可千萬別把美國郵政 USPS (United States Postal Service) 跟 UPS 搞混啦!美國郵政系統最早可以追溯到 1775 年,由 Benjamin Franklin 出任郵政局長,發展至今已有近250年歷史。雖然現在如 UPS, FedEX, DHL 等規模龐大的快遞公司四起,現代人的溝通也轉為電子化甚至提倡無紙化,可是 USPS 仍是許多民眾最依賴的信件寄送管道,畢竟許多重要文件還是紙本為憑,到郵局寄信也幾乎是所有新移民必經的一條路!
有鑒於大家對美國郵局五花八門的寄信方式、信件種類、郵資計算方法經常一頭霧水(可能也發生過類似《哈利波特》當中 Mrs. Weasley 貼滿郵票的明信片事件 XD),這篇就來回答幾個美國常碰到的郵局問題,並整理介紹各種寄信、寄包裹的方式和郵資計算方法給大家。
註:本文所介紹的郵資和手續費為2017年6月份之信息,內容與收費有任何變動請以郵局官網為主。
【郵局寄信送信常見問題】1. 郵差什麼時候送信?一般是周一到周六,例假日除外(但如果是隔夜快遞就幾乎全年無休)。確切送信時間則各地區不同。
2. 郵局上班時間是什麼時候?周一至周五 8:30am/9:00am 到 5:00pm;有些郵局禮拜六也會上班,時間則較不統一,通常是 9:00am-3:00pm,部分可能提早下班。詳情可上郵局官網查找。
3. 到郵局之後要怎麼把信寄出?如果已經貼足郵資,而且信件或包裹沒有超重、超過尺寸:可直接拉開投遞箱 (drop box) 投遞。
如果不是很確定該用哪種方式郵寄,也不確定郵票有沒有貼夠:可等待郵局工作人員協助,他們會現場秤重並且建議郵寄方式,並收件分配寄送。
也可以使用自動櫃員機 (Self-Service):按照指示步驟操作,完成後就放到投遞箱里。
4. 我沒有信封或箱子怎麼辦?可以去郵局現場買。如果是想寄1-3天之內可寄達的 Priority Mail 的話,郵局有制式的信封和箱子可用,而且不論寄到哪裡都是 Flat Rate,郵資和材料費都已包含在內。(下方會有更多介紹)
5. 一定要親自去郵局寄信嗎?如果附近有 USPS 郵筒的話也可直接投入,通常郵筒上都會標示每天的收信時間。
或者也可以把貼好郵資的普通信件或小包裹放在自家的郵箱上,待郵差送信時一併取走帶回郵局寄。(我還曾經看過有人在路上攔郵遞車,郵差還開車門收件的例子!)
6. 我不知道郵資怎麼算耶?可見下方更多詳情解釋。或者可上 USPS 官網利用郵資試算器 "Postage Price Calculator" 來評估。首先要回答:
(1) 目的地
(2) 價值
(3) 寄送時間
(4) 信件/包裹類型(明信片、Priority Mail 固定費用信封/箱子、自行準備的信封/箱子)
(5) 重量
如果打算自己貼郵票寄出的話,一定要確認郵資充足,否則就會被退件至寄件地址。
如果是寄包裹的話,可在網路上列印 Shipping Label,但必須先創建郵局帳號。
7. 如果是要求籤收的信件包裹,收件人不在家怎麼辦?郵差會留下紙卡 (redelivery slip) 並提醒下次寄送日期,然後將信件包裹暫時帶回郵局。通常郵局會嘗試重新寄送最多2次左右,如果在一定期限內都沒有人簽收或是到郵局領,就會退回給寄件人。如果平時不會有人在家,可以直接拿這張紙卡與 ID 到郵局親自領取(也可託人拿)。
【常用的5種郵寄方式】1. First-Class Mail(平信)適用種類:重要性普通的輕薄信件和小包裹
郵寄速度:1-3個工作天
提供郵件查找 (Tracking):無
重量限制:普通信封3.5盎司(差不多99g-100g)、大信封和包裹13盎司(差不多368g)
收費方式:以重量計價(詳情請看這裡)
一般普通信件(stamped, 貼郵票)$0.49*-$1.12
一般普通信件(metered, 郵資機)$0.46-$1.09
明信片$0.34(一張 Postcard 郵票的郵資)
大信封 $0.98-$3.50
包裹 $2.67-$4.29
*$0.49是目前一張 Forever 郵票的郵資。Forever 郵票面額為 1oz 以內的境內平信郵資,價值會隨郵局規定而變動。比如之前 Forever 郵票一張45cent,但現在 1oz 平信郵資漲到49cent,仍然只需要貼一張就好(郵局會認 Forever)不需要另外補4cent。另外也有 Global Forever 適用於國際平信,1oz 以下信件只要一張 Global Forever 郵票即可,可寄到世界各地。
是否能送國際信件?(便宜)
