倍可親

職場防守和印度文化解讀

作者:對付阿三  於 2013-6-26 11:44 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:移民生活|已有21評論

關鍵詞:印度, 職場

大家好,本人職場遭遇印度人,於是出此文和印度人的防範經驗。
大學有三個印度同學,兩個沒畢業,一人剛考過。他們心態很好,不會著急。
工作后,又遭遇一個印度人,能力之差,工作之懶惰,無法想象。
在職場上,他們的懶散並不可怕,但是真正可怕的是他們的誇誇其談和口蜜腹劍。
誇誇其談和口蜜腹劍在他們文化裡面是 「talkative" and "good  etiquette"

本文分層三部分,PartA 討論文化差異導致的職場行為的不同和後果。
PartB 通過中國文化解讀真實事件。PartC 總結一些防禦手段。


Part A 文化差異

文化差異是根本原因,華人喜歡謙虛和勤奮。
從小讀的是紅樓夢,水滸,西遊記和三國。
長大后,看的是台灣瓊瑤和香港古惑仔。

而印度人是包辦婚姻,等級社會,殖民地和宗教國家。
印度人不自由戀愛,對家庭會盡責任,但是老婆不在,心情似乎非常愉快。
他們有很多古老的儀式,結婚時候會有一千多人參加。
素食主義,這一點是我欣賞的並樂於學習。


由此可見文化差異之巨大,印度人無法理解華人的文化。

當然文化沒有好和壞,但是職場上有被炒和續約。
華人要做的就是不要讓這種文化差異導致丟了工作。


Part B 我的經歷

剛開始工作,我兢兢業業,印度人在睡覺健身看書。
彙報時,印度人主動彙報,好不謙讓,並且他會中斷我的發言。
技術點我都告訴他,會議上他會重複我的話,並阻止我發言。


結果遇到一系列事件,直到經理找我談話:

  • 事件1:一個設備壞了,他開始避開經理,讓我彙報。
  • 事件2:他負責的項目,設備壞了,他讓我幫他去收拾,結果我中計了。他說是我弄壞的。(我和這個項目沒有任何關係)。
  • 事件3:他要求我把代碼做成,他按一下就可以運行,於是他和經理說是他做。如果我不做,他說是我不懂得share。
  • 事件4:第一天他說:「知道么,我最害怕的事情就是違背我的良心。」   第二天,他就發幾封郵件給老闆,假裝在辦公室上班。
  • 事件5:任何重要會議他一定厚臉皮參加,即使他沒有任何關係。
  • 事件6:當重要的代碼和報告完成了,他100%要問我要過來,而且絕對不會和經理說這是我做的。
  • 事件7:鼓勵我跳槽,讓我發簡歷給他。
  • 事件8:某天吃飯,他和大家強調朋友算命說:」你不能跳槽,直到這份工作結束。「。次日,他就參加了一個公司面試,被我發現。
  • 事件9:新來的經理,他會假裝偶遇經理,並順路回家,然後再回辦公室拿包。
  • 事件10:他沒按時完成他的文檔工作,他把資料最後一個小時轉發給我,同時cc經理。


印度人性格總結:

  1. 皮厚,絕不和你翻臉,只會背後陰人。
  2. 口口聲聲說你是best friend.其實和華人的「你吃過了么?」一樣。
  3. 推卸責任,出了問題一定推卸,而且推卸的一乾二淨。 絕不會想華人一下傻乎乎自責,並主動承擔部分責任。
  4. 開會的時候,積極主動。做事情的時候,幾乎是不做事情。
  5. 80%的精力考慮如何發電子郵件,如何和老闆溝通。
  6. 技術水平和工作態度遠遠低於華人。
  7. 利益永遠看的清清楚楚,沒有信用可言。

華人中這種性格的人數比例有3%,印度人這種性格的人數比例是99%。


印度人的小技倆:

