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美店內便利診所發展迅速前景看好
美國大型零售店和連鎖藥店相繼開設店內診所，為病人提供便利的就醫環境。商店診所和傳統的醫生診所相比有什麼優勢？商店診所還存在一些什麼問題？該行業的發展前景如何？
*應運而生*
在美國看病不是件太容易的事情。除了緊急情況下患者可以去急診室外，一般都要先和家庭醫生聯繫，預約時間，然後在約定的時間去看病。如果病情不緊急，有時約的時間可以長達1、2個月。要是碰上疑難病症，患者還要根據家庭醫生的建議去找專科醫生，如此來回，有時看個病需要幾個月時間。正是由於病人看病的不方便，店內診所應運而生。
店內診所一般附屬在那些原先已經設有藥房的大商店或超市內。規模和家庭醫生的獨立診所差不多，也設有候診區和檢查室。病人無須預約即可接受治療，患者一般的小病比如咽喉炎、輕微感冒都可以在30分鐘內看完病並順便買到處方葯。打理診所的主要是護理人員和助理醫生。一旦病人需要的醫療服務超出診所能力，診所就會向當地醫生求援。
根據美國「便利醫療照顧協會」的數據，過去幾年來，大約有7%的美國人至少在店內診所看過一次病。隨著一些便利醫療組織，比如便捷連鎖診所RediClinic和一分鐘連鎖診所MinuteClinic越來越多地和沃爾馬、CVS以及Target等大零售商店合作，店內診所迅速增加。
便利醫療照顧協會估計，到今年年底，美國各地將出現700到800個店內診所，比現在的400個多出將近一倍，到2008年年底，這個數字將增加到2000個。
便利醫療照顧協會主席蒂內.漢森特頓女士在接受採訪時表示，方便省時是吸引顧客的一個主要原因之一。
*經濟便利*
她說：「另外一個原因，就是市場對更方便、更能負擔得起的醫療服務有非常大的需求。主要表現在兩個方面，一是病人在5、6點醫生下班后，或者是周末和節假日都找不到家庭醫生，這些時間店內診所就補上來了。另外一方面，據統計，52%到54%的急診病人其實都不需要看急診，只是因為他們找不到家庭醫生才不得不進了急診室的。這兩方面問題都需要有其它的醫療服務來填補空白。」
漢森特頓還談到，很多來店內診所的病人沒有醫療保險。不過在這些診所看病比在家庭醫生的診所看病收費低很多，一些諸如感冒、咳嗽的病看一次收費在60美元左右。漢森特頓認為，最重要的是，這些診所起到了一個連接的作用。
她說：「很多病人來店內診所看病的時候我們發現，他們從來沒有去看過醫生，這些診所於是就能把他們和美國的整個醫療體系聯繫起來。所以，我們把這些診所稱為是『介面』。而且我們還和很多社區的醫療人員一起合作，希望能夠為社區居民口提供不間斷的醫療服務。」
店內診所是否有足夠的實力去為病人診斷病情呢？便利醫療照顧協會主席漢森特頓表示，他們這個協會屬下的店內診所今年3月都統一採用了美國通用的醫療標準。除了能處理感冒發燒咳嗽等病例外，還可以看一些諸如患有皮疹的病人，診治範圍正在慢慢擴大。
漢森特頓還告訴記者，很多店內診所擁有的醫療設備，甚至超過了家庭醫生診所。
*存在質疑*
不過，也有很多人對店內診所能夠提供的服務質量感到懷疑，一些醫生更擔心，如果病人有一些潛在的病症沒有被診斷出來，沒有得到及時的治療，未來一定會對病人的健康狀況造成威脅。
另外，一些業界人士也表示，如果店內診所要在未來發揮更大的作用，他們的服務範圍必須要更全面一些，政府也要相應加強監管力度。
去年，CVS藥店收購了總部位於明尼阿波利斯的一分鐘連鎖診所。今年6月，連鎖藥店沃爾格林收購了總部設在賓夕法尼亞州的照顧健康系統連鎖診所。兩起收購案發生后，美國醫療協會便敦促聯邦和地方州政府展開調查，看這些藥店有沒有要求病人在診所的藥房內購買藥品，以爭奪處方葯份額。
從市場需求看，店內診所確實為病人在醫生診所關門時提供了一條及時看病的渠道。從零售業的角度來看，店內診所確實是一塊大蛋糕，它不僅能夠吸引更多顧客前來消費，而且還開闢了零售新戰場。
