昨天我去一家美國著名的銀行辦事,順便存了一點錢。事後我請前台服務員把餘額打出來,這是一種無心但卻是養成許久的習慣。一看是負數,我很詫異,明明昨天我付帳單時還足夠的餘額,而且我僅僅付的是一張加油站20幾塊的小單子。我馬上問她發生了什麼,她卻極不耐煩的讓我去找她的頭。
我在一張本子上籤了字,站在那裡(我想,站著多少能給她們些壓力,好快些來為我服務,我可不想上班遲到啊,哈哈)等了大約20分鐘,一個胖胖的黑女人才姍姍從座椅上起身(挺不容易的,讓我有氣也咽到肚子里去了),還好,臉上浮著職業性的皮笑(肉沒笑)。我說我需要一張對賬單,她不太情願,慢吞吞地的打了一張給我。我看也沒看就問她,你們是不是扣了我的服務費(經驗),她掃了一眼我手上的單子,頗為嚴肅對我說,"是的" 我說,"請你把它還給我,因為我沒有錯,要錯也是你們銀行的錯,因為昨天我付錢時,付款額少於賬上的餘額," 她去我的帳上看了看,態度好了許多,"好吧,這次我幫你去掉,但下次無論如何都必須扣你的服務費。" 說這話時,一付高高在上的表情,好像給了我多大的恩惠似的,我又不是你特赦的罪犯,憑什麼對我凶啊?! 想到這裡我不客氣地對她說: "請你仔細看看你們的政策,上面明確的寫著,我可以透支xxxx,只要每月31號前付清即可,是你們的錯誤,你對你們自己開出的條件都不了解,是失職,你應該向我道歉,而不是給我臉子看。" 她又煞有介事的對著屏幕敲敲打打了一會兒,才變了一張臉似的笑容可掬(這次是肉笑)的一連說了幾個對不起。我不是來找碴的,既然她認了錯,我就得理讓人了。
給出一點建議:
1。 養成小心謹慎,經常對賬的習慣,盡量避免透支的情況出現。
2。 隨時查看帳單,看看是否有被無緣無故取走的錢或者服務費,如果有,馬上核對理清。
3。 不要忽略銀行給你的非帳單信件,因為他們經常改變原始的政策,可能就是通知你什麼地方如果如果。。否則就收取一定的服務費的信件,如果你不當回事,吃虧的可不是別人啊。
4。不要輕易的相信銀行的安全性,經常會有莫明其妙的錢被支出。如果發現了及時打電話去問請原委,如果確定是他們錯了,就要求停止付費,或在下個月結算前把錢還給你。
在國外生活久了的人都會遇到類似的情況,也走過許多彎路。我在生活上是個馬大哈,錯誤經常犯,但總是好了傷疤忘了痛,所以你們別學我,做個沒有沒出息的人。我說出來與你們分享的目的,就是希望你們不犯同樣的錯誤,少吃啞巴虧。
其實我也說不清生活中那些算大事,那些是小事。但讓你心煩的就一定不算小事,因為它確確實實的影響了你的正常生活和情緒。
願快樂伴隨你們每一個人!