倍可親

美國人的工作效率為什麼比中國低

作者:qwxqwsean  於 2013-1-28 10:09 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:職場內外|已有33評論

關鍵詞:工作, 中國, 美國人

這是個以前討論過的老話題了。


說美國人笨懶, 有點冤枉他們。  美國人的文憑通常高, 從文化程度和智商方面, 很難說美國人比中國的中學畢業的民工低。  說美國人懶, 也冤枉他們了, 是人都懶, 中國民工也懶, 美國的醫生護士每天沒看十幾個病人, 卻抱怨很累, 在美國工作的華人醫護人員也抱怨一點也不比中國的醫生護士輕鬆。 我在美國醫院當車夫 , 很多車夫的腳都走傷了, 我自己的腳也長雞眼, 怎麼能說美國的車夫輕鬆呢?   


美國人算不上懶, 也算不上笨。 效率低下, 是因為他們思想僵化,美國的管理風格, 也迫使美國人腦子僵化。 


工作要效率高, 絕不是只要勤就行, 而是必需講究方法。


我99年在撒上海一個台資玩具廠當了7個月檢驗員, 那個廠的工人大多是16-20歲的小姑娘, 月薪不包吃不包住400元。  由於訂單不足, 工人平均每天生產2小時, 其餘時間不必要地搞車間衛生或聊天。 在這麼低的工資和這麼少的工作量下, 那些民工小妹的操作效率高的驚人, 她們組裝一支12色的原珠筆好象只要15秒(年代久了我記不清具體數據, 而我作為質量檢查員, 也要試組裝少量幾支筆, 我模糊記得我拚命提高速度, 好象也要一分多鐘一支, 組裝筆是有技巧的, 我沒有掌握技巧。


中國人的管理方式, 類似於我在那家玩具長作為質檢員的工作, 我查看她們組裝的筆合不合格, 但不關心她們用什麼手法去組裝筆, 工人的工作技巧是她們自己悟出來的, 管理者關心的只是產量和質量。 她們在那組裝筆, 類似於她們在那打毛衣, 我不會織毛衣, 也看不懂她們在那怎麼織, 只看她們織出來的毛衣合不合格。  


中國人工作效率高, 是因為中國的文化和管理作風尊重和挖掘人的主觀能動性。 


又比如在廣州街頭送桶裝飲用水的民工都是騎自行車, 車上是11桶共220公斤水, 而且我看11桶是標配, 我在廣州見到的送水工都是一次運11桶, 如果誰只運十桶, 可能會被人笑話太笨。 騎著自行車載著230公斤貨在繁忙的街道上穿梭是啥概念? 我自己基本上是美國最擅長使用自行車作日常交通工具的人(而不是自行車運動員), 我對廣州民工把運11桶水當家常便飯想都不敢想。 


騎自行車運220公斤水, 不是僱主能逼的, 而肯定是送水工自願的,在工作上沒有強烈的主觀能動性的人是做不到的。

 


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發表評論 評論 (33 個評論)

回復 qwxqwsean 2013-1-28 10:24
我特意舉的我工作過的玩具廠的情況, 工人工資極低, 不斷有工人辭職, 工作量也極小, 但工人仍能保持極高的工作效率。  

中國消防員8秒穿好衣服, 可能比美國消防員快兩三倍,但不是因為中國消防員工資低("廉價勞動力"論), 也不是因為消防員怕被開除失業, 中國消防員好象是屬於軍警, 一般不會開除人, 干滿三年退役, 鐵飯碗, 但飯碗里沒幾粒米。 也不是因為工作量太大(血汗工廠論), 中國消防員當消防兵三年,出警次數可能比美國消防員三年出警次數少,因為中國火災少。 中國消防員的情況大概是: 工資沒幾元錢, 退役后前途暗淡, 正常不會被開除或處分, 工作量小, 當消防兵三年, 一次火災都沒見過, 但能做到8秒穿衣。  

中國人工作效率高, 僅僅是因為工作的主觀能動性高。
回復 嘻哈:) 2013-1-28 10:31
不覺得,他們的工作效率還行,至少少了拍馬屁和複雜人事
回復 qwxqwsean 2013-1-28 10:46
我1997年在廣州華南農大里的一個筷子廠當工人, 180元/月, 吃飯管飽但沒肉, 住上下鋪, 每月工作30天沒休息日, 180元, 計時工資, 大家都是一樣的。

那個小廠里分選筷子的工人有五六個, 我是其中一個, 我工作非常努力, 他們把工人的產量都寫在黑板上, 別的工人每天好象分選20箱筷子吧, 我好象只能分選10箱, 在每天的產量排行表上, 我的名字遙遙落後。 我幹了21天辭職, 心裡一直納悶我工作那麼認真那麼努力, 為什麼業績那麼差。

