看了標題就進來了?那就耐心讀下去吧。
太座和家裡其他女性,打理頭髮多去「淑女」美容美髮屋,是一位來自台灣的老太太開的。估計起碼 75 歲了,但頭腦清醒,手腳麻利,不是一般年輕人能比的。手下僱用了許多上海師傅與小妹,他們也都從她那裡學到了經營的風格:以誠意的服務,抓住顧客的心。比如今天來了個腦梗后遺的男客人,理個髮也就
10元錢而已,但他們把他從輪椅上抱下放上,折騰了許久,笑臉始終。
來的客人多為老人,見過 100歲的,雖由護理陪著,但頭腦清醒,行動尚可。小小一個店,遠不能與上海「滬江」相比,就是比申之春也差遠了,但我看到了一種經營的風格。我想,上海,乃至全國應該反思一下。他們不騙你買卡,當然也無卡可買,不說給你用高級的護髮材料,不噱你高消費,對每個顧客一視同仁(因為她有許多老客人都很熟很熟)。牆上掛著老闆與彭博市長與李安導演等名人的照片。有時一個客人走了,她會告訴我,她是某某某,哦,都是角兒。我進去也總拉椅子,遞報紙,雖然我一分也不花的。
等了一會,可能因為內外溫差的關係,肚子不舒服了,不好意思用人家的廁所,便跑去 Macys,那裡的是法拉盛一帶最乾淨的。可惜男裝就在這層,又看到些合心的,花了100多,虧大了。
頭髮做完肚子餓了,可惜到處人滿為患。就買些外賣吧:鳳爪,腐竹卷,茄子夾嚇,韭菜餅,地力糕,再來盤炒河粉,14塊,一餐是干不完的,還省了小費。
再看看中國市場的物質豐富程度!