如何對付難纏的老闆？

艾麗娜•梅爾加(Alina Tuttle-Melgar)的前任主管很難伺候，比如經常要求員工幫他帶孩子，下班后開車送他去個地方等等；這個經理還要求全體員工在一起吃午飯，而且不許大家吃雞蛋，連提都不能提。

這聽起來有些太過專橫，但梅爾加的經理覺得，大家聽他的話不是出於服從權威，而是出於友誼。「他一廂情願地認為我們幫他忙是出於朋友情誼，」梅爾加說道，「我們真的就像是他的後勤小組。」

要是梅爾加女士在家裡接到她老闆的電話，那一定跟工作無關，而是讓她開車送他去機場之類的。辦公室里的「雞蛋」禁令讓梅爾加不得不勸說一家合同商找來一種不叫「蛋殼黃」的黃色油漆。梅爾加會背著老闆惡狠狠地吃雞蛋，雖然她其實根本不愛吃。

當然，沒有十全十美的管理者；但如果管理者失去令人信服的領導能力，轉而變成一個凡事依靠別人的寄生蟲，那他就會成為員工的負擔。老闆希望得到眾人關心的心態有很多表現形式：渴望友誼，喜歡大群人馬一起出差，經常組織開會（在會議中享受阿諛奉承）等等。如果你不去迎合老闆的這種需求，那就像不去償還每月信用卡賬單的最低還款額一樣，今後會讓你吃更大的虧。

最近又出現了一種新的表現形式：尋求「反饋」，其實就是「聽好話」的代名詞。喬納森•卡普斯基(Jonathan Copulsky)每次和前任老闆走出會議室時，老闆就會問：「我的表現如何？」如果卡普斯基說：「真的很不錯。」他老闆就會問：「那我在哪些方面做得不錯？」他老闆表示，詢問反饋意見的目的是為了精益求精。卡普斯基記得他說：「這樣下次我會做得更好。」

如果他老闆真這樣想，那應該會歡迎卡普斯基提出的批評意見；但實際情況並非如此。

如果你同事是這種人，一定會讓你很惱火，艾默瑞大學(Emory University)組織行為學和心理學專業的助教瑞克•吉爾奇(Rick Gilkey)說道，「但如果你老闆是這樣一種人，自然就會在他身邊形成一個滿足其需求的圈子。」

員工被迫應聲附和，不敢有所反抗。「這就好像是人的天性，總想花費最小的氣力干成一件事情，在這裡最省事的回答就是『你做得很好』。」吉爾奇教授說道。

老闆的要求並不總是無理的，但經常讓人無所適從。約翰•泰勒(John Traylor)的前任經理讓員工在沒有外人在場的時候直呼他的名字，如果有外人，就叫他「博士」。

「要是一不小心你忘記了，在外人面前叫他『萊瑞』，他會非常生氣的。」泰勒說道。

如果公司里有那麼幾個這樣以自我為中心的經理，讓他們帶普通員工公費出差幾次，公司的利潤恐怕就要受到影響了。一個化妝品公司的前任經理有次跟她老闆一起去義大利參加展會，計劃做些市場調查。「可我老闆只關心把自己的頭髮染成棕色。」她說。這位經理想把老闆留在美髮沙龍里，自己去辦事，可她老闆說：「你不會把我一個人丟在這裡不管吧？」隨後她們又去逛商場買運動衫和超短裙，在花費25000差旅費的三天時間裡，她不得不陪老闆購物長達7個小時。「我們從頭到尾沒談過工作上的事。」

應付這樣的上司「是一件非常耗時、耗力和耗錢的差事」，瑪麗安•穆瑞(Maryanne Murray)說。她曾經有個追求衣著十全十美的老闆，這個老闆每次跟客戶見面前45分鐘都會變得「極度恐慌」。「你打算穿什麼衣服？」老闆每次都打電話問穆瑞。她老闆還會找很多人來一起陪她開會，讓她看起來是個大團隊的領導人，而穆瑞的任務就是確保這些人都有話可說。她說，他們根本就是道具。

米歇爾•賀奇(Michelle Hirsch)曾在一個律師手下工作。有一次，那個律師在法庭上發現自己褲子前頭的拉鏈沒拉上，就要求她確保今後這種事情不再發生；而且律師還要求她每次都聞聞他的古龍香水是不是太濃。

即使他渾身香得冒火，「我也總是會說『剛剛好』。」賀奇回憶道。

「我那時在想，我的朋友們一定不會像這樣為老闆做這些事情，」賀奇說道。

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