虛 +虛 =?

傳郵件者明明是寫給這個某某長的，複信者十有八九是某某信訪辦。這沒有錯呀，包青天公務繁忙，不可能任何老鼠點擊進來，都親自接見，都親自答覆。就象在開封府，包青天是忙大事的，都是忙一些和龍頭鍘、虎頭鍘和狗頭鍘有關的大事的，一些雞毛蒜皮的小事讓公孫先生、展昭或其他人代勞完全合情合理，一些芝麻綠豆的小事讓王朝、馬漢、張龍、趙虎出面也沒什麼不可。但不管是誰？他們都是有名有姓的，不是只會蓋開封府圖章的。如趙虎處理不當，如展昭徇私枉法，一旦包青天過問，還能有人可問，還能有案可查。

現在不是時興「實名制」嗎？不是網上開個小店都要「實名制」嗎？信訪辦不是不能為領導代言，但是如果都是信訪辦答覆，請實事求是，把自己在官網上的信箱名稱改成「信訪辦信箱」，因為你太忙，沒有時間處理郵箱里的信件。如果心中有百姓，沒有網上信箱，也照樣可以辦實事，何必趕這個時髦，圖這個虛名？

不是信訪辦的章不能用，要用也要有「實名制」，要用就要加上寫答覆信函人的真實姓名，要用就要加上便於跟蹤查詢的卷宗編號。很多官員經常出國考察，難道連這個外國政府機構對公眾的復函採用實名制也沒有見到過？沒有「實名制」，只用橡皮圖章是無法問責的。你想：連寫的人尊姓大名都沒有，連管理編號都沒有，如何問責？一旦有問題，再加上時間一長，去問誰的責？

沒有「實名制」的章，用的人喜歡，既能打發人，又不要承擔任何責任。在沒有問責的壓力下，打發人多容易。一篇官衙文章，換上不同的姓名，可以發送給任何人；幾篇官衙文章，拼拼湊湊可以用上很多年。有時間還不如問問房市，看看股票，優哉游哉？難怪公務員考試要踩壞門檻砸破頭。

但一旦採用「實名制」，門風會變，文風會變。形象也會變。朝南面孔的人會減少，用章唬人的事會減少，象老三篇天天讀一樣的官衙文章也會減少。其實這對喜歡在網上為自己設立「某某長信箱」的領導也有直接的好處，會減少社會上對自己不滿的聲音。不滿減少了，政績就出來了；局長們都有了政績，縣長市長們就有了政績；縣長市長們有了政績，政府的威信就出來了。於公於私都有好處，何樂而不為呢？

寫復函之人明明都是有名有姓之人，明明不是一個空空洞洞的什麼辦、什麼局的抽象名詞，仍舊喜歡用一隻橡皮圖章嚇唬人。為什麼？把自己的尊姓大名變成橡皮圖章后，就是蒙面人了，不必承擔任何責任了。既然不必承擔責任，敷衍了事，隨心所欲肯定難免。聽聽：在開封府大門口所有喊冤之人，講出來的事都不是簡單的，都是曲折離奇的，如果沒有像包青天一樣的境界，誰願意管那檔子閑事？官樣文章一抄，橡皮圖章一蓋，能唬則唬，能騙則騙，能擋則擋，結果如何？管他呢！好在可以讓這隻橡皮圖章去承擔一切，在這種情況下，問責制，只能是空對空。

喜歡用橡皮圖章嚇唬人者越多，這隻橡皮圖章必然受損越大。用實名才能真正問責。一旦最基層的方方面面的信訪辦的工作人員都用實名來面對社會，就會減少官僚作風，就會把大部分的不滿解決在萌芽狀態中，就會減少上訪，增加社會的和諧。上訪也好，對社會的報復也罷，大部分源起於基層政府部門的不作為，源起於不具實名和只會用橡皮圖章的官衙作風。

在官網上設立親民信箱之人，用的名是實的，但是做的事是虛的，都是讓下面的人代勞。到了代勞人手上，連名都虛了，都姓「圖章」了，乾的事還能實嗎？真是只有天才能曉得呀！

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