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機場的幾十個客服員中只有我一個人使用喇叭
客服公司規定客服員在疏導戶外的大量旅客時必須使用手提式的喇叭，並且也配發了喇叭。然而其他客服員都拒絕使用，事實上只有我一個人在站崗時用喇叭。
用喇叭疏導客流實在是太好了，喇叭把我的嗓音放大十倍，節省了我的嗓子。
同時用喇叭可以輕易同時引導幾個到幾十個人。
並且我用喇叭講話，旅客會自動認為我是權威，信任並聽從我的引導。
同事們拒絕使用，我估計一是因為喇叭太重，手感五斤。二是同事們不願意在大庭廣眾下被人注意。
客服員的工作本來就是面對公眾的，害怕面對公眾怎麼行？給旅客諮詢還想私下小聲秘談。
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