走近美國人文系列(六)
讓她走人
12/22/2021
在人性環境里,沒有人忍心去踩你(63語錄)
如果是個有心人,在美華人可能會注意到這樣一個現象:美國職場有很多秘書(每個有規模的職場都有),而這些秘書,幾乎無一例外是----「女秘書」,而且,是上了年紀的女秘書。
這些女秘書,大多有相似的背景:接受過至少大學教育,大學畢業后,找到意中人,組成一個家庭,生N個孩子,相夫教子。等孩子長大了,她們再出門到職場找一個可以賺錢、聊天、同時也可以給自己買一份健康保險和養老保險的工作。職場為各級「老闆們」打理瑣碎之事的「秘書」一職,對她們而言,則是再合適不過的了。
一般而言,秘書工作相對簡單清閑,而政府機關、公立單位的秘書更是如此。雖然秘書工作清閑,但權力卻不小,尤其是公立單位,很多時候,老闆基本上不過問一些小事,大多都由秘書直接處理了。
一哥們在某私立醫院是個「頭」,後來調到某公立醫院主持一個大實驗室,直接為臨床服務。公立醫院為他配備了3個秘書,有系裡的「大秘書」,有管理實驗室材料訂購的管賬秘書,還有管理哥們實驗室抄抄寫寫的秘書。這樣的配置,在哥們前面待的私立醫院,簡直是不可想象的「人才浪費」。
本以為,有這麼多秘書為自己服務,絕對是個好事,可半年不到,哥們就覺得「忍無可忍」了,你道為何?
中國有句俗話,叫做「三個和尚沒水吃」,用這句俗話來反映哥們所處的狀況,則是再恰當不過的了。
比如出去開會,訂票找旅館什麼的,往往這個秘書推脫是那個秘書的責任,回來報銷,「小秘」說是「大秘」管,「大秘」說是「小秘」錯……反正就一句話:有時候哥們如果不親自過問,往往事情拖很長時間,還沒有辦妥。
沒辦法,哥們和系主任提出要求:我只要一個秘書XXX,讓其他兩個走人!
系主任是地區著名的外科醫生,聽到哥們的要求,斷然拒絕,並對哥們道:如果沒有違反職場規定的事發生,我不可以讓她們走人,您如果硬要這樣做,先走人的可能會是您了。
簡直不可理喻,秘書是為哥們服務的,這個大系主任竟然這樣為秘書說話,而不為一個他新招來的實驗室負責人說話!
和一個華人實驗室負責人聊到此事,他立馬回答:職場歧視,因為,你這哥們是華人。
咱也覺得有歧視成分在其中,但和某個老美聊此事的時候,他的看法卻有借鑒之處。
老美認為,那個大老闆說這句話,可能有如下內涵。
一, 秘書跟大老闆多年,而咱這個哥們新來的,新來就要把大老闆過去的「老人」開除,而且,也沒有很好的理由,這是有違職場規則的;
二, 公立單位崗位設置,都是有編製要求的,大老闆好不容易爭取到這樣3個職位,而這哥們竟然一下讓大老闆取消2個職位,未來大老闆拓展工作的時候,還得重新申請崗位,這等於「沒事找事」;
三, 這點是最重要的,也應該是系主任拒絕的根本原因,這就是:這些秘書屬於職場的底層,她們的薪水只是實驗室主任和系主任的N分之一,用對職場高收入員工的標準,來要求她們「滿負荷」、無差錯地工作,那是沒有道理的。
聽到第三點,咱突然恍然大悟:大主任年薪百萬,哥們年薪幾十萬,和拿3-5萬的秘書「較勁」,是不明智、也是不人道的,也就是說,作為年薪百萬的大老闆,去「踩」一個底層的小秘書,讓他們失業,於情於理都說不過去。所以,大老闆明知道,這些秘書工作「效率」不高,但他思維深處的想法是:就這點薪水,你打算找一個「996」的秘書,可能嗎?
這點也得到另一個在公立單位任職的華人教授的支持,他笑道:假如咱們對秘書稍微有點「不敬」,批評她們幾句,她們就拿辭職來威脅。她們如果辭職了,再找一個,培訓很長時間,還不見得比辭職的那位好,畢竟前任秘書已經用順手了,作為老闆,這樣做划不來。
咱覺得,還有一點老美忽略了,這就是:底層職位是「買方市場」,願意從事低薪工作的老美較少,這些秘書,辭職后也很容易找到相關工作。作為高薪的「金領職位」,估計就沒有這麼牛氣了。
這也應證了中國一句古話:赤腳的不怕穿鞋的!
秘書們就「這麼一堆」了,您還要人家怎麼「勤奮工作」呢?
不知道是不是秘書問題,還是其它問題,這個在實驗室當主任的哥們,沒兩年就離開了這家公立醫院。至於那3位秘書是否在哥們之前離開,咱不知道了。
假如您不相信咱的話,咱給在美國的華人一點提醒:職場中,您是不是經常看到,那些CEO們對單位頭頭腦腦的中層們大光其火,「再申請不到課題」、「再賺不到錢」、「再開拓不了市場」、再……你們給我走人!
啥時候,他們會對單位的清潔工說:再忘記給我沖咖啡,你給我走人!
有時候,做一個「就這麼一堆」的人,也可以是「頂天立地」的好漢,因為,在人性環境里,沒有人忍心去踩你。
用你的人性,盡量去創造一個人性的小環境,世界將會更美好!
如果到美國某些公立單位去辦事,您需要有很好的耐性,因為,窗口大部分都是這樣的中老年辦事員,效率極其低下,但如果想到他們拿著社會底層工資,大家還有什麼抱怨的呢?
美國人普遍耐性賊好,辦一件小事,往往要花半天時間,不是因為辦事或者插隊的人多,而是因為,窗口辦事效率很低
這是回國拍攝到的醫院做陪護的員工(洗自己的衣物),她們24小時陪護在病人床前,很多醫院不允許她們自己做飯,而她們也捨不得買醫院食堂的飯菜,經常弄點食物「糊口」。家人有時候會埋怨護工偷懶,咱會安慰道:她們真的不容易,擱在咱們,沒有一個人能受得了,多感謝一下她們吧,她們畢竟為咱們提供了照顧家人的服務啊。
在自己能控制的情況下,多提供一些人性的環境,多好!