- 妙語連珠之英文超級94句 [2007/11]
- 鄭州人到昆明宣傳毛澤東思想 被警察抓走 [2007/11]
- 嫦娥奔月更加讓人懷疑美登月的真實性 [2007/11]
- 央視英語主播芮成鋼: 中國男人出軌的十大原因 [2008/01]
- 商務周刊封面故事：別了，摩托羅拉 [2008/06]
- 高屋建瓴，精闢透徹: 毛澤東對西藏平叛及國際反響的講話 [2007/12]
- 貼身警衛告訴你一個真實的許世友 [2008/01]
- 《莊子·逍遙遊》原文、白話、英譯本 [2007/11]
- 1959年解放軍平息西藏叛亂秘照 [2008/04]
- 透視中國現代民謠 [2008/01]
- 習慣決定孩子的命運--給孩子的父母親們 [2008/06]
- 喝茶與性格 [2007/10]
- 帶你看透男人心(十篇) [2007/10]
- 汪敬煦： 美麗島、台獨與共產黨 [2007/10]
- 台獨, 是事業還是商品? [2007/10]
- 民主是什麼 vs 民主不是什麼 [2007/11]
- 台獨本質是什麼？ [2007/09]
- 化解壓力20招 [2007/10]
- 馬雲: 阿里巴巴de故事 [2007/11]
- 余秋雨的讀書秘訣 [2007/11]
要不要找專職司機，這是個問題
在中國內地，有關企業管理的好書不少，但創業方面的書則是濫而爛。因此，關於後者的《小企業賺大錢》就顯得與眾不同。
美國作者傑弗瑞·福克斯是位國際營銷管理大師。很遺憾，在看這本書之前，我對他一點都不熟悉。
《小企業賺大錢》，書名平庸得很。不過，那天我站在書店裡一翻目錄，就知是本好書。
「盡量僱用你的家人……除了那些家族基因不再起作用的人」;
「撿起地上的回形針……但不要吝嗇花在客戶身上的錢」;
「不要在家裡辦公」;
「找個專職司機」;
「先雇一名銷售人員」;
「在名譽和財富之間如何選擇？選擇財富」
……
這年頭大家都在說品味，我分不清各種名牌雪茄的氣味有什麼不同，也沒弄明白伊朗和俄羅斯的魚子醬的分別，可我對書的好壞，一般在兩分鐘之內就可以品味出來。
不要在家裡辦公？我有兩位朋友出來創業，先是在不錯的商務樓內租了辦公室，可不到半年，說是在家辦公了。他們的解釋是可以避免上海交通擁擠，反正從事的業務是金融中介服務，家裡有電話、傳真和電腦等通訊工具，足矣。
這種狀況可能讓許多上班族深有同感，終於可以不打工了，不必每天趕到單位打卡受老闆監督，在家辦公多舒服多解放。
看看福克斯是怎麼說的：
如果你居家辦公，而且你的配偶或是孩子或者其他什麼人白天也在家的話，那麼你的一天肯定就給毀了。你可以將你的居家辦公室進行隔音處理;你可以鎖上門;你可以將所有能影響你的東西統統扔進樓梯間，但是總會有什麼人用某種方式來打擾你。你將不得不在辦公時間聽候各種與工作無關的差遣，處理各種瑣事，回答各種問題。如果你只有三歲的孩子要你幫她縫好弄破的泰德熊玩具，你就不能說她沒禮貌：她有這個特權，她可以統治你。
你無法在你居家辦公室里見客戶，你也無法在這裡對求職者進行面試，你更不能在這裡約見供應商以及其他企業人員。這些時候，你就必須另找地方，這樣既花時間又花精力。
依照福克斯的觀點，即便你是單身並且獨居，在家裡辦公也極有可能是低效的，因為你還是會被電視、冰箱、窗外的景緻以及你的寵物所打擾。
其實，只要你不被「在家辦公」這種看似時尚的觀念所左右，星期日在家裡試試辦公的感覺，你就什麼都明白了。