美國大型零售店和連鎖藥店相繼開設店內診所，為病人提供便利的就醫環境。商店診所和傳統的醫生診所相比有什麼優勢？商店診所還存在一些什麼問題？該行業的發展前景如何？
*應運而生*
在美國看病不是件太容易的事情。除了緊急情況下患者可以去急診室外，一般都要先和家庭醫生聯繫，預約時間，然後在約定的時間去看病。如果病情不緊急，有時約的時間可以長達1、2個月。要是碰上疑難病症，患者還要根據家庭醫生的建議去找專科醫生，如此來回，有時看個病需要幾個月時間。正是由於病人看病的不方便，店內診所應運而生。
店內診所一般附屬在那些原先已經設有藥房的大商店或超市內。規模和家庭醫生的獨立診所差不多，也設有候診區和檢查室。病人無須預約即可接受治療，患者一般的小病比如咽喉炎、輕微感冒都可以在30分鐘內看完病並順便買到處方葯。打理診所的主要是護理人員和助理醫生。一旦病人需要的醫療服務超出診所能力，診所就會向當地醫生求援。
根據美國「便利醫療照顧協會」的數據，過去幾年來，大約有7%的美國人至少在店內診所看過一次病。隨著一些便利醫療組織，比如便捷連鎖診所RediClinic和一分鐘連鎖診所MinuteClinic越來越多地和沃爾馬、CVS以及Target等大零售商店合作，店內診所迅速增加。
便利醫療照顧協會估計，到今年年底，美國各地將出現700到800個店內診所，比現在的400個多出將近一倍，到2008年年底，這個數字將增加到2000個。
便利醫療照顧協會主席蒂內.漢森特頓女士在接受採訪時表示，方便省時是吸引顧客的一個主要原因之一。
*經濟便利*
她說：「另外一個原因，就是市場對更方便、更能負擔得起的醫療服務有非常大的需求。主要表現在兩個方面，一是病人在5、6點醫生下班后，或者是周末和節假日都找不到家庭醫生，這些時間店內診所就補上來了。另外一方面，據統計，52%到54%的急診病人其實都不需要看急診，只是因為他們找不到家庭醫生才不得不進了急診室的。這兩方面問題都需要有其它的醫療服務來填補空白。」
漢森特頓還談到，很多來店內診所的病人沒有醫療保險。不過在這些診所看病比在家庭醫生的診所看病收費低很多，一些諸如感冒、咳嗽的病看一次收費在60美元左右。漢森特頓認為，最重要的是，這些診所起到了一個連接的作用。
她說：「很多病人來店內診所看病的時候我們發現，他們從來沒有去看過醫生，這些診所於是就能把他們和美國的整個醫療體系聯繫起來。所以，我們把這些診所稱為是『介面』。而且我們還和很多社區的醫療人員一起合作，希望能夠為社區居民口提供不間斷的醫療服務。」
店內診所是否有足夠的實力去為病人診斷病情呢？便利醫療照顧協會主席漢森特頓表示，他們這個協會屬下的店內診所今年3月都統一採用了美國通用的醫療標準。除了能處理感冒發燒咳嗽等病例外，還可以看一些諸如患有皮疹的病人，診治範圍正在慢慢擴大。
漢森特頓還告訴記者，很多店內診所擁有的醫療設備，甚至超過了家庭醫生診所。
*存在質疑*
不過，也有很多人對店內診所能夠提供的服務質量感到懷疑，一些醫生更擔心，如果病人有一些潛在的病症沒有被診斷出來，沒有得到及時的治療，未來一定會對病人的健康狀況造成威脅。
另外，一些業界人士也表示，如果店內診所要在未來發揮更大的作用，他們的服務範圍必須要更全面一些，政府也要相應加強監管力度。
去年，CVS藥店收購了總部位於明尼阿波利斯的一分鐘連鎖診所。今年6月，連鎖藥店沃爾格林收購了總部設在賓夕法尼亞州的照顧健康系統連鎖診所。兩起收購案發生后，美國醫療協會便敦促聯邦和地方州政府展開調查，看這些藥店有沒有要求病人在診所的藥房內購買藥品，以爭奪處方葯份額。
從市場需求看，店內診所確實為病人在醫生診所關門時提供了一條及時看病的渠道。從零售業的角度來看，店內診所確實是一塊大蛋糕，它不僅能夠吸引更多顧客前來消費，而且還開闢了零售新戰場。
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