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作為在北美生活久了的人，是不是覺得這邊的退換貨政策也太友好了叭！吃剩半邊的西瓜？退！睡過的床墊？退！養不活的花花草草？退！（開玩笑……）
但是有這些小心思的盆友們，要小心了！最近一名女子就被Best Buy拉進黑名單，永久禁止退貨！
事情是這樣的：
一名加拿大女子利用best buy 15天退貨政策，在不同分店隨意下單掃貨，但用完就退款。
圖片來源：techlicious
短短的幾個月內，她在best buy 惡意消費並退款近$10 萬。
如果遇到有的產品聲明，「除質量問題，不退不換」，她就故意搞破壞，然後拿到店裡：「你看，壞的，退款」。
圖片來源：reddit
後來，退貨太多，太頻繁，理由太奇葩，Best Buy終於忍無可忍出手了：
根據出示的小票，上面明確表示給予TRE 打出的分數，該名顧客已經被店家列為『黑名單』，將在一年內無法享受退貨服務。
圖片來源：UNA
不過也難怪百貨大佬們出狠招，因為看到這些奇葩退貨，確實挺無語
喝到一半的牛奶：
枯死的聖誕樹啦：
其他還有：
有人把13年前的魚拿去退了，原因是買回去放在冰箱角落13年了，忘記吃。
花了$200買的牛排，拿著吃剩的骨頭和肥肉來退貨
一個女人帶著一瓶空酒來退貨！理由很簡單，這瓶酒令她的頭很疼......
用了15年的洗衣機，退貨原因是它已經壞了...
這時，一個神奇的機構The Retail Equation（下文簡稱TRE）出場了。
TRE將為和他們簽署合作協議的商家量身打造評分系統，對每一位顧客的消費行為進行評估打分，對退貨記錄不好的消費者，將主動向商家提供警示。
如果一旦監測到顧客違反了商店退貨政策，或者過度使用這些政策時就會發出警告。甚至會拒絕消費者的退貨申請
到底哪些行為會構成不正當的退貨理由呢，TRE給舉了幾個例子：
主要分兩大類：
1，違反零售商基本的退貨政策，比如：無法提供收據，超過退貨期限，不可退貨的商品、超過零售商允許的退貨數量。
2，造成退貨詐騙或濫用的申請，比如：退回的商品為被盜的商品、短時間內多次退貨、經常退回的商品價值過高等
目前全北美仍有至少34000 家品牌零售店仍然和The Retail Equation 處於合作關係，包括The Home Depot, Sephora, Victora's Secret,CVS Pharmacy，Dick's Sporting Goods.，JCPenney，Best Buy等等。
基本都是大家愛去的店！
另外，很多商家自己也被消費者整怕了，終於開始著手完善自己的退換貨政策了。比如「退貨天堂」--Costco。
Costco確實有記錄每位會員退貨的次數和金額.雖然他們家官方沒有明確給出「濫用」的定義：究竟退貨多少次，或者退貨金額累計達到多少會被取消會員。
但是有這些小心思的盆友們，要小心了！最近一名女子就被Best Buy拉進黑名單，永久禁止退貨！
做了這件事，她被拉入終身黑名單？
事情是這樣的：
一名加拿大女子利用best buy 15天退貨政策，在不同分店隨意下單掃貨，但用完就退款。
圖片來源：techlicious
短短的幾個月內，她在best buy 惡意消費並退款近$10 萬。
如果遇到有的產品聲明，「除質量問題，不退不換」，她就故意搞破壞，然後拿到店裡：「你看，壞的，退款」。
圖片來源：reddit
後來，退貨太多，太頻繁，理由太奇葩，Best Buy終於忍無可忍出手了：
拉入黑名單
終生禁止退貨
罰款上千加幣，對惡意破壞的產品進行賠償。
亞馬遜、Costco，永久封號毫不手軟
你以為這樣的事情只是個例嗎？怎麼可能？！
我們經常買買買的百貨大佬們，一般不發威，但發起威來不一般
Costco取消她會員資格
美國妹子Maryam Nicksolat把用了6年的印表機，帶回去Costco退款。她說，「印表機一開始就出現問題，但她一直沒有機會把它拿回來退」。
Costco看了看，hmmm，取消了她的會員資格。
