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今天被老黑婦拒絕服務
之前周我為一個黑老頭當護工,每周十二個工時。然後他的醫生就把他的服務停了,相當於病好了出院了。其實按他的情況,他虧了。
那個黑老頭除了我去上班的第一天出現尿頻並且接近失禁,但之後再沒發生過,我不懂什麼導致他尿頻和失禁。但之後不再發生,說明病情好轉。他的腳也基本上不浮腫了,但他步行困難,光靠一根拐杖走不了,必須雙手扶牆或欄桿等固定物才能勉強移動。他這樣的行動能力,可以算殘疾了,他的醫保給他每周三天十二個工時的護工服務其實少了,更不應該停。他有他老婆照顧,所以他老婆可以申請當他的護工拿每周12工時的護理工資。但我推測他老婆大概率是義務照顧他,他們並不懂怎麼申請這種護工工作。黑老頭的護工服務被停,似乎與他向醫生逞能有關,他使醫生誤以為他有能力走路,撤銷他的護工服務,前提是假設他生活能自理,實際上他生活不能自理,是由他老婆在照顧。也與他當醫生的兒子不懂或不屑於申請護工服務有關。
然後護理公司安排我這周六日為另一個黑男服務,每天十個工時,據說該男癱瘓。
今天早上我8:57到病人家門口,在手機上打卡上班,按門鈴無人回應,打病人家的電話無人接,到9:12,我打電話給護理公司,報告病人無人應門,無人接電話。
護理公司的人應該是打了病人的其它電話,聯繫上了,說過五分鐘會有人來給我開門。
我在病人家門前等待時,查看了手機app里的病人信息,在care plan中有一條是要預防傳染。據我分析,病人的care plan中特別註明要預防傳染,則說明這個病人大概有艾滋病。在美國艾滋病是保密的,即使是病人的家庭醫生也未必知道病人是否艾滋病毒陽性。但如果病人的care plan里註明要預防傳染,則一般暗示這個病人有艾滋病。我今天上班戴著自製的護袖,今天天氣熱,沒法穿長袖衣服,我是第一次試用自己研發的護袖。
三五分鐘后,一個六十歲黑婦來開門。進去后,她讓我坐在客廳等,她上樓去了兩三分鐘後下來。
然後黑婦對我像招工面試一樣問我,先問我帶簡歷了沒,我說沒帶,但這是扯淡。然後我介紹自己說我在中國上過大學,在美國也上了大學,學過護理等醫學類的專業。但當護工只干過幾個月。她說不行,她向護理公司要求派五年以上經驗的人,而我說只干過幾個月,所以不讓我干。我說我是護理公司能派的差不多是最好的護工了。她問我會刮鬍子嗎?我說我以前參加過髮型師培訓,我會刮鬍子。她說那也不行,必須要有五年以上護工經驗。
我說如果一個人連續當很多年護工,則說明水平不行,好比一開始當清潔工,但當了很多年還是清潔工,找不到更好的工作,說明水平不行。她說反正不讓我干。我就離開了。我打電話給護理公司說明情況,護理公司會給我發三四個工時的工資當路費。
事後我分析,這個黑婦很古怪。一是我只是被護理公司安排周六日工作,說明周一至周五有其他護理員為這個病人工作,即使醫保給這個病人的護工服務不是每天都十個工時,周一至周五也會有至少一兩個護工在工作,否則她兒子就白白損失醫保提供的護工服務。
二是我8:58-9:12之間敲門並打電話無人回應,說明這個黑婦和她兒子大概率在從二樓的窗戶偷看我。看我覺得不順眼,所以裝聾作啞不接待?
三是,黑婦讓我進樓后,為啥不讓我去二樓見一下病人,而是黑婦在一樓客廳弄個招工面試?
我琢磨著,護理公司對於病人拒絕服務的耐心也是很有限的,像她這樣拒絕我服務,派了兩三個護工上門被拒絕,則護理公司可能會撤除為這個病人的服務。黑婦的古怪行為說明什麼?難道是在為她的癱瘓兒子物色同性戀或異性戀伴侶?通過試用護工來達到這個目的應該是很難的。
她堅持要求派來的護工必須有五年以上經驗,則真的幹了五年以上護工的人一般是比較蠢的,為啥特意找一個比較蠢的半文盲大媽或大叔來為她兒子服務?為了方便偷偷挖坑把艾滋病傳染給護工?也不是太好的解釋。
我還有一個假說是黑婦想把周六日著兩天的二十個工時留給另一個護工,故意把我拒絕掉,以便下個周六日那個和她關係好的護工能來為她家上班。怕我把這每周二十個工時的活兒搶走。
總之我不太理解今天為啥被老黑婦拒絕服務。