下班消磨時間

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下班消磨時間

凌晨0:05打卡下班。晚了幾分鐘是因為主管開車去航站樓接的慢。在員工更衣室煮兩斤菜幫子，加鹽和花生醬吃。煮四兩半咸烤雞胸義大利面。洗臉洗口罩，洗襪子，洗夾克。簽牙。1:38在摺疊床上躺下。

8:30起床。然後到航站樓上網消磨時間。我由於學期結束，不用在站崗時背單詞，所以昨天上班站崗覺得很無聊。今天下班也無事可做。

5月15和16日按新的工作班次表，我那兩天，加上5月23日，需要去皇后社區學院期末考試和上課，所以提前很多天向副經理請假。副經理安排我15和16日算call outs，把23日算一天的帶薪休假。

結果，副經理並沒有把我要在15和16日請假的信息告訴主管。主管們到時完全不知道我不去上班，把我算曠工。顯然主管們在當天臨時慌亂地到處找人為我頂崗，難受了一陣。而且我的手機那兩天都不開機，他們也聯繫不上我。我的手機正常情況下都是關機的，因為極少有人打電話給我，並且我嫌給手機充電麻煩。後來我發簡訊告訴主管我已經提前幾天由副經理安排了call outs。

昨天中午上班時，一個白男主管讓我簽一張罰單，說我在5/13日曠工no call no show。實際上我在5/13日正常上班，被主管們誤以為曠工的是15和16日。不知道主管為啥這麼寫。我說我沒曠工，我的call outs是提前幾天由副經理安排的，我原以為你們主管知道，我拒絕簽字。主管說要把這個罰單交給經理看。我推測主管們對於我在15和16日"曠工"很惱火，當時使他們難過，對於副經理沒提前告訴他們，也對於我沒提前主動告訴主管感到惱火，所以要走個形式寫張罰單交給經理，試圖引起經理過問此事。

我認為客服員請假肯定找副經理，因為副經理管這樣的事。所謂call out，一般是員工裝病，事先沒打招呼，在上班前提前四個小時以上打電話給主管，說自己不舒服或有事今天不來上班。然後主管趕緊找人頂崗。主管自己也經常call out。雖然客服員只要打電話給主管告知自己不來上班即算合法的call out，每年有五天的定額。但副經理負責考勤和批准各種請假，所以我認為客服員即使打了電話給主管，也會再發電子郵件給副經理說明，否則工資可能會被算錯。

call outs 並不是個別現象，而是幾乎每天都有幾個客服員包括主管call out，想不來上班就不來上班，很隨意。我懷疑很多人每年call out的天數超過五天，超過了五天的話，就沒有工資，成了無薪的事假，而請事假是應該提前很多天的，臨時打電話說自己今天不能來上班是很野蠻的做法。但五天的限額被用完了又能怎麼樣？客服員聲稱自己感冒頭痛，心臟不好，突然說今天不能上班，或者已經來上班了，正在上班的半途說不舒服要提前下班，難道經理能不批准嗎？我只看到我的同事們包括主管們上班很隨意，分分鐘可以突然"曠工"，但我不知道人事考勤方面具體是怎麼操作的。

由於昨天中午那個白男主管暗示威脅性質地讓我簽罰單，我雖然沒簽，但開始擔心我的工資是否被少算了。萬一我在15和16日所在的那一周的工資被少算了咋辦？所以我今天就上網查看最近幾周的工資。我平時不看工資，一般一兩個月才看一次。結果仔細一看，我的工資沒被少算，反而發現副經理給我多算了幾個工時。不知道是她偶發的失誤，或是故意多算的，也不知道是專門給我的暗中的獎勵，還是大部分同事們都有份的。這樣的事也不方便找同事們核對。相當於走路撿到了幾十元，是值得慶祝的事。

不過這個事情也讓我知道，向副經理請假之後，尤其是被算成call out時，我的預計的出勤狀態不會顯示在他們的電腦上的排班表上，所以我要單獨告知主管說我未來哪天不上班，否則對他們來說我就成了no call no show，他們就要臨時頭疼腦熱地到處找客服員為我頂崗，而實際上很難馬上找到。

我見一號航站樓的中餐館，其14元盒飯是全機場最便宜的，但生意並不好，沒幾個人買。過路的旅客或許不知情，但機場的員工基本上都知道這家中餐館的盒飯最便宜，但仍極少人來買。即使免費白送，也未必能有很多人吃。顧客的心態和思維普遍不合邏輯。