倍可親

《人民日報》也論不管你信不信,反正我...

作者:ryu  於 2011-8-12 12:14 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:三言兩語|通用分類:熱點雜談|已有26評論

不管你信不信,反正我在滬上閑得沒勁。
今天一早閱讀《人民日報》,一條「熱點觀察」文章令人拍案。速請朋友調來原稿,拾來請關心中國的村民共賞。
以下是經我選編的原文。
 
最近一個時期在公眾中流行的兩句口頭禪「不管你信不信,反正我信了」、「這是一個奇迹」居然都來自於中國最早培訓的號稱「黃埔一期」的資深發言人、鐵道部的新聞發言人王勇平。 
「應該說在當時的輿論氛圍下,發言人能夠坦然面對記者的逼問,沒有怒髮衝冠離席而去,已經相當不錯了。然而由於缺乏媒體的經驗和素養,也犯了一個資深發言人不該犯的低級錯誤,沒有體現發言人在媒體和公眾之間的橋樑作用。」清華大學新聞與傳播學院教授史安斌,算得上王勇平的老師,作為2003年國務院新聞辦主辦的「全國新聞發言人培訓班」的主講教授,對於新聞發言人在中國的困境,他心知肚明,王勇平絕不是個例,正是目前中國發言人現狀的集中體現。
他們的一言一行經常成為報紙的頭條,但他們也時常會捲入輿論的漩渦,他們是信息的傳播者,卻也是信息的過濾器。有時卻是適得其反火上澆油。職業要求他們具有較高的綜合素質,然而他們卻總犯一些低級錯誤。這就是中國的新聞發言人。
有好事者將中國的發言人進行了簡單的歸類。

無可奉告型:本來新聞發言人突破了以往官員「訓誡」式的角色定位,通過與記者進行平等對話,能夠起到「潤物細無聲」的傳播效果,但事與願違,很多發言人的提口頭禪是「無可奉告」。
大包大攬型:有的發言人錯誤地認為,出了什麼事情自己的任務就是去堵槍眼,去轉移視線,有著「犧牲小我,成就大我」的奉獻精神。事實上往往是一損俱損。  
照本宣科型:不久前央視連線抗洪前線,面對主持人關於決口有多大、群眾轉移情況的詢問,江西防總辦副主任充耳不聞,先介紹國家防總副總指揮的重要指示,對著事先準備好的稿件以不變應萬變。
自我辯護型:前期鬧得轟轟烈烈的霸王洗髮水的「二惡烷」事件,發言人一直強調整個行業都存在的現象,忽視了對消費者權益的考慮,一味地撇清干係,難怪會一波不平一波又起。
報喜不報憂型:碰到自己需要宣傳的好事就大書特書,而記者一問起負面新聞就面露難色,推三阻四,冷若冰霜,甚至視媒體為大敵,抱怨記者嗅覺敏銳,好事不出門壞事傳千里。
惱羞成怒型:當一名記者問身為全國政協委員的某省政協主席怎麼看待官員財產公示制度時,這位委員先說:「很遺憾,我對這個問題沒有研究。」在記者的追問下,他竟反問記者:「為什麼不公布老百姓的財產?那些企業老闆的利潤為什麼不向工人公布?」類似這樣的惱羞成怒如「你是哪個單位的」、「你在替誰說話」,我們也經常聽到。
感情錯位型:有的發言人本末倒置,不以人為本,在重大傷亡現場誇誇其談救援的英勇行為。大談由於領導重視措施得利,局面已得到基本控制,沒有表現出起碼的悲天憫人。
越來越多的新聞發言人在發布新聞時也成為新聞的製造者,他們的雷人雷語也被廣泛傳播。

清華大學新聞與傳播學院教授史安斌認為,「在歐美國家的政治體制中,政府新聞發言人往往被允許列席最高級別的決策會議,對相關信息和決策過程有著清晰和準確的把握。他們都具有豐富的媒體從業經驗,了解如何與媒體和公眾進行有效溝通。但我國,發言人往往被定為某個特定的官階或職位,他不一定能夠了解全面的信息。如果新聞發言人成為『信息弱勢群體』,看起來『不比網民了解的多』,主要是體制的束縛」。發言人應該始終堅持一個原則,那就是「忠實說,迅速說,首先說」。另一個重要的原則是:尋求部門利益和公眾利益之間的平衡點,製造社會共識,而不是引發官民對立。

