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快遞小哥從美國敲鐘回來后

作者:兜兜載  於 2016-10-12 14:10 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:小人物的大人物事|通用分類:網路文摘

快遞小哥從美國敲鐘回來后
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「只需要8分36秒!」竇立國揮著手在空氣里比劃,「從望京到西壩河,用導航軟體給的路要開20分鐘,碰上高峰時段就更別提了。但要是走我知道的小道兒,就能抄近路。」

北漂20年,他有12年都在做快遞員,最熟悉的,就是北京的四元橋、西壩河「我自己這片兒地方」了。

「這個小區表面上看是穿不過去,實際上是能過去的,那個小區遛狗的人多,別軋著了,賠不起,這附近4點以後跳舞的人多,要注意避讓著點兒。」

竇立國把他手繪的七張擁堵地圖發到了微博上,號稱是「避堵攻略」,「獨門小道」。網友覺得挺好玩兒,轉發點贊,好幾家媒體都來採訪報道他。

有朋友對他說,「你又火了」「又回到了公眾視線中」。

竇立國樂了:「我一直也沒離開公眾視線啊。」

上一次被人們注意到的時候,他是阿里巴巴公司上市站在馬雲身邊的「八位敲鐘人之一」。通往敲鐘台的窄道里,所有人都著急往前走。竇立國後來才知道,「敲鐘的按鈕只有一個,在最中間,走得往前可以按鈕」。他沒有按到按鈕,但依然很高興。敲完鍾,他拿著衣服就去找會場的貴賓簽字。

有不少人問他,那麼多快遞小哥,馬云為啥就找他敲鐘呢?

「我是勞模啊。」他說。

這位41歲的東北大漢,初中輟學,在採石場砸過石頭,在貨船上當過水手,在後廚拌過冷盤,在大街上貼過小廣告,在路邊賣過盒飯和水餃。

他在酒店門口當保安,遇到行動不便的人,總會扶著人下車,還要提醒一句小心別撞到頭。下雨天,他拿著傘,冒著雨來回接送客人。同事都覺得,這傢伙是個傻大個兒,竇立國卻覺得這是自己該做的。

剛開始送快遞,為了把這份工作干好,他也用足了心思琢磨。他在小區門口發名片,為了讓人不把名片扔了,就在上面加印一些周邊的訂餐、訂水信息。他把自己的電話印在三輪車後面,遠遠站在樓上都能瞅見。

連續幾年聖誕節,他一整天都扮成聖誕老人的樣子,誰找他發件,就送一顆蘋果。有一年蘋果準備得多了,他就站在街上送蘋果,搭一張名片。這事兒也上了新聞,人們說他「溫暖人心」。

老主顧說他細心服務態度好,越來越多的人找他發快遞,最多的時候,他一天收了1000多個包裹。

也有客戶刁難他,沖他發火。還有的人,天天收他送的包裹,發件兒從來不找他,找另一家公司。提起這些事,快遞哥表情有些委屈,卻補了一句:「正常。」

從美國敲完鍾回來,媒體一窩蜂找上了門。最熱鬧的時候,他一條微博的點擊率超過千萬。

這位普普通通的快遞員,5年掙了200多萬元,很多人聽說了都覺得不可思議。

「我業務好呀,拉了好多大客戶,連續好幾年都是我們公司的勞模呢。」竇立國一揮手,指給中青在線·中國青年報記者看,辦公室的書架上擺滿了他的獎狀和獎盃。

竇立國覺得雁過留聲人過留名,被人關注的感覺「挺好的」。而且,他覺得知道他的人多,對他一直進行的公益事業也有好處。

最開始涉足公益是在2010年,他的一位客戶覺得這位快遞哥是個熱心人,就領他去自己參與的一個慈善基金會。

竇立國一下就覺得,找到了能發揮餘熱的地方。

他把收集來的圖書,千里迢迢送進了大涼山,卻發現那裡的孩子們衣衫襤褸,「似乎對衣服的需求更高」。第二次,他把衣服和書一起募捐,給大涼山的孩子們送了過去。

他堅持要送書。這位自身學歷不高,卻熱愛知識的快遞哥堅信,「人該多讀書,才能懂道理」。

「要不是一直做公益,我早發財了,太多精力用在這上面了。」 他說著說著話,下意識就把一條腿盤在了椅子上,笑了一會兒,又說:「但我做公益,能幫別人,還是很高興的。」

到現在,他已經做了六年公益,長期定點收舊衣服,收書,送到邊遠山區去捐給學校,又募集資金,在各地蓋山村圖書館。

竇立國已經是一個分公司的負責人,業務是全公司數一數二的。手下有新的快遞員來了,不熟悉道兒,竇立國這才畫了那七張擁堵地圖,給手下的員工,傳授自己一步一個腳印丈量出來的經驗。


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