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【亂筆雜文】殺毒軟體與普世價值

作者：SirCat 於 2011-1-18 04:29 發表於最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

作者分類:亂筆雜文|通用分類:其它日誌|已有59評論

在病毒，流氓軟體滿天飛的險惡PC江湖裡，防毒軟體是用戶們網海沉浮的防身盾和救生圈。

殺毒軟體世界里，群雄並立。諾頓等曾經大戶，已成明日黃花，近年來，M軟體，財大氣粗，儼然「主流」，仗著佔據了與新電腦捆綁出售的優勢，捷足先登，不請自來地隨新電腦在我家登堂入室。

用了兩年，感覺M軟體價格有點高，服務有點霸王，有兩次重複收費，去信申訴，也沒有下文。於是漸生二心。

無意中發現了S軟體，價格低廉，打完折后，只有美金10刀。如獲至寶，連忙裝上S軟體，卸載M軟體，剩下不少未用的服務，也不要了。

如果說M軟體是趾高氣揚的正規軍，S軟體就像支靈活低調的游擊隊。短小精幹，每周一次掃描一次硬碟，一般會找出兩三個不致命的「間諜」軟體，清掉了，也就完了。不禁滿意自己不迷信大牌產品的睿智。

今早一開機，卻見一向英姿勃發的S軟體蔫頭耷腦，一臉愧色：「對不起，無法運行，請同我們的客服部門聯繫：1-800-XXXXXXX」。不願相信，再試一遍，還是無法運行。

電話一撥，那邊馬上真人接答，其實這很反常，應該是第一個應該引起警覺的跡象。可是當時沒顧多想。

對方，一位身居印度德里的青年男士，英語帶著濃厚口音，不過還不算難懂。問過姓名，電話，電郵之後。對方兩次，似乎不經意地問道：

「先生，您是從事什麼職業的?"

問得有些奇怪，我有些反感，沒有正面回答：

「我做哪一行有什麼關係呢？我是你的產品的客戶，還不夠嗎？」

對方顯然很有教養，不以為忤，訕訕稱是，不斷地道了歉，也就過去了。

在整個問話過程中間，他兩次中斷通話，去向」技術「人員請教，這本來是應該引起我警覺的第二個跡象：難道接答技術幫助電話的，竟然不是技術人員嗎？但是又沒有注意。

在我的配合下，他在我的電腦上安裝了一個遠程控制軟體，於是，他可以看到我的屏幕，我也可以看到他的滑鼠在我的屏幕上移動。以便他遠程診斷。

他先打開了視窗的「事件記錄」，可以看到，裡面有不少紅色的警告標誌。這引起了他的驚呼：

「哎呀，你看到這些紅色的錯誤信號了嗎？問題太嚴重啦！」

他又打開了一個文件夾，我趁機一看，原來是「prefetch"。根據本人有限的一點電腦知識，所謂prefetch,是電腦為了節省時間，顯得更快捷而採用的一種技術，就是預測用戶下面可能要要求看什麼，提前把外部內容下載下來。

他的驚呼提高了兩度：

」哎呦，看看這些文件，這些都是惡意的流氓軟體！你的電腦已經被它們完全控制了！我很震驚，你的電腦遭到如此嚴重的入侵，居然還能運行！你知道嗎？你的電腦隨時都有崩潰的危險！」

隨後，他嚴厲地警告我：

「事已至此，沒有軟體能救你的計算機了，需要一個持有微軟認證證書的人來挽救。你認識一個這樣的技師嗎？」

「不、不認識呀……」

這時，他打開視窗的文件編輯工具Notepad，刻不容緩地下寫如下信息：

「問題嚴重，沒有任何軟體可以解決！
太多流氓軟體存在！
損害……
太多錯誤……
一些關鍵文件已經被……
需要微軟認證的軟體工程師
如果你去BEST BUY，你得花400刀
如果你去STAPLES，你得花350刀
我可以推薦一個微軟認證的技師
只需295刀就可以像我一樣
遠程幫你解決這些問題……」

這時，聰明，謹慎的中國人終於開始開竅：原來這是個騙局！於是不禮貌地打斷了他的激情廣告：

「喂，這就是你所能提供的技術幫助嗎？如果是，我要掛斷了。」

掛斷以後。連忙找出一位貝殼網友8288前些日子推薦的一款微軟免費殺毒/防毒軟體。

安裝，掃描，10分鐘后，一個非致命「蟲蟲」被發現，清除，一切恢復正常。

驚魂甫定，感慨油生：

很清楚，這個所謂殺毒軟體，根本就是個騙局。它運行一段時間之後，就會突然停止。用戶如果打電話找技術支持，他們就通過嚇唬利誘等手段，騙用戶購買「微軟認證工程師」的服務，不貴，才295刀。對方兩次問我的職業，分明是想試探我是否電腦老手，如果不是，便可放心行騙。而兩次放下電話，去諮詢「技術人員」，也是請示他的騙子上司，在對方職業不明的情況下，是否應該繼續按計劃行騙。

回想一下，這些年，同印度的客服，技術支持，也打過不少交道。總的印象是，他們雖然有些口音，但是還都是誠實的技術人員，最終都幫助解決了問題，所以從沒想到要提防他們。

這是怎麼了？連發明了佛教，篤信印度教的與世無爭的大好印度知識青年，如今也加入了跨國騙子集團？

不由地，又想到了「普世價值」。

近幾十年來，資本主義在全球高歌猛進，無堅不摧，在中國也是攻城略地，所向披靡。資本主義的心戰大師們，一直挾其經濟優勢，拚命宣傳什麼「普世價值」。其中計有：自由，平等，人權等等。而許多對中國現狀不滿，或對中共有仇的海內外華人，也跟著學舌鼓噪。那位住著中共高幹福利分房，領著米國情治機構「稿費」的小劉，還因推銷這些「價值」賣力獲了國際大獎。

對於普世價值鋪天蓋地的推銷攻勢，當然也有許多人嗤之以鼻，認為是帝國主義強權們從事國際政治經濟鬥爭的一個武器而已。筆者也是不買賬的一個。

但是，通過今天這事，筆者的認識有了一百八十度轉變！

其實，所謂普世價值，無非是指在實行資本主義經濟制度的地方，不分地域，超越宗教、國家、民族，到處通行的某些價值。這類價值，確實是有的，那就是資本主義本身的核心價值：唯利是圖，為了盈利，不惜鋌而走險，不惜殺人越貨，甚至發動戰爭，當然更不惜造假騙人。從中國那些製造假米，假油，假火鍋湯的黑心商人，到華爾街「創新」出AAA級次貸金融產品的常青藤MBA高材生，再到德里兜售假殺毒軟體騙錢的印度知識青年，有哪個不是在身體力行這些唯利是圖的「普世價值」呢？

所以，從今往後，誰再跟咱說沒有資本主義「普世」價值這種玩意兒，我跟誰急！

呵呵

（附註：圖片是英國東印度公司準備販賣到中國的鴉片倉庫。S軟體的全名是：StopZilla)