逆選擇就是汰優存劣。 有三大來源:
1)女人擇偶中女對男的逆選擇
2)人事錄用,包括對新員工的錄取和對老員工的提拔
3)市場中顧客對商品和服務的逆選擇
假如你是個優秀的男售貨員,在你的生活和工作中遇到如下問題:
1)想找個對象,最近幾年追求了幾個美女都被拒, 比如其中一個美女,自己苦苦追求了三年也得不到,那個美女剛認識了個地痞三天就和那個地痞同居了,那個地痞要才無才,要貌無貌,要德無德,要錢沒錢,胳膊上文了個蠍子,因參與鬥毆被派出所拘留半月剛出來, 那個美女對他一見鍾情就主動送上去了。 (逆選擇之一:女人擇偶)
2)自己在從事的工作中向來很賣力很傑出,不料找工作時卻連面試幾十家都被拒,眼睜睜看著同去面試的笨蛋們都被錄取了,自己卻久久找不到工作。(逆選擇之二:人事錄用之新員工錄用)
3)自己好不容易找到一份工作,勤勤肯肯幹了三年,業績也不錯。結果發現自己的同事中那些工作平平甚至攪渾水的差員工一個個被提拔,而提職漲薪不但從來沒有自己的份, 自己還時而被上司同事穿小鞋。 (逆選擇之二:人事錄用之晉陞提拔)
4)自己當三售貨員,店裡一件衣服標價400元,掛在那裡一年也無人買,自己某日把標籤塗改成4000元,那件衣服當天就賣掉了。 本店賣手機是把正牌的和冒牌的混在一起賣,櫃檯里擺賣的真假手機都是一樣的價格,假手機已經被搶購幾十部了,那個真手機卻還在貨架上沒人要。(逆選擇之三:顧客對商品的逆選擇)
你是個優秀的員工,但你面對這樣的社會人群, 為之服務的是這樣的老闆這樣的顧客,優汰劣勝,多勞少得,你還能剩下多少心思繼續為他們提供優質服務?