你可以像麒麟電話那樣,讓我家2部手機免費打國際長途嗎?現在我和我老公只有一個人的手機可以打長途,有點不方便。
BB客服: 這個不行,我們只可以支持一部手機。
我:那你們的電視能讓我在PC或iPad上看嗎?

BB客服:這個也不行,我們只支持電視播出。其實,大家平常都忙,只有晚上回家看一會兒,電視也應該夠用了。
我:話是這麼說,可我和我老公看的內容不一樣,我喜歡看電視劇,我老公要看新聞,我們總要搶電視看,實在不方便。
BB客服:那隻能讓你老公讓著點你了。我們的電話服務在市場上這麼久了,品質和服務都是最好的,相信您也能理解。現在,我們也是真心想留住您這個客戶,所以才給您半年免費的特別優惠,您願意考慮嗎?
我:你能給我$15.99的特價嗎?可以我就留下來。
BB客服:我們沒有這個優惠,實在不能答應您。半年免費也很好呀,多值呀。
我知道這個方案不錯,能省錢100塊錢,又可省去轉公司的麻煩,可是我又算了一下帳:我頭兩年還要付$450,
轉到麒麟只要付$288。 此外,我家還可以多一部手機打國際,多增加電腦、平板來收看我們喜歡的電視節目,增加了很多方便性。我覺得轉麒麟電視+電話的服務還是很值得轉的!於是我堅定地回復道:
我:算了吧,我覺得還是麒麟的優惠比較值,功能更多,使用更方便,您還是幫我辦理退訂手續吧 。
就這樣,我取消了BB電話,和弟弟一起變成了麒麟電視的客戶。 我們兩家用了幾個月,麒麟服務真的不錯,方便、優質沒話說! 麒麟家庭電話保質保量,話質清晰、不斷線,還能免費保留原號、讓我們家2部手機+座機免費打全球!麒麟電視支持多款移動終端,在TV、SmartTV、PC、iPad、Andriod平板、Android手機都能看!現在轉訂麒麟,電話+手機+電視雙重優惠,半年免費+終生價$15.99/月,送一年免費中國回撥號;免押金、免運費、免租金,立即登記!您要想了解,立即致電麒麟熱線1-888-301-7476
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