老人熬熱粥免費向排隊買票人群發放 （轉載）

　　1月20日，浙江省寧波市北侖區的64歲老人陳杏娣免費為排隊購票的外來務工者送粥。新華社發（李孟龍攝）

　　1月22日，不少志願者紛紛加入到「送粥奶奶」的隊伍。這是台灣籍志願者陳淑芳（右）在給排隊購票的外來務工人員送粥。　新華社發（李孟龍攝）

　　新華網杭州1月31日電(記者商意盈)微胖的身材、慈祥的笑容，穿著藍紅相間的雨衣，向排隊買票的外來務工者遞上一碗碗熱氣騰騰的白米粥。這幾天，浙江省寧波市一位64歲的老奶奶免費送粥的照片被傳到網上，迅速紅遍網路，被網友親切地稱為「送粥奶奶」。

　　在春運焦慮一次次刺痛社會神經的時候，「送粥奶奶」的溫情舉動帶來了冬天裡的陣陣暖意，也引發了網友對於進一步加強服務型政府建設，為外來務工者送去更多關愛的呼籲。

　　「送粥奶奶」用熱粥溫暖回家路

　　不久前，一股強冷空氣侵襲了南方地區，寧波北侖在1月20日前後連續雨雪交加。而為了買張回家的車票，那幾天北侖新大路火車票代售點門口每天都早已排起了長長的隊伍，有的人已經連夜排了十多個小時，被凍得瑟瑟發抖。

　　住在離火車票代售點不遠處的陳杏娣和老伴王大伯出門去超市時經常看到在冰天雪地里排隊買票的長長隊伍，覺得這些外來務工者回趟家實在太不容易，就萌生了給他們送粥的念頭。

　　「我也曾在外面打過工，苦過來的。將心比心，作為母親、奶奶，肯定不忍心看到自己的孩子在這麼冷的雪地里買票。我就想著給他們送點熱粥，暖暖胃。」陳杏娣說。

　　從20日開始，陳杏娣堅持凌晨3點起床，熬好4大鍋粥、煮好5大熱水瓶薑湯。5點鐘出門，用三輪車拉著粥和薑湯到售票站。送完所有的粥和薑湯，她又趕回家，再熬4鍋粥和姜。人最多的時候，她一天得送3趟。

　　起初，很多排隊買票的人以為是陳杏娣「想賺錢想瘋了」，在大冷天乘機來「打劫」飢腸轆轆的他們，都不肯喝粥。「我只好大聲吆喝，『粥是免費的，不要鈔票』，慢慢的就有人受不住『誘惑』過來了，當粥被證實是免費的時候，大家都圍上來了。」陳杏娣說。

　　據陳杏娣說，有個22歲的湖南姑娘從晚上8點一直排隊到早上5點還沒買到票，凍得嘴唇發紫。看到陳杏娣拉著粥過來，就不好意思地走到面前問能不能讓她捧著鍋捂一下。「我遞給她一碗粥，她就像個小孩一樣掉眼淚了，讓我那個心疼。」陳杏娣說。

　　除了喝粥，很多人還把慈眉善目的陳杏娣當成自家人，向她傾訴著想家的愁、排隊的苦，憋在心中的冰冷氣息也驅散了不少。

　　連續幾天來，喝過陳杏娣粥的人數已經超過3000人。有人將她送粥的情景用手機拍下傳到網上，「送粥奶奶」迅速走紅。在當地「新北侖」論壇上，該貼當日點擊率就過萬，相關消息被新浪、搜狐、網易等上百家家網站紛紛轉載。

　　一位新浪網友說：「一杯杯熱粥，傳送的不只是溫飽，更是真情和溫暖。」自稱喝過陳杏娣熱粥的網友「雨中情」發帖說：「真是雪中送炭，含淚給陳奶奶頂一個！」

　　雪中送粥，「雞毛蒜皮」事彰顯人性光輝

　　在接受新華社「中國網事」記者採訪時，陳杏娣多次說到，「其實我就熬了幾十斤的大米，加上一點白糖，一共也花不了多少錢。我做的只是小事，根本不值一提。」而她口中的小事，要做起來還真是不容易。

　　第一天煮粥，陳杏娣4個電飯煲同時開工，結果保險絲燒斷了。家裡人一陣忙碌，才把保險絲接上。再煮，陳杏娣就有經驗了，兩隻鍋先煮，煮好后再煮另外兩隻。煤氣灶則用來燒薑湯。

　　陳杏娣用來送粥的三輪車其實很小，她要像搭房子一樣擺這幾鍋粥和薑湯：下面放一層，鋪塊板，上面再放，車龍頭上掛一次性杯子。細心的陳杏娣還在車上搭了一塊毛巾，她說，吃粥的人手髒了，好擦一下。

　　「那幾天實在太冷了，才五分鐘的路，走到那裡毛巾居然結成了冰。我把洗完的鍋放在水泥板上，才一會鍋和水泥板就凍在一塊。」嚴寒天氣讓陳杏娣手上長起了凍瘡，連日操勞讓她的血壓也明顯升高了。

　　陳杏娣說，看著大家的笑臉，聽著他們說句「謝謝」，比吃什麼葯都有效。「只要那裡排一天長隊，我就送一天。如果明年還排，我明年還送。」她說。

　　「送粥奶奶」的照片和視頻被傳到網路后，感召到了一批「同盟軍」：十幾位社區工作人員、一批放寒假的小學生，甚至連台灣籍志願者都過來加入到「送粥奶奶」的隊伍中，爭相為外來務工者送溫暖。

　　網友「小萱萱」表示，一位花甲老人以她的身體力行，給予他人幫助和溫暖，這種溫暖還喚起了大家心底的善意，號召到越來越多的人加入到她的隊伍。在「各人自掃門前雪」的社會環境下，陳奶奶這些看似「雞毛蒜皮」的小事，卻彰顯著人性的光輝，傳遞著人間的大愛。

　　「送粥奶奶」的愛反襯春運之難

　　春運焦慮深深刺痛著社會神經，網友紛紛呼籲，政府應該增強服務意識，讓愛回家。

　　「華聲在線」論壇網友表示：在為「送粥奶奶」感動之餘，不禁要想，春運難，買票難，或者有難以克服的客觀原因，但為寒冷中買票者、候車者送上一杯熱粥，應該不難。政府還是要多點服務意識，別讓一個老人承擔了所有的累。

　　網友「幸福每一天」發帖說：「『送粥奶奶』代表了我們北侖老百姓的熱情，但個體的力量畢竟是單薄渺小的，政府應該承擔起這個責任，給予外來務工人員更多的關愛。」

　　對於大多數火車票代售點均為露天排隊的現狀，網友「海上漂泊」認為，「政府服務能力的加強應該從小事入手，從細節入手，給老百姓貼心的關懷。」

　　杭州市社會科學院社會學研究所所長傅立群表示，思鄉心切的外來務工者承受著身體和心靈的雙重煎熬，春運的滾滾人潮凸顯了社會的焦慮和無奈，「送粥奶奶」陳杏娣的赤誠真情，在春運大背景下，顯得難能可貴。

　　「鐵路運力在短期內難以大幅提升，『買票難』還將繼續考驗政府智慧，在這種情況下，政府更應該『以人為本』，比如增設室內售票點，並提供茶水、熱粥等基本保障品。外來務工者已經成為了城市社會經濟發展的中堅力量，政府有責任也有義務讓他們的回鄉之路不再艱難。」