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怎樣分辨好的集運公司?

作者:xingjiwuliu  於 2023-2-18 14:42 發表於 最熱鬧的華人社交網路--貝殼村

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最近有很多小夥伴跟我吐槽,自己用的集運服務、質量都很一般,貨物送達的時效也不能保證,最關鍵是收費太高了,甚至有時候會臨時加價,讓人很不放心。看到大家的困惑,那麼今天我就來跟大家聊一聊怎樣才是一個好的集運公司。

作為常年生活在海外的華人,我經常在國內購物平台進行購物,每次都會大批量在購買物品,再統一讓集運郵寄到這邊,因為集運十分的實惠、專業,讓人省心省力,但是呢也有很多的公司服務比較差。我也用過很多間不同的集運公司了,良莠不齊,就以我的體驗、心得,我認為好的集運公司會配備以下的服務。

 1. 免費為客戶拆包驗貨。貨物派送到集運倉后,倉庫內的入庫人員就會為客戶的包裹登記入庫,並幫大家拆包驗貨,如果包裹內的物品不一或者客戶不滿意,集運公司會免費為大家進行退換;

2. 超長時間免費存儲。入庫完畢后,包裹就會在系統自動生成編碼,上架的人員會將包裹放到它的專屬倉位上,此外,集運公司會提供超長時間的免費存儲,知道你的物品到齊,再統一下單打包;

3. 專業的打包團隊。大家進行下單后,集運倉內負責分揀貨物的小哥會將貨物分揀到打包。在打包的過程中,工作人員會在保證包裹安全的情況下,根據您是否選擇拆除外包裝的情況下進行打包。打包時也會充分利用紙箱的空間進行合包,多出來的部分就會進行適當裁箱,這樣可以為大家的包裹節省體積重,繼而幫助大家省錢。

4. 專屬一對一客服全程服務。當客戶開始下單時,客服會根據所運送的物品制定專屬的集運方案;訂單開始運送后,客服會全程跟蹤集運物流信息,對於出現運送異常的包裹會第一時間跟進,不會出現放任不管、一call就失蹤的情況。

5. 計費公開透明。好的集運公司會明碼標價,按照所提供的報價進行收費,不會虛報稱重和測量的體積來謀小利,有任何附加費用也會提前說明。

以上是我這麼多年來使用集運所總結出來的經驗,在這裡分享給大家,希望大家在選擇集運之前根據以上內容向客服仔細詢問,不要貪圖小便宜,避免被坑。如果你問我哪個集運公司的體驗是最好的,我的選擇是星際國際集運,我認為這家集運每個環節都把控得很好,客服也很熱情地為我服務,這是他們家的客服小蘋果的V信號:xingjiwuliu001,有需要的小夥伴可以聯繫他們。


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