[杜平] (2008-04-25)
針對中國民眾在海內外舉行多種形式的反法、反CNN、反達賴的活動,有些人認為這是官方在背後操縱的結果。這種說法顯然是高估了中國政府開展輿論攻勢的意識、策略和技巧。假若北京方面具備這些能力,它就完全可以自信地面對西方媒體的圍攻,無需臨時抱佛腳,尋求歐美公關公司出謀劃策。
在當局平息拉薩暴亂之後,中國政府在相當長時間裡一直處於守勢。外交部、公安部和西藏地方政府的發言人紛紛出面發表講話,試圖澄清事實真相,揭露西方媒體的不實報道,反擊西方政客的指責,但他們說話越多,外界就越是質疑,越不相信。
原因何在?並非是他們所言所述都不是事實,而是外界對中國政府從來就缺乏足夠的信任。這裡面無疑有西方人一貫的歧視和偏見,但同時也有其他重要原因。從一個中立的媒體人的角度看,除了某些西方媒體的成見之外,筆者認為,中國政府和西方媒體之間還存在著其他幾個關鍵的信心障礙。
先要改變對本國媒體態度
其一,最近幾十年以來,中國政府雖然以高度開放的態度向大批外國媒體敞開門戶,但向媒體發布信息的模式基本上沒有改變,透明度不高,公開性不夠,誠實度也常常不能令人信服。這就使得西方媒體的思維慣性延續不止,甚至變得根深蒂固:凡是中國政府官員所說的話,它們都會本能地予以懷疑,不會輕易相信。
說到底,這並非只是中國政府和西方媒體之間的問題,而是中國政府和本國媒體之間的問題。假若讓中國自己的媒體擁有合理的編輯自主權和獨立性,其信息、言論和權威性被民眾廣泛接受、認可和信賴,使整個社會的信息流通快捷而順暢,那麼,西方媒體即使要製造虛假新聞,大概也不會有太多的歪門邪道可被它們利用。
中國國務院新聞辦去年向外國媒體承諾,在北京奧運會前後允許外國駐華記者在中國境內自由採訪。這無疑是一個很好的公關姿態,至少暫時能夠贏得西方媒體的好感。但就本質而言,這種做法其實是頭痛醫頭、腳痛醫腳,甚至是本末倒置。中國政府的開明和寬容,應該首先體現在對待本國媒體的政策上,而不是相反,否則就會使外國媒體更瞧不起中國媒體,而且也不可能幫助中國政府甩掉「壓制新聞自由」的標籤。對「家奴」的不信任、不寬容、不放手,這是中國官方在國際輿論攻防中一直被動挨打的癥結所在。
一言以蔽之,若要改變西方媒體對中國的態度,就必須首先改變政府對本國媒體的態度。或者也可以說,只有當本國媒體擁有適度的自主權和獨立性時,中國政府在對外交往中,才能不動聲色地調動各種工具,無需動輒聲色俱厲,無需花大量精力去和外國媒體進行無意義、無結果的周旋。
話語體系與世界脫節
其二,最近一些年來,中國政府在與外國媒體互動時,思維模式和互動方式都有很多改進,但與其他領域的開放程度和進步相比,差距依然十分明顯。很多官員,特別是地方官員大概都沒有真正了解外國媒體的思考模式、運作方式以大眾傳媒的諸多微妙之處,因而無法用國際主流社會所能夠接受的思維方式和表達方式,把政府的立場和觀點有效地傳播出去。
撇開是非對錯不談,就說此次奧運政治化所引起的中西媒體對立,我們可以輕易地列舉出中國各級政府在應對西方媒體時的明顯不足,乃至不當,包括幾十年一成不變的八股語言和表達方式。二十一世紀的某些中國官員,顯然還停留在上個世紀的政治語境中。遇到一些突發事件,那些具有暴力傾向的政治辭彙和表達方式就會脫口而出,連中國人自己都會聽得心裡發毛。中國現在面對的不再只是溫飽問題,而是「和諧社會」、「和諧世界」的高端問題,官員們的思維和語言必須跟得上社會文明的步伐。
不妨再次強調指出,中國的政治話語體系與國際主流社會長期脫節,是阻礙中國與外部世界進行有效溝通和融洽相處的巨大屏障。很多官員不僅早已習慣了這種政治語境,而且只能在這種政治語境下生存,使得原本優秀的文化站不起來、走不出去。這是中國在對外交往中必須著重強化的軟肋。
上面已經談到,由於中國媒體沒有足夠的編輯自主權和獨立性,中國在外交和輿論攻防中經常處於被動地位。進一步地說,中國主流媒體的現狀,既不符合嶄新時代的國家利益需求,也不能有效地維護政府的威信。這一現實在此次拉薩暴亂事件之後暴露得很突出。
政府控制了媒體,媒體就變成了政府的化身。中國媒體之所以缺乏真正的權威地位和公信力,根本原因就在於此。在關鍵時候,擁有千軍萬馬的龐大新聞機構,所發出的聲音和傳播信息的效果,連一個異議人士都比不上。這是媒體管理體制不求新、不求變的必然結果。
中國網路媒體以小搏大
媒體是國家實力的重要部分,在西方發達國家更是配合國際戰略、策應國際行為、追求外交目標的重要手段。中國政府控制下的媒體當然更肩負著為國家利益服務的任務,但由於政府不尊重媒體,干預太多,管得太死,甚至常常越俎代庖,結果就導致這些媒體變成了雙腳被緊緊束縛的小腳丫環,無法發揮只有媒體才能起到的作用。
如果上述結論還不能令人信服,那就看一下中國網路媒體的威力。準確地說,此次中西媒體對抗,在很大程度上是中國網路媒體與歐美傳統媒體的對抗,並非是人們所說的中國官方媒體與西方媒體的對抗。那些高水平的網路文章、視頻、網頁和討論,不僅凝聚了廣泛的共識,釋放了極大的號召能量,而且還把不可一世的某些西方媒體逼到牆角,使之轉攻為守。試想想,若只是中國官員和官方媒體,這樣的局面有可能出現嗎?
網路媒體之所以有威力,就在於每個人都有權利和機會平等參與;官方媒體之所以沒有威力,就在於官方不肯放棄「領導一切」、「統管一切」的心態。CNN在發表「致歉」函時,聲稱其主持人不是批評中國人民,而是批評中國政府,其中最大原因,就是他們感受到了中國網民的威力,而沒有感受到中國政府的威力。相比之下,中國外交部發言人再三要求CNN真誠道歉卻沒有結果,這就足以說明問題的核心。不怕中國政府,就怕中國網民。這個現象值得中國官方認真思考。
歸根結底,所謂網民就是人民。中國與西方媒體和達賴之間的對抗,之所以能夠贏得聲勢,反守為攻,最大的功勞不在官方和官方媒體,而在於包括網民在內的人民。他們自願、自發和自由的言論,是政府應付外界壓力的強大後盾。如果當局願意承認這一點,那就應該用更好的技巧去引導網民,讓他們意識到自己的社會責任所在,同時更要善待網民,給他們更多的信任、更多的寬容。
·作者是《聯合早報》評論員