可以,可寄送信件和最重 64oz 的大信封和包裹。郵寄速度不固定,個人經驗是最快7個工作日可送達。收費方式以重量與目的地計價,通常明信片和 1oz 以下的普通信件的郵資只要$1.15,即一張 Global Forever 的郵票即可。收費詳情可看這裡。寄送的國家地區分類可看這裡。
2. Priority Mail(快遞)適合種類:較急的信件和包裹
郵寄速度:1-3個工作天
提供郵件查找 (Tracking):是
有保險:是,最多$50
重量限制:70磅(約31.75公斤)
收費方式:(詳情請看這裡)
(1) 不秤重的固定收費 (Flat Rate):需到郵局購買 Flat Rate(統一價格)信封/箱子,這種 Flat Rate 信封/箱子已連同郵資計算進去。普通信封(有四種尺寸) $6.65、法律文件信封 $6.95、軟墊信封 $7.20、小箱子 $7.15 、中箱子 $13.60、大箱子 $18.85、APO/FPO/DPO大箱子 $17.35。
(2) 按遠近+重量收費:若使用自己的信封/箱子,則視重量和郵寄地區來計價。
是否能送國際信件?(貴)
可以。可寄送信件和包裹,寄送時間約6-10個工作天。也是有 Flat Rate 信封/箱子,起價$23.95;另外也可以用自己的信封/箱子,以重量和郵寄地區計價。國際 Priority Mail 的保險最高可賠償$200。收費詳情可看這裡。寄送的國家地區分類可看這裡。
3. Priority Mail Express(隔夜快遞)適用種類:很急的信件和包裹
郵寄速度:最快的國內郵寄服務,通常隔天就到(主要地區還可加價要求在隔天早上10點半前寄到,或周日或假日寄到)
提供郵件查找 (Tracking):是
需收件人簽收:是(若寄件人要求)
有保險:是,最多$100
重量限制:70磅(約31.75公斤)
收費方式:(詳情請看這裡)
(1) 不秤重的固定收費 (Flat Rate),需到郵局購買 Flat Rate(統一價格)信封:這種 Flat Rate 信封已連同郵資計算進去,如平信為 $23.75、法律文件 $23.95、軟墊信封 (Padded Envelope) $24.45。無箱子。
(2) 按遠近+重量收費:若使用自己的信封/箱子,則視重量和郵寄地區來計價。
是否能送國際信件?(很貴)
可以。可寄送信件和包裹,寄送時間約3-5個工作天。也是有 Flat Rate 信封/箱子,起價$41.50;另外也可以用自己的信封/箱子,以重量和郵寄地區計價。國際 Priority Mail Express 的保險最高可賠償$200。收費詳情可看這裡。寄送的國家地區分類可看這裡。
註:無論境內或境外,若沒有在承諾時間寄到,可以要求退款。
4. USPS Retail Ground(即早期的 Standard Post)適合種類:不急的較重包裹
郵寄速度:2-8個工作天
提供郵件查找 (Tracking):是
重量限制:無,70磅以上也可收,但需要加價
收費方式:視重量和郵寄地區來計價,最便宜$6.65起,且必須親自到郵局辦理。(詳情請看這裡)
5. Global Express Guaranteed(國際快遞)適合種類:很急的國際包裹
郵寄速度:1-3個工作天
提供郵件查找 (Tracking):是
有保險:是,最多$100
重量限制:70磅(約31.75公斤)
收費方式:與 FedEx 合作,視重量和郵寄地區來計價,最便宜$62.00起(收費詳情可看這裡。寄送的國家地區分類可看這裡。)
註:無論境內或境外,若沒有在承諾時間寄到,可以要求退款。
【加價服務:郵件挂號與保險】通常在寄出重要文件時(如寄送至移民局的文件),通常都會用挂號以確實追蹤下落。以下是美國郵局有的加價服務,而總郵資計費方式 = 郵寄方式(平信/快遞?境內/境外?) + 特別加價服務(挂號?回條?)。
要注意不是所有寄件方式都能夠任意選購組合加價服務。詳情可以看這個頁面查找。
⚠️需寄送價值較高、需特別處理的包裹時:1. Registered Mail 挂號
Registered Mail 會被嚴謹處理,寄件人持有追蹤號碼可時時追蹤,每移交到哪一站、哪個人員處理都一清二楚,所以適用內容物價值高的包裹。
有保險:是,最高$50,000
手續費:$11.70 起,視申報的包裹價值而定
2. Hold for Pickup 自行取包裹
包裹會送到指定郵局,讓收件人自行來取。如果寄送較貴重且易壞的物品,可以選擇這種寄送方式。
手續費:無
3. Special Handling – Fragile 易碎品寄送
要求郵局寄送時小心處理。
手續費:$10.25
⚠️需可追蹤郵件、確認郵件是否寄達時:1. Certified Mail 保證郵件
