[人生路上]標準答案死得快

 

　　二次大戰時，美國軍方委託著名的心理學家桂爾福(J·P．Guiford)研發一套心理測驗，希望能用這套東西挑選出最優秀的人，來擔任飛行員。結果很慘，通過這套測試的飛行員，訓練時成績表現都很亮眼，可是一上戰場，三兩下就被擊落，死亡率非常高。
　　桂爾福在檢討問題時，發現那些戰績輝煌、身經百戰打不死的飛行員，多半是由退役的「老鳥」挑選出來的。他非常納悶，為什麼專業精密的心理測量，卻比不上「老鳥」的直覺呢?其中的問題在哪兒?
　　桂爾福向一個老鳥請教，老鳥說：「是什麼道理，我也說不清。不如你和我一起挑幾個小子看看，如何?」
　　「能夠這樣是最好不過了。」
　　第一個年輕人推門進來，老鳥請他坐下。桂爾福在旁觀察、記錄。
　　「小夥子，如果德國人發現你的飛機，高射炮打上來，你怎麼辦?」老鳥發出第一個問題。
　　「把飛機飛到更高的高度。」
　　「你怎麼知道的?」
　　「作戰手冊上寫的，這是標準答案啊，對不?」
　　「正確，是標準答案。恭喜你，你可以走了。」
　　「長官，只有一個問題嗎?沒有其他要問的嗎?」
　　「你沒有問題了，接下來的問題是我們的。」
　　「是的，長官!」
　　第一個菜鳥走出去后，進來第二個菜鳥。他剛一坐下，老鳥問了同樣的問題：
　　「小子，如果該死的德國佬發現你的飛機，高射炮打上來，你怎麼辦?」
　　「呃，找片雲堆。躲進去。」
　　「是嗎?如果沒有雲呢?」
　　「向下俯衝，跟他們拼了!」
　　「你找死啊?」
　　「那搖擺機身呢?」
　　「是你開飛機還是我開?書，你都沒看?」
　　「長官，你說的是作戰手冊嗎?」
　　「對，難道叫你看《靈犬萊西》?」
　　「作戰手冊我有看，但太厚，有些記不清。長官，我愛開飛機，我要替美國開飛機。但讀書對我像讀食譜。」
　　「什麼意思?」
　　「我煎蛋、煎牛排都行，我還會幫我老媽烤蘋果派。但要我像食譜那樣講出一、二、三，我就搞不懂了。」
　　「好，你可以下去了。」
　　「長官，我是不是說錯了什麼?」
　　「菜鳥，現在不要問問題。」
　　等菜鳥走出門，老鳥轉過身來問桂爾福：「教授，如果是你決定，你要挑哪一個?」
　　「嗯，我想聽聽你的意見。」
　　「我會把第一個刷掉，挑第二個。」老鳥說。
　　「為什麼?」
　　「沒錯，第一個答的是標準答案，把飛機的高度拉高，讓敵人的高射炮打不著你。但是，德國人是笨蛋嗎?我們知道標準答案，他們不知道嗎?所以德軍一定故意在低的地方打一波，引誘你把飛機拉高，然後他真正的火網就在高處等著你。這樣你不死，誰死?」
　　「噢，原來如此。」
　　「第二個傢伙，雖然有點搞笑，但是，越是不按牌理出牌的小子，他的隨機應變能力反而越好。碰到麻煩，他可以想出不同的方法來解決，方法越多，活命的機會就越大。像我這種真的打過很多仗沒死的，心裡最清楚，戰場上發生的事，作戰手冊上都沒有；只有一樣跟書上寫的相同。」
　　「哪一樣?」
　　「葬禮。只有這樣跟書上寫的一字不差。作戰都靠背書，那你只能戰死，找不到答案!」
　　桂爾福經此教訓，重新改造他的測試。新的測試就會問「如果你有一塊磚頭，請說出五十種不同的用途」這類激發創意的問題。不但為美國選出真正優秀的飛行員，也因此創造了「創意測試」，成為現代創意活動之父。
　　
　　標準答案不只一個!
　　
人都有惰性，碰到問題，總會用最快、最簡單的方法來解決。最好有個標準答案，是以前人用過就有效的，這樣就不用花腦筋去想。久了成為習慣，就不會去思考新的可能。現代教育最大的問題，就在於「標準答案」。為了做評估的方便，為了表面的公平，標準答案就是最好的尺、最準的秤。既快又簡單，沒什麼討論的空間，只有對與錯，一翻兩瞪眼。當孩子習慣了一個問題、一個標準答案，他就會停止尋找。
　　這就會發生如我最崇拜的洪蘭教授說的，當她先告訴學生舊的理論，然後再說舊的已經被新的理論修正或推翻，這時學生會憤憤不平地塗掉剛剛抄的筆記，好像在對她抗議：「為什麼不直接講正確的答案?幹嘛找麻煩?」
　　如果你相信只有—個標準答案，你不只會停止尋找，在你有了一個標準答案后，你就會停止思考。就像兔子睡著了，只要它不醒來，距離再短，永遠也到不了終點。