下面是真正的原話,印度人的思維是非常會找理由的,那些理由又是那樣難以抗拒。

  1. 「 我的老師告訴我,如果你沒法convince別人,那麼就confuse別人 」。
  2. 「 如果我今天沒去,那麼客戶會說我沒到而已,如果我去了,客戶會說我到了,但是我什麼沒做 」。
  3. 「 如果你說的越多,那你就要做的越多,所以不要和經理說 」。
  4. 「 不要和他說太多,老闆已經炒了他了,他的話太多負面內容了 」。
  5. 「 當經理和你說任何事情,不要反對,就說Yes,經理不喜歡別人說No 」 (之前,他已經和經理打過小報告了)。
  6. 「 對不起,是我的錯,我不懂得如何讓你工作起來。」 (當我拒絕了他推給我的工作)。
  7. 「 不要和經理溝通,知道么,上次我溝通后,經理讓我做了更多的事情」 (其實他是害怕我去溝通)。
  8. 「 如果你不做.......,那麼經理會覺你......」 (其實他根本就沒和經理交流過,但是聽者會覺得似乎是經理的意思)。

Part C 職場的防守

那麼如何防範印度人,防止文化差異所帶來的後果。

1,瞞天過海:
     不要和印度人討論對錯,討論是沒有結果的,表面上要迎合他們。
     他們致命弱點是懶散。 任務是必定做不完,必定要拉個墊背的。
     這時候我們要單獨和經理溝通,不要謙虛或礙於面子。
2,借刀殺人:
     工作分開,要分清任務。
     最好讓經理push他。這種情況,一般一輪下來,經理也會覺得累了。
3,釜底抽薪:
     當印度人讓你幫忙的時候,一定要讓經理知道,否則他會把責任推給你。
4,假痴不癲:
     當印度人特別殷勤的時候,一定要小心,例如說幫你找工作,或讓你發郵件給經理。他一定是想在設計你。
5,反客為主:
     當華人解決關鍵技術問題時,要先告訴經理,否則印度人必然會搶先彙報。

 

在這裡,古代聖賢的三十六計是一種防禦手段,不用自責,
文中提到一切最終僅僅是讓經理知道工作是誰做的。
其實對付印度人並不難,核心就是讓經理知道情況,多和經理單獨溝通,任務分工明確,經理還是喜歡做事情的人,不要謙虛。
不要被印度人的 」you are my best friend" 所蒙蔽,一定要公事公辦。

總結
華人的勤奮,情義和謙虛文化,在印度人眼裡就是:"you are smart but not wise!"。
在海外關鍵時候幫助我的人是華人,和華人同事合作的也很愉快。
還好我的經理是華人,交流后,能理解我的苦衷,之後多次維護我,並把工作分的很清楚。
如果你的老闆是歐美人,一定要多和老闆單獨溝通,保持高度透明,必要時,所有郵件cc老闆。印度人不需要面子。


PS:
有人發帖是抱怨,我發帖就是討論如何在職場更好的防禦印度員工。
如果有文章探討如何管理和激勵印度員工,是未來目標。


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發表評論 評論 (21 個評論)