很多人在家裡辦公，無非是為了節省費用。可一個居家辦公的公司的信用是可疑的。哪怕是一家禮品公司，我們都不願意與在家辦公的人士合作。所以我建議，居民區的租金哪怕再便宜，也不適合辦公。曾有一家公司的辦公地點是一幢小別墅，混在許多居家的別墅中，舒適是舒適了，可我總覺得這像家不像公司，有點怪怪的。
對於企業來說，是否找個專職司機，也是個成本問題。如今考一個駕照很容易，創業者一般都會開車，那麼，是否要雇一個專職司機呢？從節省費用的角度來看，雇專職司機確實「奢侈」。但福克斯的建議是：如果你的生意要求經常地長時間待在汽車裡（每次旅行2小時以上），那麼你就應當找個專職司機。
駕車是件累人的事，除了堵車找路外，如今大城市商業大樓的停車難問題日益突出。例如在上海，你有時要去拜訪客戶，不單要計算堵車時間，還要預估到處找車位的麻煩，而這一切只要有個司機都可以搞定。在上海，雇一個專職司機的成本約為1,500元，為了避免上述的壓力和困擾，還是值得的。
另外，專職司機還能幫助你保養車，若車子遇到大小事故，司機也可以去辦理保險修理事宜。這些事若你親自操辦，繁瑣之至。
僱用司機的一大心病是可靠性，或者說，司機有沒有職業道德。一些司機喜歡「揩油」，或者說是貪些小便宜。我有位朋友大半年前雇了個專職司機，沒上幾天班，就被他給辭了。原因是一次加油200元，根據一般經驗，這沒什麼問題。湊巧的是，我朋友的車子是輛「老別克」，它的油箱奇小，按當時的油價，即便油箱里一滴油也沒有了，也不可能加到200元。
好在公司高管個人駕車者越來越多，現在人才市場上，司機也就顯得很「多餘」了，你完全可以從容挑選。
如果他死了，你會怎麼辦？
如果說找不找專職司機，你完全可以作主的話，那麼，能不能找到銷售和技術型人才，就是「雙向選擇」了，按饑渴人才的《三國演義》的說法，就是「君擇臣，臣也擇君」。
小企業選擇人才，有點像一位資質條件都一般的人，不要輕易相信有美女會委身於你。優秀的人才可以自己創業，也可以到大公司的平台有所作為，為什麼非要到你無財無勢的小企業來呢？只有一種可能，他認為你的企業市場定位非常好，可以迅速成功。注意，是迅速成功，否則，他也會迅速離去。
所以，我認為，小企業的優秀人才恐怕主要是以自己培養為主。問題是，等小企業主苦心培養他們成才后，他們跳槽了怎麼辦？
小企業主只能避開一些陷阱。典型的做法是千萬別招應屆大學畢業生，他們十有八九要在一年最多兩年後離開你。我有位朋友經營一家小企業，他一直無法找到優秀的銷售人員，於是有一次一共招聘了七位應屆大學畢業生，然後嘔心瀝血地培訓他們，操練他們。一年後，七位走了六位，還有一位的銷售能力也是一般。
儘管小企業主可以慎之又慎，但優秀人才哪怕是一般員工的突然離開還是不可避免。福克斯書中另一章的標題是「如果他死了，你會怎麼辦」，這是個假設性的問題，可它點出了小企業人員構成非常精簡的困窘。
大企業一般部門眾多，人員「臃腫」，有時還設置A、B角。它的好處是如果失去幾位員工，不會受到什麼大的影響。小企業則是「一個蘿蔔一個坑」，員工如同汽車中的關鍵零部件，失掉一個就會影響企業的運行乃至停止和偏離方向。而且，正是由於員工離職的突然性，小企業幾乎沒有對付這類事件的應變計劃。
福克斯深深理解小企業主的心態：
類似突發事件往往能使已經疲於奔命的小企業主陷於崩潰的邊緣。再加上辭職通常是由個人恩怨而起，在這種情況下，小企業主就會感情用事。其實，小企業主應該立即讓這件事成為過去，並且立刻用行動來應付變化。你必須停下來思考，要思考得清清楚楚，然後著手解決問題。
接著，福克斯拋出了上述極富挑戰性又冷酷的「如果他死了，你會怎麼辦」的問題。
