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5/27
國泰的服務質量差，若非被這次偶發的炒作，投訴根本沒人理
國泰的服務質量差，內部管理混亂，若非這次被中國的媒體偶發地炒作了一下，它的各種劣跡，即使有人在網上發帖抱怨了，或者向國泰填表投訴了，也沒人理睬。
國泰的香港籍的空乘常年歧視全體東亞旅客，服務態度冷漠，言語譏諷。發給旅客看的菜單，英文版的多幾種酒，中文版的沒有酒。值機櫃檯服務質量差，旅客在值機櫃檯遺失了錢包，在旅客反覆請求下，都不肯把人家的錢包郵遞還給旅客。
這是什麼服務態度？"2013年多倫多飛香港，上來發早餐，空姐問congee or noodle？我說粥，然後她在那跟我裝聽不懂，然後我又說了遍congee please，她才假笑的把粥發給我，就坐過這一次Cathay Pacific。"
其它航司也有各種問題，但國泰的突出問題是全體空乘有組織地名目張膽地歧視東亞裔的旅客，其它航司沒有這樣的問題。
當然了，如果讓廣大的融入了白主子主流的高學歷混滋傻們去當空乘，服務質量也不會太好。
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