回復 門外照斜陽 2013-6-26 13:22
和不少印度人共過事,感覺他們確實比中國人會和老闆搞好關係些(主要是禮節和英語表達到位)。但業務能力則不好說,聰明和不聰明的印度人都有,有的印度人聰明得很,一點也不比中國人差,特別是創新能力很強。印度人在美國創立的高科技公司,獨樹一幟,很有市場。這些高科技公司的技術骨幹,主要就是印度人。
在技術方面,好像印度人比較不愛幫助別人。
回復 寇一仁 2013-6-26 14:24
印度人的賴和狡猾是早有領教!可你這裡咋說得有點像是zggcd員們呢?!有了成績統統都歸於gcd的好領導!出了錯誤都有別人的。(哪怕這個人原來就是gcd的高官,也得它自己替黨扛著!!!)
回復 xhqp29 2013-6-26 19:52
在美國,一定要保持和上司的高度溝通,同時一定要學會惡人先告狀。與你一樣有同感,華人都挺互相幫忙的,除非是香港人。
回復 snsnjsn 2013-6-26 21:30
對印度人的總結很到位。同情樓主的遭遇。
民族文化的形成與其民族經歷有關係,尤其是近代。
個人認為:印度近代亡國於英國,做亡國奴很久,形成了一種耍奸磨滑,欺下瞞上,拍馬溜須,厚臉皮的奴才文化,缺少主人公意識,更缺少負責任的擔當精神。跟中國人誠實守信,謙虛謹慎,努力進取,講究氣節的精神大相徑庭,更不要說批評與自我批評了。
回復 yqmx 2013-6-27 02:12
充滿偏見! 不要以各別特例來代表一個民族,國人中就沒劣跡斑斑的主嗎?我從98年至今在cisco和Intel工作了十五年,與很多印度人共事。他們中的絕大多聰明勤奮,專業水平一流。我與幾位年齡相近的印度同事成為朋友,時常能談論一些子女教育,居家旅遊的話題。勸你心胸寬廣一些,多看到一些別人長處。對照一下你所羅列的各種劣跡,反省一下自己佔了那幾條。
回復 borninheaven 2013-6-27 03:17
事情總有例外。 總體來講, 在職場上,印度人的自身利益看得比老中清楚點,而所謂的是非,該不該的看得比老中輕點。老中往往會把義氣,公平,品德,技術水平,學歷, 看得起看不起的,面子和感覺放在工作里,而淡化了職場就是市場,打工就是為了賺最大利益這個根本!這大概是造成公司里管理階層印度人較多的原因之一吧。
回復 Wood615 2013-6-27 11:41
. 講的對啊。我周圍的印度人就是這樣。我都暈了。謝謝你啊。
回復 對付阿三 2013-7-4 10:34
門外照斜陽: 和不少印度人共過事,感覺他們確實比中國人會和老闆搞好關係些(主要是禮節和英語表達到位)。但業務能力則不好說,聰明和不聰明的印度人都有,有的印度人聰明得 ...
讀書的時候,印度人A找我幫忙,我花了一周時間幫他做project.於此同時印度人B告訴我:「不要幫助印度人A,同時不要告訴印度人B其實他會做!」。  
如果遇到技術不錯的印度人,就要採取另外的對策了。最好策反他們的隊員,再創新的科技公司。當然些要靠中國的大公司。
回復 對付阿三 2013-7-4 10:56
xhqp29: 在美國,一定要保持和上司的高度溝通,同時一定要學會惡人先告狀。與你一樣有同感,華人都挺互相幫忙的,除非是香港人。 ...
對,加油。   祝你的事業步步高升。 我們的一個韓國人,自從當上經理后,手下都是韓國人,甚至其他公司失業的韓國人,他都招過來。這就是團結。
回復 對付阿三 2013-7-4 10:58
寇一仁: 印度人的賴和狡猾是早有領教!可你這裡咋說得有點像是zggcd員們呢?!有了成績統統都歸於gcd的好領導!出了錯誤都有別人的。(哪怕這個人原來就是gcd的高官,也 ...
印度人狡猾,我就要更狡猾。古人說:「兵不厭詐!」。
回復 對付阿三 2013-7-4 11:08
snsnjsn: 對印度人的總結很到位。同情樓主的遭遇。
民族文化的形成與其民族經歷有關係,尤其是近代。
個人認為:印度近代亡國於英國,做亡國奴很久,形成了一種耍奸磨滑, ...
謝謝你的認同,你的分析很到位。殖民地一定會對文化造成影響。
例如:上海和廣州。都是歷史上開放的港口,上海人非常喜歡老外,而廣東人叫老外是鬼佬。 歷史上1843上海是租界,1839廣東是虎門銷煙的地方。
PS:我是很喜歡上海的,治安好,繁華和現代。喜歡老外並不是錯。    舉一個身邊的例子,比較容易理解。
回復 對付阿三 2013-7-4 11:19
yqmx: 充滿偏見! 不要以各別特例來代表一個民族,國人中就沒劣跡斑斑的主嗎?我從98年至今在cisco和Intel工作了十五年,與很多印度人共事。他們中的絕大多聰明勤奮,專 ...
大哥 您好。 說明cisco和Intel這樣的一流公司是不允許混水摸魚的人存在的,同時也說明好的制度可以避免一些不必要的矛盾。 我的公司上下班不打卡,沒有攝像頭,上班老闆也不在,非常自由。在這種情況下,印度人就開始不自覺了。
回復 對付阿三 2013-7-4 11:24
borninheaven: 事情總有例外。 總體來講, 在職場上,印度人的自身利益看得比老中清楚點,而所謂的是非,該不該的看得比老中輕點。老中往往會把義氣,公平,品德,技術水平,學 ...
職場就是市場,真心希望以後美國公司的管理層都是中國人。
回復 對付阿三 2013-7-4 11:29
Wood615: . 講的對啊。我周圍的印度人就是這樣。我都暈了。謝謝你啊。
「逢印度人只說三分話,不可全拋一片心!」,不要被他們的 best friend 所欺騙。對他們要公事公辦,多和經理溝通。
回復 borninheaven 2013-7-4 15:22
對付阿三: 職場就是市場,真心希望以後美國公司的管理層都是中國人。
印度人抱團不是因為團結,而是有利益, 有貓膩;中國人抱團只是憑感覺,沒有啥貓膩在裡面。
回復 對付阿三 2013-7-8 02:04
borninheaven: 印度人抱團不是因為團結,而是有利益, 有貓膩;中國人抱團只是憑感覺,沒有啥貓膩在裡面。
對,印度人之間也會互相使壞,互相不幫助。