復旦大學新聞學院教授童兵認為,「網民掌握的信息與新聞發言人掌握的第一手的信息還是有區別的,政府本身就是最權威的信息來源,新聞發言人掌握的是內情,網路的信息還需要辨別真假,而新聞發言人的信息應該是權威的。從信息的質量上看,他們不是弱勢群體。」能否做到「知之為知之,不知為不知」是檢驗發言人是否真誠的最簡單也是最直接的標桿。有時善意的謊言也是謊言。同時作為一個新聞發言人首先要搞明白自己發布的對象是誰,表面上看是記者,其實記者是代表民眾來發問的,對於發言人而言,記者的提問沒有刁鑽和不刁鑽的,只有好回答和不好回答的,新聞也沒有負面的正面的,都是客觀發生的。

清華大學新聞與傳播學院副教授王君超認為,網路使發言人面臨挑戰,而且微博用戶通過互相「關注」、「轉發」、「目標推送」,可以實現「所有人面向所有人」傳播模式下的「協作傳播」,從而挖掘或逼近事實真相。在這種情況下,發言人如果不告知真相就會漏洞百出。發言人如果在每一場發布會前,都能明確這樣一個觀點,即召開發布會的目的不僅是「救火」,更重要的是滿足公眾的知情權,那麼,在確立「口徑」、發布信息時就會實事求是,使發布會取得較為理想的傳播效果,受到公眾的歡迎,這其實也是最大程度地維護了其所代表的部門利益。


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發表評論 評論 (26 個評論)

回復 yulinw 2011-8-12 12:27
   夠溫和的~~
回復 ryu 2011-8-12 12:34
yulinw:    夠溫和的~~
《人民日報》?
還是發言人?
還是鄙人?
回復 ryu 2011-8-12 12:35
對不起,要出去辦正事去了---吃!
回復 yulinw 2011-8-12 12:50
ryu: 《人民日報》?
還是發言人?
還是鄙人?
   《人民日報》
回復 風天 2011-8-12 17:25
行行出狀元,總有出位的。
回復 天朝浮雲 2011-8-12 20:39
人民  日報趕時髦,開始玩無間道了
回復 世外閑人 2011-8-12 21:35
關注!這個艱難任務老兄肯定比他們做得好!
回復 tangremax 2011-8-12 23:09
你在上海?是不是也像張君瑞連夜翻牆橄欖的?
回復 五十仙 2011-8-13 02:36
人民日報?

「你是哪個單位的」、「你在替誰說話」
回復 sweets 2011-8-13 04:31
號稱「黃埔一期」的資深發言人、鐵道部的新聞發言人王勇平


「不管你信不信,反正我信了」、「這是一個奇迹」!
回復 wo? 2011-8-13 09:19
再培訓而沒有人性也白搭
回復 ryu 2011-8-13 10:14
wo?: 再培訓而沒有人性也白搭
培訓到「黃埔十期」呢?
回復 ryu 2011-8-13 10:14
sweets: 號稱「黃埔一期」的資深發言人、鐵道部的新聞發言人王勇平


「不管你信不信,反正我信了」、「這是一個奇迹」!
我信了,哈哈
回復 ryu 2011-8-13 10:16
五十仙: 人民日報?

「你是哪個單位的」、「你在替誰說話」
4...4..是中宣部的...
回復 ryu 2011-8-13 10:16
tangremax: 你在上海?是不是也像張君瑞連夜翻牆橄欖的?
翻牆啦。
回復 ryu 2011-8-13 10:18
世外閑人: 關注!這個艱難任務老兄肯定比他們做得好!
我不能夠兼職,
已經是專職家庭發言人了
回復 ryu 2011-8-13 10:19
天朝浮雲: 人民  日報趕時髦,開始玩無間道了
環球報更玩,
論說了5毛黨。
回復 ryu 2011-8-13 10:20
風天: 行行出狀元,總有出位的。
袁木就是~
回復 風天 2011-8-13 10:35
ryu: 袁木就是~
發言人也是明星,各有粉絲啊。
回復 wo? 2011-8-13 10:55
ryu: 培訓到「黃埔十期」呢?
十期的回答恐怕還是面無表情地說無可奉告最好啦
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