在寄出和寄達時有紀錄,但無法追查中途去向,並不要求籤收。通常選擇 Certified Mail 還會再加購 Return Receipt 服務。限美國境內信件包裹。
手續費:$3.35
2. Return Receipt 簽收回條
會回寄收件人的簽名回條到寄件人手中,類似「雙挂號」的概念。可選擇電子版或是紙本版的回寄方式。
手續費:電子版回條(以 email 回寄)$1.45、紙本版回條 $2.75
3. Signature Confirmation 簽收確認
要求籤收,寄件人可以查找包裹何時寄到(或嘗試寄到)。
手續費:郵局當場辦理$2.90、網上辦理$2.45
4. Adult Signature Required 大人簽收
送達寄送地址時,必須由大人來簽收。會有收件人的簽名和姓名紀錄。
手續費:$5.90,限網上辦理(另外還有 Adult Signature Restricted Delivery 指定大人簽收 $6.15)
5. Restricted Delivery 指定簽收
由寄件人指名唯一簽收人,被指定的人才能簽收包裹。必須是在 Certified Mail, COD, Insured Mail($500以上), Registered Mail 或 Signature Confirmation 這些寄件方式的基礎之上才能加購此項服務。
手續費:Certified Mail Restricted Delivery $8.30、COD Restricted Delivery $4.95、Insured Mail Restricted Delivery $4.95、Registered Mail Restricted Delivery $4.95、Signature Confirmation Restricted Delivery $7.40 (electronic) / $7.85 (retail)
6. Certificate of Mailing 寄件證明
就是讓郵局開一個證明,表示你確實有寄信。
手續費:$1.35,只能在郵局現場辦理。
7. Collect on Delivery (COD) 貨到付款
包裹送達時,由收件人一併付商品和運費。限美國境內包裹。
有保險:是,最高$1,000
手續費:$7.15
【到郵局寄信流程 — 以寄 Certified Mail 為例】假設今天要寄的是境內給移民局的文件,背景如下:
- 不是太急,但我想在3天內寄達,沒有信封 --> 拿 Priority Mail Flat Rate 信封(郵資已含)
- 由於是重要文件,希望能確認順利寄到 --> 選擇 Certified Mail
- 保險起見,要求籤名回條 --> 加選 Return Receipt
寄送流程
1. 先拿一份 Priority Mail Flat Rate 合適尺寸的信封,把文件放進去。
2. 在邊上自助台拿綠色 Certified Mail Receipt(填收件人地址就好)以及 Return Receipt(填寄件人地址)
3. 填好之後就排隊。由郵局人員檢查、收費、並把以上數據都貼好后寄出。
4. 郵資計算:$6.65 (Priority Mail Flat Rate) + $3.35 (Certified Mail) + $2.75 (Return Receipt) = $12.75
或者更直接的方法:完成 Step 1 后直接排隊,告訴郵局人員這是重要文件,通常郵局員工都會建議你可加購哪些服務,臨櫃填寫手續一併辦理即可。
【美國郵局還有什麼其他服務】1. 辦理或更新美國護照
拿到公民紙之後可以到郵局申請美國護照,建議先電話預約辦理。
Step 1 表格:首次申請護照者填寫表格 DS-11(也可到郵局索取)
Step 2 材料:(1)公民紙 (2)身分證/駕照 (3) 一張 2" x 2" 的彩色大頭照
Step 3 規費(僅收現金、支票與匯票):16歲以上 $135、16歲以下 $105;加急辦理多收$60
更多信息可上郵局護照申請頁面查找。
2. 買匯票 (Money Orders)
可用現金、現金卡 (Debit Card) 或旅行支票到郵局臨櫃購買,金額上限$1000,並酌收手續費,$500以下手續費$1.20,$500-$1000手續費$1.60。適合無支票帳戶的人使用,而且上面無銀行信息,可確保隱私。
更多信息可上郵局買匯票頁面查找。
3. 搬家轉信服務
如果搬家換地址,可以到 USPS 官網上登記,郵局會幫忙把寄到舊地址的信轉到新地址去,個人經驗是九成的信都會成功轉寄。但最好還是儘速至各單位更新通信地址,特別是當你還需要跟移民局或政府單位打交道的話。
更多信息可上郵局地址更動頁面查找。