中國工人的工作能力強,實在和工資高低無關,也和工作量大小無關。 人在工作時好象在展示自己的技藝, 上台表演自己的絕活, 展示自己最好的一面, 但與待遇和工作量無關。  關鍵是, 中國的文化傳統鼓勵人展示自己的技藝, 僱主也認可工人在工作中展示才藝, 所以才會出現廣州街頭的送水工都是騎自行車拉11桶水, 在美國, 這隻能是專業雜技演員的水平, 一般工人沒可能達到。

美國工人工作效率低, 原因是什麼? 這可以問問美國的工人和僱主, 能不能容忍工人成為他們崗位工作上的雜技演員?

比如中國的銀行櫃員,雖然大家都拿相同的工資, 但中國的銀行, 允許和鼓勵員工在崗位工作中展示自己的技藝, 比如說人工點鈔比點鈔機快, 甚至自己不點鈔, 蒙著眼睛聽旁人點鈔時鈔票發出的摩擦聲, 就能聽出來那疊鈔票一共是多少張, 誤差1%。 美國銀行允許櫃員們這樣玩雜技嗎?
回復 病枕軛 2013-1-28 10:54
這個不能同意樓主的觀點~
回復 qwxqwsean 2013-1-28 11:28
8秒穿好衣服的中國消防員不是工作狂, 美國消防員做不到是因為太僵化, 方法不對, 可能也不關心, 可能管理風格迫使美國消防員都傾向於慢慢穿, 不能單純說美國消防員懶笨。
回復 qwxqwsean 2013-1-28 11:31
中國人以前打算盤霹靂啪啦的, 我高度懷疑歐美人能學會打算盤, 打算盤是手藝活, 不關心的人根本做不好。
回復 門外照斜陽 2013-1-28 12:42
那些技術含量高的行業,中國至今還無法和美國人比,象Intel,Microsoft這樣的企業,中國目前還沒有,中國的那些院士,其業務能力如何,應該很多人心裡都有數,而且,中國至今還沒有人在中國大陸拿到Nobel獎。
回復 malazhumao 2013-1-28 15:43
這就是為什麼中國人也只能造點圓珠筆,出點苦力。苦力產業粗放管理,不需要關心很多細節很多過程。中國人就是被不講過程只講結果的功利主義給害慘了,還拿出來成寶。
回復 myscorpionus 2013-1-28 17:11
看上去工人和管理者之間有個斷層。 工人著重於自己的工作效率。管理者關心的只是產量和質量,並不關心是怎麼做成的。 這樣的話一個工人做的會飛也是一個人的力量。 如管理者能理解到怎樣做的更好,更快把這套推廣到所有工人身上那工作效率的提升就不是各人的了。
另外, 消防員制服是放在救火車上,警鈴響了就跳上車,車子邊開邊穿,跟本不用浪費八秒吧?
回復 隨心而安 2013-1-28 18:18
美國效率差是制度性問題了,是他的賞罰機制出了問題,跟個人的關係其實不大。
回復 milu 2013-1-28 20:57
在工作上沒有強烈的主觀能動性的人是做不到的。YES!
回復 qwxqwsean 2013-1-28 21:26
中國的中小學也是像美國一樣基本無法開除教師啊, 而且工資論資排輩, 但中國的中小學老師工作真的很賣力, 光是班主人早上七點來看學生早自習, 完上陪學生上晚自習到八點半, 組織訓練班級參加校園運動會, 美國教師就做不到。
回復 qwxqwsean 2013-1-28 21:48
美國的科研效率也很低, 廣種薄收, 大筆撒錢, 勞民傷財, 成果很小。  我估計美國的科研花一千萬元十個人一年做的項目, 其實一百萬元兩個人半年就能完成。 科研效率低, 也是因為科研人員不關心自己手上的活, 沒有主動做好的動機, 大家沒事兜圈子磨時間浪費資源燒錢玩。

