紐約時報報導,美國商業銀行和JP摩根大通銀行22日宣布大幅改革銷帳卡(debit card)計畫,降低或取消費用,改變處理交易的方法,並允許顧客選擇退出透支保護(overdraft protection)計畫。
國會議員和監理官員正在推動方案,以改革批評人士認為消費者不知情的過高收費。稱為透支費(overdraft fees)的罰款每年帶給銀行業豐厚的收入。
美國商業銀行表示,從10月19日起,它將允許目前顧客的帳戶沒有錢時,就不能繼續花錢。明年6月該銀行打算限制顧客在商店用銷帳卡每年可以透支的次數,並讓新顧客開設新帳戶時,選擇是否需要透支保護。
從10月19日起,美國商業銀行將停止向一天透支不到10元的顧客收取費用,同時把收取透支費的次數限為一天四次,但是銀行將繼續收取每次35元的透支費。
JP摩根大通銀行計畫明年第一季取消激怒顧客的一種銀行業共同做法。該銀行在處理一天的銷帳卡和自動櫃員機(ATM)交易時,不再從金額最大的交易先處理,而是按照時間先後,並允許顧客退出透支保護。先處理金額最大的交易,會使消費者更快透支,且支付較多費用。
消費者透支時,經常不知道會自動進行透支保護,銀行不會因他們的帳戶沒錢而不讓他們繼續花錢。即使顧客打電話要求退出透支保護,許多銀行也拒絕。
隨著消費者憤怒日益高漲,國會議員採取行動制定保障。參院金融委員會主席陶德上周宣布,正在起草法案以限制透支費。他的法案將規定銀行只能在消費者要求時,才代墊透支款項。眾議員卡洛琳‧馬隆尼已提出類似法案。聯邦準備理事會也在考慮要求銀行,事先徵得消費者同意,才讓他們加入透支保護計畫。