抱怨：轉個電話號碼真的那麼難嗎？

• 轉電話公司的過程及注意事項：
  如果你合約快要到期，開始考慮更換電話服務提供商，請在合約到期前3-4 周聯繫新的電話服務商，註冊並試用其產品，並在1-2周內務必確定是否轉到這家公司，如果確定轉公司，而且希望保留原號，可以馬上填寫該公司的轉號申請 表；一般情況下，2周內可完成轉號。完成後，再聯繫原電話公司，取消服務。如果不喜歡，可立即取消新公司的試用服務。
• 轉號碼周期：
依電話公司作業程序不同，轉號過程通常需要10個工作日，特殊情況可能需要多幾天。在完成轉號前，請勿取消原服務，否則原有號碼會被取消。轉號期間， 新的服務提供商會提供1個臨時的號碼。轉號完成後，原本的電話號碼會生效，而這個臨時號碼則會相應失效。
• 轉電話可能產生的費用：
• 電話公司一般都會提供2周電話免費試用，您儘管在要求的周期內試用，不會產生費用。
• 如果您想保留原號，轉號碼通常也不需要費用。一般電話公司都會自己承擔。還請轉公司時仔細詢問。
• 提出申訴：
• 如果您轉號過程中遇到問題，無法解決，或原服務商控號不放，可向FCC投訴。
• 投訴電話：1-888-CALL-FCC （1-888-225-5322）或1-888-TELL-FCC （1-888-835-5322）

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