倍可親

服務的典範

作者:rtc4rtc  於 2009-2-28 08:48 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

通用分類:其它日誌|已有40評論

關鍵詞:

一天下午,我同學在建設銀行十分無聊的上班,一個穿得很糟糕的女士(神經病患者)來到他窗口,給了他一張紙條要提款。

紙條上赫然寫著"茲派XX同志於貴銀行處提取人民幣".

然後是一個l後面N多個零元。

落款是***C.P中央辦公廳***。

我同學本來想報警,可看該神經病患者女子很認真的樣子,想想還是打發給保安算鳥.(~估計保安也是很閑).

果然,保安對該女子說:"你這張條子想要提款,必須先到對面派出所,找所長蓋一個章,他蓋完章,你再來取錢就沒問題啦。" 

  該女子想都沒想,直接就向派出所走去了。(這保安還真不一般,平時有點小看他了).

  大概十多分鐘,排隊的顧客慢慢多起來的時候,那個女子興高采烈的回來了,舉著那個條子,說:"人家說啦,辦公程序簡化了,不用所長批條直接就可以取錢啦。"

  我這個同學一聽到這就不住的感嘆:police隊伍里真有高人,一句"高調"就給打發回來了。

  我這個同學和保安當時就有點傻了,營業大廳有很多人都在,怕她精神病發作起來影響正常的秩序,只好把值班主管找來了。

主管和女患者在一邊聊了幾句,問你取錢做什麼用呀,女患者說:"取錢買麵包,蛋糕,吃的,買穿的"主管指了指不遠處的地方,該女子就又高高興興地走了。

保安去請教"高招",主管當時是這樣對女患者說的:"我們這裡是建行,只有建房子才能到這裡取錢。你取錢買吃的,那肯定是糧食了,要去農行,買穿的等東西,取錢要到工商銀行才行!"
  
我同學打心眼裡佩服呀,到底是當主管的啊!!!!
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發表評論 評論 (40 個評論)

回復 羽化成蝶 2009-2-28 11:25
這主管叫一個壞呀,把人精神病人又支使到工商銀行去了^_^
回復 rtc4rtc 2009-2-28 12:18
羽化成蝶: 這主管叫一個壞呀,把人精神病人又支使到工商銀行去了^_^
這可是高超的服務手法呀。
回復 遙祝 2009-2-28 18:08
他們大家在「過招」哈。哈哈哈
回復 羽化成蝶 2009-3-1 09:14
rtc4rtc: 這可是高超的服務手法呀。
高,實在是高!
回復 rtc4rtc 2009-3-1 13:41
遙祝: 他們大家在「過招」哈。哈哈哈
有時候我們就是那個瘋婆子,而政府部門就是銀行和派出所
回復 rtc4rtc 2009-3-1 13:44
羽化成蝶: 高,實在是高!
值得借鑒
回復 xqw63 2009-3-1 14:17
踢球高手
回復 rtc4rtc 2009-3-3 03:32
xqw63: 踢球高手
國足也有這樣的本事,球踢給對方,就是不進門。
回復 buweizhai 2009-3-3 23:50
咳。可憐的病人。
回復 rtc4rtc 2009-3-4 02:26
buweizhai: 咳。可憐的病人。
出發點各異呀!哈哈
回復 千里之外 2009-3-4 06:23
腦筋急轉彎,農行會再怎樣打發她呢~~~

我們這些老百姓總是給當皮球踢來踢去
回復 buweizhai 2009-3-4 07:48
rtc4rtc: 出發點各異呀!哈哈
應該是這幾個人的方法還是仁慈了不少。

但是倘若他們告訴這個病人說「取這些錢需要有直系親屬陪伴和簽字」,這樣她的直系親屬也許就能來到現場,把她領回去。

工作人員這樣把她指來輝去,像耍猴一樣。看了人讓心裡難過。
回復 rtc4rtc 2009-3-4 13:47
千里之外: 腦筋急轉彎,農行會再怎樣打發她呢~~~

我們這些老百姓總是給當皮球踢來踢去
農行會說:現在金融危機,銀行沒錢了。現在大家都拿個杯子上街要去了。
回復 rtc4rtc 2009-3-4 13:51
buweizhai: 應該是這幾個人的方法還是仁慈了不少。

但是倘若他們告訴這個病人說「取這些錢需要有直系親屬陪伴和簽字」,這樣她的直系親屬也許就能來到現場,把她領回去。
我覺得還是老兄仁慈。
回復 千里之外 2009-3-4 21:59
rtc4rtc: 農行會說:現在金融危機,銀行沒錢了。現在大家都拿個杯子上街要去了。
哈哈
回復 海螃蟹 2009-3-10 15:22
buweizhai: 應該是這幾個人的方法還是仁慈了不少。

但是倘若他們告訴這個病人說「取這些錢需要有直系親屬陪伴和簽字」,這樣她的直系親屬也許就能來到現場,把她領回去。
有些事思考角度,感受也不一樣.是難受,尤其是在國內公共場所看到各種無人照顧的障害者.
回復 小素果 2009-3-11 08:08
回復 marnifan 2009-3-11 08:14
哈哈哈
回復 四合院的閑人 2009-3-11 08:37
好玩!
回復 rtc4rtc 2009-3-11 08:39
小素果:
多謝捧場
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