美國人講價的七條絕招
以前有人跟我說過,美國人買東西從不講價。當時聽得我感慨萬千,莫非物質極大豐富真能導致人類心靈的升華?後來在美國住下來才明白,這完全是誤解。美國人不僅講價,而且還講得很專業,一套一套的。
美國ABC新聞網最近採訪了講價專家特麗高赫女士,你瞧,講價在美國都成了專業,該女士說,很多人認為商店的價格不能浮動,這是徹頭徹尾的誤區。她走到哪講價講到哪,尤其在經濟不景氣下,講價更是必須的,不必為此羞愧難當。老闆們專吃老實人,你若不想當冤大頭,就該把講價進行到底。
高女士說,銷售人員其實希望購物者心情愉快,因為只有心情愉快才會買得更多。大多數金匾大字的商家看上去特正規儀錶堂堂,那個陣式就把你震住了,其實都有討價還價的空間,但要注意正確的戰略戰術,總結起來有如下幾點:
一是找對人,不要逮誰跟誰划價,要找櫃檯經理,找說話算數的人。高女士購買傢具時,跟銷售人員磨破口舌就是談不下來。最後靈機一動找到經理,幾個回合就拿到20%的折扣。
二是尋找略有瑕疵的商品。她在購買古奇手袋時,原價110美金。她發現手袋底部有一小小臟跡,於是找到店堂經理,最後以68元拿下。
三是多問問題。很多大商店都有優惠消費者的各種政策。比如梅西百貨,美國最大的服裝和居家產品連鎖店,他們對外埠遊客有11%減價優惠。可這個政策是你不問他不說,遊客也不寫在臉上,人家問得過來嗎?
四是尋找斷代產品,就是型號老了,不再賣了。這類產品其實在使用功能上沒什麼區別,就是樣式不那麼時髦。這種產品有很大機會享受優惠價格。
五是買得越多就越應享有折扣,這是理直氣壯的講價理由。零售都快變批發了,能一個價嗎?至少10%減價。
六是多做比較。購物前把同樣產品在不同商店的價格調查一下,做到心中有數。比如高女士想買一架數碼相機,她對銷售經理說,同樣的產品網上購買要便宜30元,貴店能否打個折?經理想了想說,價格不變,但我可以送你一隻相機皮套和一張記憶卡。於是她用同樣的價格買到三樣產品。
七是如果你不愉快,千萬別買,不要慣壞那些不會做生意的死硬分子。如果大家都這麼做,一個新的市場文化就建立起來,既有利消費著,更有利生意人。一買一賣本來就是平等合作,誰不欠誰,霸王作風是毫無道理的。
哈,高女士這番話讓人頓開茅塞。那些原以為美國不講價的人,千萬別錯過這個與國際接軌的大好時機。省錢並不羞恥,如有機會來美旅遊,千萬別忘試試這七條絕招喲!
(ZT)