Costco拿出一張她之前的退貨清單說：「從你的退貨記錄來看，顯然你對Costco買的產品不滿意，Sorry，我們實在無法滿足你的要求。咱們乾脆一拍兩散，互不相干吧。
亞馬遜封了他賬號
電商界霸主亞馬遜，放起大招來，也毫不手軟。
22歲的大學生Mark因為經常退回多訂的、不再需要的東西，收到亞馬遜的警告，但他依然我行我素，幾周后賬戶被永久關閉
他使用不同的電子郵件地址或信用卡開設新賬戶。但都被亞馬遜發現，通通關掉了，最後他不得不轉戰eBay和其他網站。
根據出示的小票，上面明確表示給予TRE 打出的分數，該名顧客已經被店家列為『黑名單』，將在一年內無法享受退貨服務。
圖片來源：UNA
奇葩退貨？小心被百貨大佬拉黑
不過也難怪百貨大佬們出狠招，因為看到這些奇葩退貨，確實挺無語
喝到一半的牛奶：
枯死的聖誕樹啦：
其他還有：
有人把13年前的魚拿去退了，原因是買回去放在冰箱角落13年了，忘記吃。
花了$200買的牛排，拿著吃剩的骨頭和肥肉來退貨
一個女人帶著一瓶空酒來退貨！理由很簡單，這瓶酒令她的頭很疼......
用了15年的洗衣機，退貨原因是它已經壞了...
這時，一個神奇的機構The Retail Equation（下文簡稱TRE）出場了。
TRE將為和他們簽署合作協議的商家量身打造評分系統，對每一位顧客的消費行為進行評估打分，對退貨記錄不好的消費者，將主動向商家提供警示。
如果一旦監測到顧客違反了商店退貨政策，或者過度使用這些政策時就會發出警告。甚至會拒絕消費者的退貨申請
到底哪些行為會構成不正當的退貨理由呢，TRE給舉了幾個例子：
主要分兩大類：
1，違反零售商基本的退貨政策，比如：無法提供收據，超過退貨期限，不可退貨的商品、超過零售商允許的退貨數量。
2，造成退貨詐騙或濫用的申請，比如：退回的商品為被盜的商品、短時間內多次退貨、經常退回的商品價值過高等
目前全北美仍有至少34000 家品牌零售店仍然和The Retail Equation 處於合作關係，包括The Home Depot, Sephora, Victora's Secret,CVS Pharmacy，Dick's Sporting Goods.，JCPenney，Best Buy等等。
基本都是大家愛去的店！
另外，很多商家自己也被消費者整怕了，終於開始著手完善自己的退換貨政策了。比如「退貨天堂」--Costco。
Costco確實有記錄每位會員退貨的次數和金額.雖然他們家官方沒有明確給出「濫用」的定義：究竟退貨多少次，或者退貨金額累計達到多少會被取消會員。
所以最後還是奉勸大家，剁手要謹慎，退貨需要三思啊，別踩雷，也別隨便濫用退貨政策，將自己的信譽透支哦！
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發表評論 評論 (6 個評論)
- 回復 紅杏桃子245
- 好幾年前，學校有個哥們跟我說，他找工作沒有像樣的衣服，用信用卡買了西服，領帶，皮鞋。面試完回來就把行頭退掉，再面試再買，再退，後來找到我們學校工作。
我一位大陸朋友，老公不幸得絕症去世，她借用我家卡車把用過的傢具退還給Costco，然後搬到別州了
- 回復 8288
- 生活艱難不得己之作為可以理解
紅杏桃子245: 好幾年前，學校有個哥們跟我說，他找工作沒有像樣的衣服，用信用卡買了西服，領帶，皮鞋。面試完回來就把行頭退掉，再面試再買，再退，後來找到我們學校工作。
- 回復 mrasiandragon
- 讓醜陋的中國人見識了優良美國人的作為。
- 回復 吶喊丁丁
- 這還算不得邪惡。用信用卡在亞馬孫，或任何其他網店買幾百元商品，收到貨后給信用卡公司打電話，隨便編個理由，什麼信用卡被盜用，什麼沒收到貨，。。。你有99%的概率把錢收回來。現在這些信用卡公司（最壞的是「美國通運（AMERICA EXPRESS），多會判你贏。
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