珍惜人際情感

子郵件是一個很不錯的工具，它可以幫我們同時從事多種工作，並幫助我們根據自己的情況安排何時與親友和同事溝通。但最近我注意到了一種越來越明顯的反Email潮流。

有些公司為鼓勵同事之前更多地當面交流或電話聯繫，規定周五或周末不準發電子郵件。而SuccessFactors創辦人兼首席執行長達爾高 (Lars Dalgaard)最近給員工發了一封電子郵件，要求整個一周都不得在公司內部使用電子郵件。SuccessFactors是加州一家人力資源管理軟體公 司，雇有員工接近1,000人。

達爾高反對電子郵件，一部分是因為人們用它來避免同別人說話，或用於向同事隱瞞負面消息或關鍵信息（有時 候是通過發送「密件」來進行）。他對員工說，下達禁令的目標就是讓員工「親身處理相互之間的問題」。達爾高說，到目前為止，禁令起到了作用，大家都在抓起 電話或走到對方的位子邊交談。員工之間仍在通過公司內部的社交網路進行在線聯繫。

達爾高說，對電子郵件發起攻擊，是要杜絕冗長、耗時、一對一的電子郵件。其他反對者說，收發大量電子郵件會分散人的注意力、破壞他們的專註力，因而有損於工作效率。

在 相關的研究中，電子郵件有可能降低使用者講真話的責任感。最近一期《應用心理學雜誌》(Journal of Applied Psychology)中的一項研究發現，相比紙筆交流，人們使用電子郵件時說謊的意願會更高，而且也更加覺得理直氣壯。不管撰寫人有沒有得知他們的謊言 會被其他人揭穿，情況都是如此。


讀者朋友們，在你和某人深度交流時，電子郵件起到的作用有多大呢？你在工作中對它的依賴有多大？

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