微軟全球大裁員內幕:軟體巨頭為何大瘦身?
來源：倍可親(backchina.com)北京時間5月14日，據《商業內幕》報道，軟體巨頭微軟公司周二確認，將全球裁員大約3%，影響約6000名員工。微軟稱，此次裁員針對管理者，旨在提升所謂的「管理範圍」，也就是每位經理直接管理的員工數量。
其實，微軟此次試圖將管理層扁平化的舉措在科技行業並不罕見。此前，其他科技巨頭已經採取了類似措施。亞馬遜一直在努力提高每位經理可管理的員工數量。去年12月，谷歌CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)告訴員工，作為提高管理效率的一部分，公司已經削減了10%的副總裁和經理職位。
管理層級太多、效率低下
六位微軟內部人士對《商業內幕》表示，他們普遍認為把管理層扁平化的舉措是件好事。一位高管坦言，有很多經理的表現其實並不出色。另一位員工則表示，微軟的職位等級和管理層級太多。由於所涉內容敏感，這些受訪者要求匿名。
這些內部人士解釋稱，微軟之所以會有這麼多管理層級，是因為該公司常常提拔優秀工程師，把晉陞經理作為對他們的一種獎勵。有時，這些新晉經理手下只有一兩個下屬。而這些「從工程師轉型而來的經理」往往仍將大部分時間花在寫代碼上，並不擅長管理工作。
結果，這種過多的管理層級最終被證明效率低下。
知情人士稱，微軟並沒有針對每位經理的管理範圍制定任何統一標準，但一些高層領導有自己的具體目標。例如，雲與人工智慧部門的負責人斯科特·古奇里(Scott Guthrie)希望擴大管理範圍：每個工程經理管理8名工程師，每個經理管理7名項目經理。
微軟安全業務主管查理·貝爾(Charlie Bell)的目標是每位經理負責9名下屬，但他沒有為工程經理和項目經理的管理範圍設定目標。不過，據《商業內幕》此前報道，貝爾為項目經理與工程師的比例設定了目標，類似於他在前東家亞馬遜所推行的「構建者比例」(builder ratio)。
對於古奇里和貝爾設定管理範圍目標一事，微軟發言人表示，公司並沒有統一的比例標準。
周二的裁員行動還針對非編碼人員，旨在增加項目中的編碼人員數量。微軟內部將這一指標稱為「項目經理比率」，也就是增加工程師數量。
據知情人士透露，微軟並未明確規定每位經理可管理的最大直接下屬人數，但通常認為，資深員工更適合擔任較大直接下屬群體中的成員，因為他們需要的個人指導時間較少，並且能在團隊環境中承擔更多任務。
雖然外界普遍認為一定程度的扁平化管理是必要的，但知情人士也表示，對於微軟如何實現扁平化並確保其有效運作，仍然存在不確定性。一位員工向《商業內幕》表示，經理們對此尤為擔憂。
AI大投資需降低成本
此次裁員正值微軟在AI領域大舉投資之際，意在削減成本。
巴克萊銀行分析師周二表示，此次裁員「表明微軟致力於實現盈利增長，並優化公司的人力結構，尤其是在AI已日益成為公司內部更重要且更高效工具的背景下」。
微軟此次精簡管理層，是繼今年早些時候進行績效裁員之後的又一舉措。從1月起，微軟解僱了大約2000名被視為「低績效者」的員工，並啟動了一項新的績效改進計劃。
《商業內幕》看到的一封微軟近期發送給經理的內部郵件顯示，新的績效改進計劃「在全球範圍內保持一致」，並設有「明確的期望與改進時間表」。