中國人會把情感,面子和職場混在一起。關係好,就好的穿一條褲子。 即使兩個中國人關係變壞,表面上他們大都會互相不理睬。

但印度人會笑裡藏刀, 「表裡不一」在他們的字典里是「聰明伶俐」。等級觀念才是他們的根本。
回復 borninheaven 2013-7-8 03:39
對付阿三: 對,印度人之間也會互相使壞,互相不幫助。

中國人會把情感,面子和職場混在一起。關係好,就好的穿一條褲子。 即使兩個中國人關係變壞,表面上他們大都會互相 ...
等級觀念不是他們的根本!是利益!
好多人誤以為印度人媚上是他們的等級觀念,非也,他們清楚對上鬥爭對己不利。他們中「憤青」,「硬脖」比較少, 至少比老中少
回復 borninheaven 2013-7-8 03:47
對付阿三: 大哥 您好。 說明cisco和Intel這樣的一流公司是不允許混水摸魚的人存在的,同時也說明好的制度可以避免一些不必要的矛盾。 我的公司上下班不打卡,沒有攝像頭, ...
這不是那大哥公司特優秀,老印們不能混水摸魚, 是那大哥就自以為能進那公司而自豪!其實是個孤陋寡聞ENG
回復 對付阿三 2013-7-10 09:34
borninheaven: 等級觀念不是他們的根本!是利益!
好多人誤以為印度人媚上是他們的等級觀念,非也,他們清楚對上鬥爭對己不利。他們中「憤青」,「硬脖」比較少, 至少比老中少 ...
嗯,昨天還問了那個印度人。 他說他們國家現在upper class的人, 已經沒有特權了。我問他:「你覺得你們的神存在么?宗教是騙人的么?」 他說:「無論神存不存在,宗教的教義是人寫的,至少讓社會更和睦」。 他自己是印度教的。

重點是他第一反應是說:「假設A和B打起來了,他們的老闆直接說不要打,他們會信么?」 「所以老闆就要編一些東西,讓他們不要打。」

可見印度人對說謊的認識的遠遠比我們高, 而且工作中,他的的確確撒謊,例如騙經理:「這麼巧,我也是正好下班,正好這條路回家」。

PS:當然世界上還是有真正的信徒和宗教是有正面影響,這裡只是討論工作和一些印度人。
回復 對付阿三 2013-7-10 09:44
borninheaven: 這不是那大哥公司特優秀,老印們不能混水摸魚, 是那大哥就自以為能進那公司而自豪!其實是個孤陋寡聞ENG   ...
    不要這麼直接吧,畢竟是一流企業的大哥。 我還遇到一個印度人騙印度人的事情。 印度人A說:」哎,我讀博沒學費了「. 印度人B同情,並從床下搬出4000美元現金給老移民。 之後,未還。A報警,警方稱沒空管,並證據不全。

大哥遇到的是印度人A吧。

現在這個印度同事聽到這個故事,他會說:」他在這裡丟了錢,神一定會在另一個地方還給他的「。這裡我就不再分析了。
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