倍可親

突然取消用了十年的服務,背後的原因竟然是……

作者:麒麟電視  於 2015-10-6 22:26 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:免費 電話 電視|通用分類:健康生活

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在市場上看了好一陣子,現在電話公司的促銷價格競爭太激烈了,作為一個已經用了十年全球包月服務的BB客戶,我也想爭取更多的福利,就致電了客服部門。在核實帳戶信息后,我說明了目的,於是有了下面的對話。也許下面的信息對您也會有些啟發。


1-888-301-7476

我用你們的電話服務已經十年了, 能不能給我一個好價格呢

BB客服我們就是每月$24.99, 您若推薦新客人,我們可以給您禮物。

可你們價格太貴了,比市場上其他產品貴很多。你能不能給我新客戶的價格呢?

BB客服這怕不行。

那我就要考慮轉到其他電話公司了。 像人家麒麟電話,首月免費,第2-6個月$9.99/月,之後就是終身價$15.99/月,直到我取消服務為止。

BB客服哦,我們也可以給您同樣的優惠,只是半年後,我們要恢復24.99

原價? 太貴了吧!不能也給我$15.99

BB客服抱歉,我們沒有那樣的優惠政策。

那你可以像麒麟電話那樣,讓我家2部手機免費打國際長途嗎?現在我和我老公只有一個人的手機可以打長途,有點不方便。

BB客服 這個不行,我們只可以支持一部手機。

那你們的電視能讓我在PCiPad上看嗎?

BB客服這個也不行,我們只支持電視播出。其實,大家平常都忙,只有晚上回家看一會兒,電視也應該夠用了。

話是這麼說,可我和我老公看的內容不一樣,我喜歡看電視劇,我老公要看新聞,他還是那英的歌迷,不想錯過一次《中國好聲音》的比賽呢。我們總要搶電視看,實在不方便。

BB客服那隻能讓你老公讓著點你了。我們的電話服務在市場上這麼久了,品質和服務都是最好的相信您也能理解。現在,我們也是真心想留住您這個客戶,所以才給您半年$9.99/+首月免費的特別優惠,您願意考慮嗎?

你能給我$15.99的終身價嗎?可以我就留下來。

BB客服我們沒有這個終身價的優惠,實在不能答應您。半年特價也很好呀,打國際長途只要$9.99,多值呀。

 聽到這裡,我心裡這個猶豫呀,我知道這個方案不錯,能省錢100塊錢,又可省去轉公司的麻煩,可是我又算了一下帳:與其BB電話半年節省$100, 不如麒麟半年先省$100, 之後每月節省$9塊錢, 2年合約一共可節省$262。之後每年都可再節省$108, 這可是市場上沒有的。 此外,我家還可以多一部手機打國際,多增加電腦、平板來收看我們喜歡的電視節目,增加了很多方便性。我覺得轉麒麟電視+電話的服務還是很值得轉的!於是我堅定地回復道:

我真心想省去那個麻煩,可仔細想了想,覺得還是麒麟的優惠比較值,相同的全球包月任打,他們的價格優惠,而且服務有比較多的方便性,我還是決定用他家的服務。不過謝謝你給我的優惠!您還是幫我辦理退訂手續吧

 就這樣,我取消了BB電話,並轉成了麒麟電視的客戶。 用了幾個月,麒麟服務真的不錯,方便、優質沒話說! 麒麟家庭電話保質保量,話質清晰、不斷線,還能免費保留原號、讓我們家2部手機+座機免費打全球!麒麟電視支持多款移動終端,在TVSmartTVPCiPadAndriod平板、Android手機都能看!現在轉訂麒麟,電話+手機+電視半年特惠$9.99+首月免費,之後終身$15.99/月,,送一年免費中國回撥號;免押金、免運費、免租金,立即登記!您要想了解,立即致電麒麟熱線1-888-301-7476了解詳情。

 

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