帶你走進美國真實的醫院急診室(ER)

1. 只有我們這群醫生才會首先關心你的病情，把收費放在最後。這樣做也許會導致三分之一的工作得不到報酬，每年損失近10萬美元，但我們仍將如此。我們是世界上最優秀的專家團隊。(註：美國平均有三分之一的急診室病人無醫療報險，為此每個急診醫生每年平均少收入近10萬美元。)

2. 說聲謝謝, 在急救室里，護士們會為你提供最好的服務。對她們，請保持友善。

3. 急救車可不是花架子計程車! 當我們趕到時，可沒功夫說些問好之類的客套話。我們只關注救助的病人。只有當他們病情穩定了，我們才會介紹下自己。

4. 上了急救車不是說就能馬上蓋上紅毯直接送急救室。除非是嚴重疾病或受傷，你都必須和其他病人一樣排隊等候。

5. 是的，我們知道你在等，再等會。等待是件好事，至少說明你還有得救。那種一衝進急救室馬上開始搶救的人通常都是生命垂危，很有可能隨時離開的病人。

6. 我們需要你的配合. 當我們要求穿上這個袍子，意味著你必須脫掉所有的衣服，包括內衣，以方便我們針對某個部位進行檢查。我曾經就碰到過一位女士把長袍套在她外套衣服上面的事。

7. 如果我們讓你呆在床上，那你就得照做。有些治療會使你協調性變差，我們可不希望你摔個跟頭。

8. 我們不相信你自己的判斷. 我們有一條常用的準則，就是你不可能自己糊裡糊塗的就這樣了。如果你覺得反胃，然後再猛吃一大包薯片，我們就大概心裡有數了。

9. 我們也有自己的好惡. 有些來探望病人的人在走廊里大聲打著電話走來走去，我看著都快崩潰了，要知道你已經挺煩人的。

10. 我們也只能盡職盡責. 並非所有的急救室都能針對兒童開展救護。務必要和你的兒科醫師確認哪家急救室可行或者遵醫囑。

11. 始終站在門口或者一直盯著我們看對我們的救護沒有多大幫助，也不能加快你親人的救助過程。我們早已習慣了在人們緊張的催促下工作。

12. 請大聲說出來. 郊區的急救室的醫護人員也許沒有配備急救藥品，加之具有專業經驗的專家也很少，如果被送到這種醫院裡，可以立刻要求轉到具有醫療資源更豐富的醫院去。

13. 當你離開急救室時有任何疑問請講出來，務必要問個明白。我們可不希望你再次回到這裡。

14. 很多人心臟病突發時寧願選擇自己開車前往急救室，而不是撥打911求救電話。這簡直太可怕了。如果你開車時突然心跳停止了，你該怎麼辦？

15. 用固定電話撥打911求救電話有時能救你的命，因為我們可以通過固定電話線路迅速確定你的位置，而手機撥打則會浪費一些時間來詢問或者搜索你在哪裡之類的。

ER Farewell - "Wherever you will go"