美國要是把科研項目直接承包給我這個外行去做, 我早就發大財了, 撥給我相當於美國50%的經費, 我自己找幾個人幫忙, 能提前完成任務 。
回復 qwxqwsean 2013-1-28 21:59
我在美國大學呆了幾年後, 一點都不把美國的科研放在眼裡,在所謂的高技術領域, 美國其實也是很落後的, 方法落後,效率低下, 集體瞎搞。  我只是個外行, 但如果中國願意雇我搞科研,基本上隨便啥項目, 我都能像錢學森一樣, 帶幾十個人做, 幾年就把美國同行踩到腳下。
回復 憤之青 2013-1-28 22:42
西方人講究的不是效率, 而是實際產出的東西質量, 就拿科研來講, 中國人搞科研, 那就是一個快, 又快又高, 文章也多, 但是很少有人去相信前人所做的結論, 凡事都重來一次, 這樣就多出了很多重複勞動, 但是歐美有些國家的話, 做出的結果就是結果, 後人只要在前面的人的基礎上發展就行了, 哪怕幾十年只有一點點進步, 也是進步, 也是一個積累的過程, 後人完全沒有必要求快, 只要儘力做好自已的事情就行了. 這就是區別, 他們的科技水平是向上走, 我們的水平主要是橫著走.
回復 kingofallkings 2013-1-29 00:50
博主別忘了,中國國內無論什麼環境,最不講究的是人身的安全,也就是說幹什麼只求快,至於由快而產生什麼危險或潛在的風險,那是不在任何人的考慮之中的。

一輛自行車馱230公斤水在加60公斤的人是個什麼概念?在如此繁忙的馬路上穿梭有多少風險伴隨其中,有沒有人問過這個問題?質檢不問,當老闆的也不問,要真出車禍死了,就他自己倒霉唄。

在美國,出生產事故死了個工人,這個麻煩可以有多大?博主想過沒有?做事跟足程序,雖然慢點,但保證開開心心上班,高高興興回家。

不才曾經在國內航班上聽到廣播說,"我們起飛遲了半小時,但大家放心,我們會在飛行中追回失去的時間的。"聽到這樣積極進取的工作精神,博主你是高興還是害怕呢?
回復 sousuo 2013-1-29 00:53
我們愛練手藝,人家是發明工具,盡量減少人員培訓成本
回復 hog4oc 2013-1-29 04:08
The white man is not the smartest people in the world, but their organization skills are the best to none. That's why they dominate the world - whether most Chinese agree or not.
回復 胡扯亂說 2013-1-29 04:14
人家是以安全,以人為本。
回復 qwxqwsean 2013-1-29 05:52
中國建築民工最頭痛的一個問題是沒活干, 經常有泥水工在路邊攬活, 天天在路邊等活, 一個星期只接到一個幾小時的小活。  冬天也睡在路邊過夜, 前不久鄭州在路邊攬活的民工就連病帶凍死在高架橋下。 和中國的消防隊員穿衣服快一個道理, 不是因為工作負荷太大。 很多人誤以為中國民工很忙, 工作時間很長, 實際上不是這麼回事, 他們面對的問題是太閑, 工作量太小。  

中國農民種田, 家裡只有三畝田, 每年忙著插秧收割等的時間很少, 也許一年只有十幾個工作日, 但他們有活乾的時候, 會幹得很快, 農民挑扁擔150斤是基本功, 我家鄉農民成年人無論男女幾乎都能挑150斤扁擔在山坡小路上行走如飛, 但他們的總工作量很小, 如果不出去打工, 只種家裡那三畝田三分菜地, 一年到頭都在閑著。  

一個雲南的20歲的農民小夥子對我說他能用獨輪車運300公斤物品, 我不敢相信。 我們坐綠皮車的時候聊天聊到雲南農村的獨輪車。  而這顯然不是因為他在家鄉工作量太大, 他下火車的家鄉所在地是崇山峻岭, 應該沒有多少可耕地。  

美國人, 按他們的作風, 整個美國應該都找不到一個人能挑150斤扁擔在崎嶇的山路上走, 也找不到能用獨輪車推300公斤的人, 而這些活, 對中國農民來說, 都是家常便飯。

總的來說, 中國人工作效率高是因為中國人潛意識裡都在工作中把自己當作一個上台表演的雜技演員, 他要做的, 就是要把自己最好的一面展示給別人, 雖然台下並沒有觀眾, 雖然他的收入可能為零, 他也整年閑著沒事, 他也要做到最好。

中國人挑扁擔要挑150斤, 切土豆絲要切得整整齊齊, 中國北方人包角子又快又好, 用手指一捏兩秒就成了。 中國魚販代客免費殺魚, 一分鐘殺一條, 去鱗去腸去鰓, 他在家殺魚也是這麼快, 他很自然地這麼做, 不是因為窮, 也不是因為工作量太大。   中國人打麻將, 碼牌那個快, 我和別人無法打麻將, 就是因為我碼牌出牌太慢。 受傳統文化影響的中國人都會把事情做得極好, 就像他們碼麻將牌的神速一樣, 不是因為生活所迫, 而是自己主動做好。   


美國人沒有心理動力要把任何事做好, 美國的華人, 主流化了的, 大多也是像美國人一樣退化, 變成啥也不會的笨蛋。
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