修車長見識.之二

上次是小車Toyota Corolla 的機油指示燈讓大家和咱一起虛驚了一場， 結果花了不到三十幾刀換油解決了問題。大家和我都長了見識吧。 誰知道好景不長， 沒過兩月， 這大車又來毛病了： 剎車不得勁，停車距離明顯太長， 但在完全可控制之內。 要是邊窗玻璃搖把或者空氣過濾器什麼的， 不予理會， 放它兩個月， 等心情愉快或者天氣好時再收拾也不遲， 但剎車可是事關安全， 弄不好輕則傷車后臀，重則非死即傷， 非同小可， 只好硬著頭皮， 明知山有虎， 迎著虎山行。

星期六早上， 風和日麗， 萬里無雲。 下午還有三小時的球局。 先修車， 再打球。心情不錯。 

黑 名單上的SPEEDY AUTO SERVICE，Garry's Auto Repair還有Canadian Tire是不必考慮了，就到口碑還不錯的MIDAS吧， 還不用預約。 先和前台的Joe套近乎， 說先前來修過， 結果挺滿意云云。Joe是店主， 看生意來了當然高興啦， 一臉真誠的笑容打消了僅存的疑慮， 當即看茶（咖啡)， 吩咐馬仔放下手上的活，來照顧咱的麵包。 馬仔立馬駕車進房， 舉起麵包， 卸下四輪， 作標準四十點檢查。三杯咖啡功夫， 馬仔把檢查結果呈上。Joe和善的圓臉立刻嚴肅起來， 原來四輪剎車都必須立即更換，否則出門一步就有可能出事故！不管是碰上卡迪萊克，寶馬，還是一隻貓， 一隻狗， 都得吃不了兜著走！初估連材料帶人工得八百多。 這剎車咱還真略知一二，只要前面或者後面完全健全， 不至於那麼嚴重， 何況絕大部分時間在城裡行駛，速度不會太快。 加之對這上了年紀的麵包，半年前剛修過前剎， 再也不想過多投資， 混混年吧就該棄舊換新了。Joe滿臉的不放心， 但還是答應換后剎車， 同意前剎維持原樣， 優惠價五百出頭， 下午提車。 原來的預算是一千， 心想這一趟或許還運氣不錯。

下午打完球， 回來取車。 Joe還是標準的笑容， 標準的服務。 交完錢，驅車上路， 發現前輪轉彎時發出刺耳的怪響。 沒等到家， 立刻開回到車房。 Joe和善的臉嚴肅起來，問有什麼問題。我說只要求修理后剎， 不理會前輪剎車。 他說沒錯。 我強調問題是前輪現在還不如修理之前。他皺起眉頭， 非常耐心地說你的前剎車現在必須也要修理， 還把修車的馬仔叫過來， 說他更專業， 比我清楚， 得聽他解釋。馬仔強調剎車如何重要， 前輪如何磨損得厲害，情況如何緊急非修不可， 不過多花三百多刀， 換一個徹底放心云云。 咱還真差點被說動再掏三百多。 但一想不對， 怎麼來的時候安安靜靜， 現在反而修出毛病來了。 和他這般理論了一番，Joe一直生著臉， 十分不情願地表示下星期一早上再開來看看。

真實禍不單行， 當天晚上不小心把腰扭傷了。 星期天，星期一在家養傷， 沒法去MIDAS。 下午接到電話， 是MIDAS委託調查公司追蹤服務質量， 就一五一十把情況詳細彙報， 不加鹽， 也不上醋， 十二萬分不滿意。 對方表示只作調查， 和反映調查結果， 無能為力伸張正義。不過安慰說MIDAS會通知店主云云。 星期二Joe來電錶示， 昨天為啥沒來呀， 讓他白等， 口氣溫和客氣了許多。 還說咱不滿意是他的錯。 態度極其誠懇。 加之以前還沒似乎沒有不滿意的， 這次給他個面子（機會）吧。 談好咱不付分文， 還免費換機油。星期三腰傷恢復不錯，就駕著麵包來修前剎。這次給他機會， 該不會又耍甚麼花招了吧。

不想打開前輪檢查 之後，還是那個馬仔， 揣著結果和Joe嘰嘰咕咕了一陣， Joe面無表情地說， 發現響聲是左邊導向臂帶來的， 已經快脫離輪胎， 非換不可。  頓時五位雜陳。 問周六檢查時幹什麼吃的，為什麼未發現？ 回答說可能當時正好還未壞到這等程度。得， 無話可說， 多少銀子吧？ 三百多。 好， 同意修。馬上修。修完后，計算兩次連帶稅下來剛好一千。   
 
當晚好了傷疤忘了痛， 未完全痊癒的腰再次扭傷。兩個月後才逐漸恢復。

其間又收到過MIDAS的服務質量追蹤調查留言。

是回還是不回？ 還不能決定， 也不想決定。

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