ZT：洋老闆認為我不懂中國

2012年06月06日 06:01 AM

作者：英國《金融時報》中文網專欄作家 誰誰誰 【作者微博】

在歐洲跨國公司的亞太區任職中高層的業務拓展總監向我抱 怨，一堆中高層開會的時候，問及中國大陸市場情況時，大老闆，一個法國人，總喜歡問那個在中國內地工作了三年的美國人，卻對她這個百分百中國內地人視若無 睹。更讓她鬱悶的是，這樣的情況發生過不止一次。在法國大老闆眼裡，她對中國的見解，甚至還不如她的ABC老公，那是個正宗的美籍華裔，會說中文，不會寫 漢字，剛來到中國內地一年半。

這種情況我在一些老外很多的場合偶爾也有體會。儘管我意識到這些老外並不買我這個道地的中國內地人的賬，而是 樂於和他們的同類，一群先先後後來中國內地淘金的西方人分享和談論中國，但他們大多還是會保持基本的禮節，裝模作樣地問一下我的見解，做出一個不置可否的 表情，然後就投入到「西方人談中國」的討論中去了。

這個困惑，我竟然在近來熱播的家庭倫理電視劇中尋找到一些啟示。

家在中國內地小地方的父母，來到大城市幫兒女帶小孩的時候，也只喜歡問小區里其他的外地父母們這個城市的情況，而不喜歡和土生土長的大城市人、尤其是本地大城市年輕人聊這個城市。

原 因如下：一，同是外來人，大家關注的話題比較類似，對這個國家和城市的想象也比較一致。比如，在中國的西方人更關心的是：哪裡能買到正宗法國乳酪；在上海 的外地媽媽們也許喜歡討論上海人有多矯情……而這些，有可能是正宗的上海本地人不關注的。而對西方人來說，中國所代表的「東方、神秘、共產主義……」等等 固有形象，恐怕只能在西方人那裡尋找到共識。二，大家都不願意在真正的本土人面前暴露自己對這塊陌生土地的無知；三，因為中國體制的特殊原因，老外認為中 國人看中國，反而會不夠客觀理性……

有趣的是，洋老闆與中國下屬的這種隔閡，被一些聰明腦袋利用了。這些聰明腦袋，十分了解老外對中國的「獨特」認知，也十分樂意向老外兜售他們希望了解到的中國，只要有錢賺。

有 位美國公司上海分公司的營銷總監向我透露，公司每年要花幾百萬諮詢費，主要就是為了請一個局長的兒子吃飯。收這筆諮詢費的本土諮詢公司成功地說服了美國老 板：「中國辦事是需要關係的。而這位局長的兒子，有很多關係。」這位總監對我說：「你知道嗎？他們說的那位局長已經退休好幾年了。我跟老闆說，我可以請到 現任的局長秘書來吃飯。不要花什麼錢。可他就是不相信我。」很簡單，洋老闆已經堅信「關係」在中國的重要性，並且，他的這種認知又被那家諮詢公司向另一個 層面深化：「在中國，不花錢的關係，不算關係。」而這正好符合他對中國的想象。於是一拍即合。

這個時候，作為正宗中國人，你若想再對洋老闆說：「其實在中國，有時不找關係也可以做成事。」他已經不相信了。於是，久而久之，下次再問中國的事，他就會忘了問你，因為你並不了解他心目中的那個中國。

（作者電子郵件：from9to5@live.cn）

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