韓國超市的見聞(1)

在亞特蘭大地區，有許多家由韓國人開的大型超市。如：H-Mart (已有4分店，還準備開2家)，「南大門」，ASSI （兩家分店），和「倉庫農場」，等等等等。這些店以它們寬敞明亮的店內擺設，新鮮優質的肉菜水果，以及大進大出的批發價格，不僅吸引了所有的韓國人，而且把大批墨西哥人，印度人，以及華人顧客都搶了過去。雖然他們的價格並不一定比華人超市低，但他們的東西肯定比華人超市新鮮，加上他們的地點大都選在離亞裔人口較近處，不像華人超市都在平時華人並不多的「中國城」一帶，所以幾乎所有華人都會去韓國店買東西。人流帶來貨物更新快，而新鮮的貨物又吸引了更多的顧客。這種良性循環使得韓國超市越開越大，越開越多。

幾個星期前，ASSI 又開一新分店，地點是原來的一家Wal-Mart。那裡的Wal-Mart因為擴張成Super Wal-Mart，所以搬走已有好幾年了。那個店面就一直沒人能「吃」下來。ASSI 的入住等於給這個半死不活的購物廣場打入了一劑強心劑。

開張那天，我們去買東西。店裡面人山人海。我們買好一大車的東西回家后，才發現剛買的兩盒雞蛋沒了，這肯定是沒被店裡的老墨裝進推車。這雞蛋可是晚上Party要用的，所以先去附近又另買了。

過一個星期，又是一個周末，又正好要去那裡買東西。拿著購物發票找到客服一講，出乎我預料的到不是他們會給我雞蛋，而是當他們將發票號碼輸入電腦後，屏幕上立即顯示出我們購物時的所有錄像，每一件掃過的物品，裝袋過程（他們的人裝袋），以及是否放入我們的手推車內，都一清二楚！果然，那兩盒雞蛋是最先被掃描裝袋的，但隨即便被埋沒到其它袋下面，最後沒有上手推車。馬上補了兩盒。

現在所有超市都有錄像監視系統。但能將發票號與錄像聯繫在一起的如此先進，快速的監視系統, 我還沒見過任何美國超市有。無疑，這也是韓國超市有效地控制成本，減少內耗，防止盜竊的有力武器。

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