阿里巴巴的底線（轉載）

阿里巴巴規定自己的員工在銷售中不允許給客戶回扣。可是，有一次，公司的一個銷售冠軍卻違反了這個規定。怎麼辦呢？開除他嗎？他的業績占公司銷售的70%；寬大為懷，下不為例嗎？那公司的制度等於廢紙一張。阿里巴巴最終開除了這個給客戶回扣的銷售冠軍。因為阿里巴巴的核心競爭力來源於其價值觀，而其獨特的價值理念——「誠信」、「激情」和「敬業」是不能動搖的。

　　對此，阿里巴巴的CEO馬雲後來是這樣解釋的：「什麼樣的錯誤你是可以讓你的同事犯的，什麼樣的錯誤是不能犯的？我覺得違背我們理想，違背我們價值觀，違背我們團隊合作、團結的東西絕對不能犯！所以在公司里，我允許任何人犯技能、技術上的錯誤，但不允許任何人犯使命感、價值觀的錯誤，因為你第一天在這方面犯了錯，那你會越走越遠。」

　　（選自《智慧博覽》）