「如果他死了，你會怎麼辦？」這樣的問題能夠使事件褪去個人色彩，它可以排除困擾小企業主的情感因素。它可以幫助你迅速與過去說再見，可以從精神上解放你，使你能繼續前行。要知道，除了勇往直前，你沒有別的選擇。要堅信，任何問題總有解決的辦法。
「如果他死了，你會怎麼辦？」你是不會在乎的，不是嗎？因為你還有客戶，你可以向他銷售產品，提供服務。你有你的生意可以去運作。繼續向前，就是你應有的選擇。
人非草木，孰能無情。你在隱隱作痛之時，就會想到要是你妻子、兄弟或近親在你的公司里，他們不會這麼義無反顧地離開自己。
福克斯的建議是，在選擇人才時，盡量僱用你的家人，因為，你可以相信家庭成員，因為他們也許並不完全相同，但卻擁有相近的目標（你們的首要目標就是保持企業成功運營，從而使全體員工以及經營者們獲利）。家族成員是忠誠的，他們能夠保守應該保守的秘密。好的家族成員不會偷竊，而成員間的相互督促可以使大家養成良好的工作習慣。
當然，福克斯還是補充了一句：並不是所有的家族成員都適合在家族企業中工作，尤其是那些「家族基因不再起作用的人」，如果雇傭一個工作不力的家族成員，也許會為家族本身的關係帶來危機。
有不少人都不喜歡供職於家族企業，比如有些女員工就會抱怨她們的老闆「人還不錯，就是老闆娘過於精明」等等。這在大多數時候是個角度問題，換句話說，如果她們是老闆娘，或許比她們抱怨的對象更為精明也未嘗可知。
老闆與員工的勞資矛盾永遠存在，尤其是在我們這塊曾把這種勞資傳統徹底隔絕的土地上，「主人翁」的精神是非常強烈的。對中國企業主而言，員工離職不給你鬧騰一番，已算是有職業道德的了。十多年前，我還在上海青浦路的上海證券報社工作時，有一天我們聽到樓下人聲嘈雜，有人狂呼大叫，原來是三樓公司的老闆把一個不稱職的司機解聘了，那司機尾隨老闆到廁所里把他給殺了。我當時只覺得恐怖，現在想來有更多的意味。
常言道，林子大了，什麼鳥都有。大企業是林子，有幾隻怪鳥和壞鳥，一般成不了什麼事。小企業只是花園，只要有一隻壞鳥，就夠你受的。
在中國內地，有關企業管理的好書不少，但創業方面的書則是濫而爛。因此，關於後者的《小企業賺大錢》就顯得與眾不同。
美國作者傑弗瑞·福克斯是位國際營銷管理大師。很遺憾，在看這本書之前，我對他一點都不熟悉。
《小企業賺大錢》，書名平庸得很。不過，那天我站在書店裡一翻目錄，就知是本好書。
「盡量僱用你的家人……除了那些家族基因不再起作用的人」;
「撿起地上的回形針……但不要吝嗇花在客戶身上的錢」;
「不要在家裡辦公」;
「找個專職司機」;
「先雇一名銷售人員」;
「在名譽和財富之間如何選擇？選擇財富」
……
這年頭大家都在說品味，我分不清各種名牌雪茄的氣味有什麼不同，也沒弄明白伊朗和俄羅斯的魚子醬的分別，可我對書的好壞，一般在兩分鐘之內就可以品味出來。
不要在家裡辦公？我有兩位朋友出來創業，先是在不錯的商務樓內租了辦公室，可不到半年，說是在家辦公了。他們的解釋是可以避免上海交通擁擠，反正從事的業務是金融中介服務，家裡有電話、傳真和電腦等通訊工具，足矣。
這種狀況可能讓許多上班族深有同感，終於可以不打工了，不必每天趕到單位打卡受老闆監督，在家辦公多舒服多解放。
看看福克斯是怎麼說的：
如果你居家辦公，而且你的配偶或是孩子或者其他什麼人白天也在家的話，那麼你的一天肯定就給毀了。你可以將你的居家辦公室進行隔音處理;你可以鎖上門;你可以將所有能影響你的東西統統扔進樓梯間，但是總會有什麼人用某種方式來打擾你。你將不得不在辦公時間聽候各種與工作無關的差遣，處理各種瑣事，回答各種問題。如果你只有三歲的孩子要你幫她縫好弄破的泰德熊玩具，你就不能說她沒禮貌：她有這個特權，她可以統治你。
