網上預訂機票極大地方便乘客的出行,泥也在網上預訂機票,第一次在達美航空預訂就出師不利,由於未獲得簽證只能取消飛往倫敦的機票,被告知機票不退錢的,一年內可以再用,但要罰款250元,啊!這航空公司錢是只進不出的。
泥計劃去洛杉磯旅遊,當時機票是234元,飛往倫敦是771元,與票務聯繫,選擇哪個航班,凡是自己選定航班票務都被否定,好吧讓她安排,原本中途停一站的,她讓你停二戰,時間也長,票價要430元,這錢在公司里他狠,讓你怎樣就怎樣,好吧認了,餘下的錢就當罰款吧,結果她說餘下的錢不退了,還要再付250元罰款,罰款要另外付的,啊!她得寸進尺,這航空公司怎麼變得狼吞虎咽,世道變了,後來就取消了,錢放在那裡泥計劃回國長途使用。
上海世博會的那年也是那機票款快一年的時候,再次聯繫票務,還特地請為當地的美國朋友聯繫,用本地口音聯繫會好些吧,當時在世博會前的機票還是850元,想補點差即可,結果同樣自己所選的航班一一被否定,而且必須由她來安排,還要補差價150元,一會兒要補200多,最後補300多元再加250元罰款,共付500多元,與普通機票只差300多元,別無選擇了再過時日這款就被沒收了,算了就這麼訂了,等查看機票,也是原本中途只要停一站,讓泥停二戰,泥查看時間怎麼對不上啊,下午1點多到紐約JFK,飛東京的是上午11點多,再看日期讓泥紐約住一夜第二天再走,回程是在底特律住一夜,住宿旅館和計程車也要300元吧,嘿……,這達美航空也太缺德了,就這麼欺負新移民的,還不如自己直接預訂850元19小時就到達了,這飛倫敦的機票等於白白送給航空公司,分明是在沒收錢款。
在Richmond機場登機前,機場的接待看機票行程就說為什麼這樣的,他很好馬上幫我改簽,直飛底特律,誰知這張票還被程序鎖定,不能更改只得飛往紐約,泥在紐約有住處可省下費用,次日飛東京、上海;回程時在底特律機場接待的台灣女士也想幫我改簽,也是被鎖定只能住一夜,她幫我聯繫機場旅館有免費機場班車,還好50元一晚。次日飛紐約拉瓜地機場,再飛Richmond。既然來到底特律就走馬看花的游一下,入住旅館后已經是下午四點多了,在旅館門口等出租,誰知那時眼皮那麼重,只想閉上眼,時差的緣故未能調整隻能作罷,回房間躺下一直到12點才醒。
我的那位美國朋友他也經常改簽機票,且沒有像這樣中途住宿在外,機票上的名字一看就是中國人,所以航空公司是故意刁難並收刮錢財,中國人移民數量的增加,受歧視的被宰的事情也屢見不鮮,花樣百出。為什麼在美國同樣是為顧客服務差距這麼大,沃爾瑪walmart、梅西百貨Macy、The Home Depot等商業系統都是無條件退貨,而航空公司非但不退票,居然沒收錢款,還設法製造麻煩。航空領域高雅的背後卻是強取豪奪。