上文說到博主驅逐不交租金的租客經歷,其實除了趕走無良租客外,物業管理還要負責日常的維修保養,甚至還要對付一些麻煩的租客。為了避免日後的煩惱,業主在租房前要擇客而租,千萬不要匆忙找個租客,否則,日後的麻煩就多了。我管理的物業中,大部分業主都常住國外,大多數的租客都相當不錯,因所有的租客都經過精心挑選才簽約。但有時也有漏眼的。
有個租客是個黑人醫生,收入相當不錯,就是信用差了一點,但我考慮到其職業不錯,加上他解釋了信用不好的原因是由於他方的原因所造成,就和其簽了租約。麻煩開始來了,這個醫生是和其女友一起住,女友在家上網工作。搬入后不久就多次要求各種維修,甚至是一些小問題也要求維修。更離譜的是,有次廁所堵塞了,我問黑人醫生是否把大量的紙巾丟進廁所或者使用不易化解的紙巾,回答是肯定沒有。而我從堵塞的情況分析,不易分解的紙巾很可能是造成廁所堵塞的原因。第二天,我帶了個水管工到場,水管工從房頂上用電動通渠蛇把造成堵塞的證據掏了出來。是一張用來清潔消毒的紙巾,這種紙巾韌度很強,在水中不會自動分解,估計是租客使用來清潔馬桶后隨手丟棄的,我對證據拍照后叫來黑人醫生的女友,她當即否認,並說家裡沒有這種紙巾。我意識到這對租客是不想對這張通渠的帳單負責了。我先不動生色地付了水管工的帳單,並要水管工寫了份證明,回到辦公室后給黑人醫生髮了個電郵,說明了造成廁所堵塞的原因,指出所發現的紙巾是新的,不可能是以前住戶使用的,電郵付上紙巾的照片及帳單,要求對方支付通渠的費用。在證據面前,黑人醫生最後不得不承認其所為,同意支付帳單。
挑選租客時,信用和收入都很重要,另外還要調查租客是否有犯罪紀錄。