你無法在你居家辦公室里見客戶，你也無法在這裡對求職者進行面試，你更不能在這裡約見供應商以及其他企業人員。這些時候，你就必須另找地方，這樣既花時間又花精力。
依照福克斯的觀點，即便你是單身並且獨居，在家裡辦公也極有可能是低效的，因為你還是會被電視、冰箱、窗外的景緻以及你的寵物所打擾。
其實，只要你不被「在家辦公」這種看似時尚的觀念所左右，星期日在家裡試試辦公的感覺，你就什麼都明白了。
很多人在家裡辦公，無非是為了節省費用。可一個居家辦公的公司的信用是可疑的。哪怕是一家禮品公司，我們都不願意與在家辦公的人士合作。所以我建議，居民區的租金哪怕再便宜，也不適合辦公。曾有一家公司的辦公地點是一幢小別墅，混在許多居家的別墅中，舒適是舒適了，可我總覺得這像家不像公司，有點怪怪的。
對於企業來說，是否找個專職司機，也是個成本問題。如今考一個駕照很容易，創業者一般都會開車，那麼，是否要雇一個專職司機呢？從節省費用的角度來看，雇專職司機確實「奢侈」。但福克斯的建議是：如果你的生意要求經常地長時間待在汽車裡（每次旅行2小時以上），那麼你就應當找個專職司機。
駕車是件累人的事，除了堵車找路外，如今大城市商業大樓的停車難問題日益突出。例如在上海，你有時要去拜訪客戶，不單要計算堵車時間，還要預估到處找車位的麻煩，而這一切只要有個司機都可以搞定。在上海，雇一個專職司機的成本約為1,500元，為了避免上述的壓力和困擾，還是值得的。
另外，專職司機還能幫助你保養車，若車子遇到大小事故，司機也可以去辦理保險修理事宜。這些事若你親自操辦，繁瑣之至。
僱用司機的一大心病是可靠性，或者說，司機有沒有職業道德。一些司機喜歡「揩油」，或者說是貪些小便宜。我有位朋友大半年前雇了個專職司機，沒上幾天班，就被他給辭了。原因是一次加油200元，根據一般經驗，這沒什麼問題。湊巧的是，我朋友的車子是輛「老別克」，它的油箱奇小，按當時的油價，即便油箱里一滴油也沒有了，也不可能加到200元。
好在公司高管個人駕車者越來越多，現在人才市場上，司機也就顯得很「多餘」了，你完全可以從容挑選。
如果他死了，你會怎麼辦？
如果說找不找專職司機，你完全可以作主的話，那麼，能不能找到銷售和技術型人才，就是「雙向選擇」了，按饑渴人才的《三國演義》的說法，就是「君擇臣，臣也擇君」。
小企業選擇人才，有點像一位資質條件都一般的人，不要輕易相信有美女會委身於你。優秀的人才可以自己創業，也可以到大公司的平台有所作為，為什麼非要到你無財無勢的小企業來呢？只有一種可能，他認為你的企業市場定位非常好，可以迅速成功。注意，是迅速成功，否則，他也會迅速離去。
所以，我認為，小企業的優秀人才恐怕主要是以自己培養為主。問題是，等小企業主苦心培養他們成才后，他們跳槽了怎麼辦？
小企業主只能避開一些陷阱。典型的做法是千萬別招應屆大學畢業生，他們十有八九要在一年最多兩年後離開你。我有位朋友經營一家小企業，他一直無法找到優秀的銷售人員，於是有一次一共招聘了七位應屆大學畢業生，然後嘔心瀝血地培訓他們，操練他們。一年後，七位走了六位，還有一位的銷售能力也是一般。
儘管小企業主可以慎之又慎，但優秀人才哪怕是一般員工的突然離開還是不可避免。福克斯書中另一章的標題是「如果他死了，你會怎麼辦」，這是個假設性的問題，可它點出了小企業人員構成非常精簡的困窘。