　　張不三搭火車，到站後步下火車時臉色發白。朋友李不四來接他便問：
　　「你怎麼啦?不舒服嗎?」
　　「暈車，我每次搭火車，只要反方向靠背坐車，就暈得厲害!」
　　「那你為什麼不跟對面的人換座位呢?」李不四說。
　　「我也想換啊，不過。我對面並沒有坐人啊!」
　　這是笑話嗎?不，它真實地發生在這個世界上，時時上演。
　　你知道日本東芝早年起家時，差點經營不善而關門，是什麼救了東芝?是「彩色電風扇」。
當年第一台電風扇，是黑色的。從此，每個公司生產的電風扇也是黑色的。一九五二年東芝也不例外，照樣生產了一堆黑色的電扇，但銷售很差，競爭不過別家，公司有七萬名員工，想不出一個辦法，眼看公司陷入危機。董事長石坂宣布：「誰能讓電扇打開銷路，就把公司百分之十的股份給他。」這時候，一個小職員向石坂建議，何不把電扇的外殼改成彩色的呢?石坂因此開了董事會，大家都說這個建議很荒謬。後來石坂說死馬當活馬醫，姑且一試。結果，彩色電扇銷售奇佳，扭轉了東芝的命運，東芝從此黑色人生變彩色。電扇改彩色有什麼了不起?對，因為標準是黑色的，大家就不問青紅皂白，給他黑到底。
　　洪蘭教授說過一個她親身的經歷。她有一回坐火車，在月台剪票口，一個手撐拐杖的小兒麻痹症女孩，因為沒帶證件而不被准許用殘障票，便和收票員爭論起來。最後，火車來了，女孩只好悻悻然補票。洪蘭對收票員說：「你難道看不出她是個殘障者嗎?」
　　收票員很無奈地說：「規定就是規定，沒有證件就不能打折，不然萬一被抓到我要自己賠。」
　　碰上「又笨又勤快」的，真不知道誰無奈。
　　
　　食今不化才糟糕
　　
　　停止思考，就會腦筋死。問題是他不會光自己死，還會把別人都弄死。我們常說人食古不化，其實古代就有好故事。
　　三國時，劉備統治蜀漢，酒要專賣，不準民間私釀。有一天，他出來巡視，發現有戶人家有釀酒的器具，便下令把那家人抓起來。在旁跟隨的簡雍便問劉備為何抓人?
　　劉備說：「他們有酒具，必有私釀，自然該抓。」
　　簡雍這時突然叫士兵把路邊一個人抓過來，說這人有罪。
　　劉備問：「他有何罪?」
　　簡雍答：「他犯淫罪。」
　　「怎麼說他犯淫罪，可有證據?」
　　「有，他有淫具。」
　　劉備聽了，哈哈一笑，把人全放了。
　　論語先進篇，子路問：「聽到事理，可以立刻去做嗎?」(聞斯行諸?)
　　子曰：「尚有父兄在，怎麼可以呢?」(有父兄在，如之何其聞斯行之?)
　　冉有也問：「聽到事理，可以立刻去做嗎?」(聞斯行諸?)
　　子曰：「立刻去做。」(聞斯行之。)
　　公西華在旁邊聽糊塗了，問孔子為什麼沒有標準答案。
　　子曰：「冉有做事慢，所以催促；子路太性急，所以讓他緩一緩。」(求也退，故進之；由也兼人，故退之。)
　　釋迦牟尼佛也碰過同樣的事。有一次，佛陀的弟子問他，為什麼同一個問題，早上來問的人，跟傍晚來問的人，得到的卻是不同的答案呢?
　　聽說，佛陀指著太陽說：「早上的太陽和下午的太陽，位置也不一樣啊!」
　　所以，食古未必不化，不化的吃什麼都不化，食今也不化。
　　我有一次看見朋友的小孩用左手寫字，寫得很吃力，寫得歪七扭八，便問：
　　「你在幹什麼?」
　　「我在練慣用左手寫字。」
　　「幹嘛要用左手寫字?」
　　「我媽媽說：左腦是管語言的，右腦是管創意的。我習慣用右手，都是左腦在動。應該要換換左手寫字，讓右腦也能動動，這樣才能均衡發展。所以她規定我每天用左手寫自己的名字二十遍。」
　　天啊!左腦和右腦的功能不同，這是沒錯。但左腦和右腦有胼胝體相連，就是纖維束，來傳達左右訊息，速度在瞬間完成。人是左腦右腦同時運作，不能只用左腦，或只用右腦。除非你把中間的胼胝體切斷。
　　所以，我們強迫右撇子用左手寫字，和強迫左撇子改用右手寫字，是一樣不通，只會造成孩子的挫折感而不會激發他的右腦，不會因此均衡發展。
　　每次看到好好的孩子，白白被大人搞死，真想如我佛做獅子吼!

　　by 郝廣才（台灣） (選自台灣《皇冠》) 

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