亞馬遜賬號被盜，我投訴艱難，難怪電詐分子們熱衷盜竊亞馬遜賬號

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亞馬遜賬號被盜，我投訴艱難，難怪電詐分子們熱衷盜竊亞馬遜賬號

我的亞馬遜賬號在8月8日被盜。黑客可能搞到了我的亞馬遜賬號密碼，並且可能也搞到了我的雅虎郵箱密碼。在8月8日凌晨一點半，把我的亞馬遜註冊的雅虎郵箱改成了黑客的郵箱jpmv7whtyjgomy0@outlook.com，仍然用我的名字。

我在8日早上查郵件發現，並在七八點打亞馬遜客服電話，印度口音女員說記錄了此事，會轉給某部門，二十四小時內會答覆我，但實際上沒人答覆我。

8月10日早上我第二次打亞馬遜客服電話，印度口音男員說無法處理，由於我的用雅虎郵箱註冊的賬號被盜，我沒有賬號，說讓我註冊一個新賬號。我就用原來的雅虎郵箱重新註冊了一亞馬遜賬戶。

8月13日上午我打電話給亞馬遜客服，印度口音男員，通話十九分鐘，驗證了我的郵箱。說記錄了，由其專家解決。

8月15日早上查郵件，亞馬遜Account Specialist給我回信，說查了我的用雅虎郵箱註冊的賬號，沒發現異常，所以不會做什麼。我再打亞馬遜客服電話，美國本地口音男，通話三十分鐘。他問我禮品卡的流水號。我一年前在機場工作時僱主發給我的兩個25美元電子的亞馬遜禮品卡的網頁仍然在我的手機上沒關閉。所以我仍然有那兩個禮品卡的原始網頁及其claim code。但他叫我告訴他流水號，我說禮品卡沒有流水號，只有claim code，只要輸入claim code就領到了禮品卡，不存在所謂的流水號。我說他們不能只看我的用雅虎郵箱剛註冊的賬號，應該查用黑客的郵箱註冊的賬號，並且黑客的那個賬號仍然是用我的名字。我說黑客雖然盜竊了我的賬號，但我發現的很快，黑客的賬號就被鎖了，禮品卡可能在黑客的賬號里還沒花，只要把黑客賬號里的禮品卡餘額轉到我目前的賬號里即可。他說報告有關部門，有關部門會給我回信。

這次亞馬遜賬號被盜，我發現的很及時，並且我身在美國，很方便打亞馬遜客服電話。並且我英語聽說流利。我至今打了四次電話。總通話時長八十分鐘。還遠沒解決。換成其他人的賬號被盜，如果賬號里連五十美元的禮品卡餘額都沒有，誰會像我這樣不停地投訴？被盜了也受不了亞馬遜官方的不做為，估計都會放棄投訴。

我如果人在中國，既無法登錄雅虎郵箱無法得知亞馬遜賬號被盜，也幾乎無法在中國打國際長途這樣向亞馬遜客服投訴。

我這次亞馬遜賬號被盜，情節簡單，亞馬遜的工作人員如果願意解決，在電腦屏幕上點幾下就能看到整個事件的原委，黑客的蹤跡也都明確，想抓黑客也容易抓到。亞馬遜官方要返還我的被盜的禮品卡餘額可能五十美元，也就是點擊幾下就能辦完。但亞馬遜彷彿故意不管。我打四次亞馬遜客服電話，光是四個接線員接四次電話，通話總時長都八十分鐘了，算接線員的工資都幾十美元了，還沒算後台其他參與處理的工作人員的工資。亞馬遜給這些行政人員發工資，但他們並不幹活兒，並且似乎是亞馬遜官方故意安排他們不出活兒。

顯然黑客知道亞馬遜的工作人員不幹活兒也不出活兒，所以有恃無恐地盜竊別人的亞馬遜賬號。

我早說過一般人都是又笨又壞的廢物。看看這次盜竊我的亞馬遜賬號的賊，再看看亞馬遜官方是怎麼處理的。再看看我遇到的其它事，我在肯尼迪機場被開除是怎麼回事，我的父親在西安腦溢血前後的事，我的母親在紐約市胃癌是怎麼回事，我住的避難所，住客把過不了安檢的物品寄存在前台，前台只吃不吐，住客物品給了他們寄存就像被他們銷毀了一樣拿不回來了。日常各種各樣的事，每一件事每一個人都值得仔細看，看的結論就是那些人大都是又笨又壞，各種大大小小的事情都是人禍，沒有一件是天災。