我善良，可也不願被人欺負

    人善天不欺，我很相信，但不等於人善就不會被人欺負。

兩周前的周一，實在無法忍受一多個月以來手提電腦因屏幕與鍵盤接觸不良導致經常出現的「僵屏」（即屏幕突然僵住，並且映象慢慢散去形成模糊不清的幻彩，這時你能做的，只是不停地搖晃屏幕直至恢復正常。）我將電腦拿去鴻運電腦城的銷售店（二樓左邊那間大型的聯想銷售點）送修，並叮囑千萬要趕在周末前修好，好讓我下周上班后能夠使用。

上周日早上，正睡得朦朧的時候，一陣悅耳的電話鈴聲。

「你好，我是XXX銷售店，你送修的手提電腦我店已經送去維修店了。經檢測，有條線磨損嚴重，需要更換。由於手提電腦的附件在一年內免費保修，其他主要配件在兩年內免費保修，要更換的這條線屬於電腦附件。你的電腦在2008年10月購買的，超過了一年的附件免費保修期，所以更換這條線，維修店需要你繳付600元。」

「什麼？」我一下子清醒了。「一條線怎麼會這麼貴？」

「你的手提電腦是08年的機子，現在華碩公司已經不生產這種型號的手提電腦了，所以這種電腦的配件不多。現在給你換的線是原裝線，所以比較貴。」雖然銷售店的職員很賣力地給我解釋著，可我總覺得他底氣不足。

「那好吧，我要開發票，而且要保證那條線免費保用半年的。」我只想快點修好電腦，等修好了再慢慢跟他們討價還價。

有天中午，我老惦記著這將要花出去的600大洋會不會被人「吭」呢，連忙上網查詢了華碩全球聯保的售後服務情況，致電全國免費售後服務熱線，了解有關情況，接著直接諮詢廣州僅有的兩間被指定的售後服務維修店。被告知，如果非人為損壞，華碩電腦的消費者在兩年保修期內是享受全球免費的保修服務，換線更是不用收費。通過查詢，我還知道，我的手提電腦根本沒有送去他們的服務維修點。了解清楚情況后，我很冒火，馬上致電佛山鴻運的銷售店，說明我所了解到的情況，更聲明如果不把我的電腦送去合法的被指定的華碩電腦售後服務維修點，我將會投訴他，更將會向華碩中國總部投訴他的非法行為，這將會直接影響他的區域銷售代理資格。

很快，店裡的主管直接致電給我，除了道歉，還一再保證會把我的電腦送去售後服務點維修。

「悄悄地，你來了，不留下一點堅持；歡喜地，我賺了，不帶走一點內疚。」如果我真的不去調查，不去爭取，那最後我只能以這句「打油詩」安撫自己了。

後記：電腦拿回來了，沒有收費。