大企業一般部門眾多，人員「臃腫」，有時還設置A、B角。它的好處是如果失去幾位員工，不會受到什麼大的影響。小企業則是「一個蘿蔔一個坑」，員工如同汽車中的關鍵零部件，失掉一個就會影響企業的運行乃至停止和偏離方向。而且，正是由於員工離職的突然性，小企業幾乎沒有對付這類事件的應變計劃。
福克斯深深理解小企業主的心態：
類似突發事件往往能使已經疲於奔命的小企業主陷於崩潰的邊緣。再加上辭職通常是由個人恩怨而起，在這種情況下，小企業主就會感情用事。其實，小企業主應該立即讓這件事成為過去，並且立刻用行動來應付變化。你必須停下來思考，要思考得清清楚楚，然後著手解決問題。
接著，福克斯拋出了上述極富挑戰性又冷酷的「如果他死了，你會怎麼辦」的問題。
「如果他死了，你會怎麼辦？」這樣的問題能夠使事件褪去個人色彩，它可以排除困擾小企業主的情感因素。它可以幫助你迅速與過去說再見，可以從精神上解放你，使你能繼續前行。要知道，除了勇往直前，你沒有別的選擇。要堅信，任何問題總有解決的辦法。
「如果他死了，你會怎麼辦？」你是不會在乎的，不是嗎？因為你還有客戶，你可以向他銷售產品，提供服務。你有你的生意可以去運作。繼續向前，就是你應有的選擇。
人非草木，孰能無情。你在隱隱作痛之時，就會想到要是你妻子、兄弟或近親在你的公司里，他們不會這麼義無反顧地離開自己。
福克斯的建議是，在選擇人才時，盡量僱用你的家人，因為，你可以相信家庭成員，因為他們也許並不完全相同，但卻擁有相近的目標（你們的首要目標就是保持企業成功運營，從而使全體員工以及經營者們獲利）。家族成員是忠誠的，他們能夠保守應該保守的秘密。好的家族成員不會偷竊，而成員間的相互督促可以使大家養成良好的工作習慣。
當然，福克斯還是補充了一句：並不是所有的家族成員都適合在家族企業中工作，尤其是那些「家族基因不再起作用的人」，如果雇傭一個工作不力的家族成員，也許會為家族本身的關係帶來危機。
有不少人都不喜歡供職於家族企業，比如有些女員工就會抱怨她們的老闆「人還不錯，就是老闆娘過於精明」等等。這在大多數時候是個角度問題，換句話說，如果她們是老闆娘，或許比她們抱怨的對象更為精明也未嘗可知。
老闆與員工的勞資矛盾永遠存在，尤其是在我們這塊曾把這種勞資傳統徹底隔絕的土地上，「主人翁」的精神是非常強烈的。對中國企業主而言，員工離職不給你鬧騰一番，已算是有職業道德的了。十多年前，我還在上海青浦路的上海證券報社工作時，有一天我們聽到樓下人聲嘈雜，有人狂呼大叫，原來是三樓公司的老闆把一個不稱職的司機解聘了，那司機尾隨老闆到廁所里把他給殺了。我當時只覺得恐怖，現在想來有更多的意味。
常言道，林子大了，什麼鳥都有。大企業是林子，有幾隻怪鳥和壞鳥，一般成不了什麼事。小企業只是花園，只要有一隻壞鳥，就夠你受的。
- [11/06]史上最惡搞的中國社會科學院的偽「白領標準」
- [11/12]鄭州人到昆明宣傳毛澤東思想 被警察抓走
- [11/25][看圖不說話]民進黨快樂！台灣快樂嗎？
- [11/25]台灣現行的選舉制度介紹
- [11/26]陳丹青: 東京日記
- [11/26]名著第一句話的魅力
- [11/26] 創業詭計
- [11/27]被侮辱與被損害的中國海外能源戰略
- [11/27]從《3P聊天室》看台獨灌輸仇恨的意識形態
- [11/27]創意美圖
- [11/27]五句詩詞，仍在「以訛傳訛」
- [11/27]李開復: 美國大學啟示錄
- [11/27]歐洲男女素描
評論 (0 個評論)
廣南子最受歡迎的博文